to read complaints and reviews, or file yours.Online Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin İade Talebi
Bayrampaşa‑Terazidere bölgesindeki Şok mağazasından Şok Mobil uygulaması üzerinden toplam 1.798,70 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan muz‑yeşil ürünüm ile çikolata ve maya siparişi teslimatta hiç gelmedi. Ayrıca feri temizlik havlusu ürününden 7 adet sipariş vermeme rağmen tarafıma yalnızca 6 adet gönderildi; 1 adet ise hiçbir açıklama olmadan iptal edilip temizlik havlusu olarak değiştirilmiş görünüyor.
Eksik ve hatalı ürünlerle ilgili olarak uygulama üzerinden yazarak durumu bildirmeme rağmen benimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne eksik ürünler gönderildi ne de ücret iadesi konusunda bir dönüş aldım.
Online siparişimde yaşadığım bu eksik ürün ve yanlış ürün gönderimi sorunlarının giderilmesini, eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını ya da eksik ve gönderilmeyen ürünlerin ücretlerinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hala kimse ilgilenmiyor şok müşteri hizmetleri bugün 3 gün oldu şok onlay berbat bir şey
