to read complaints and reviews, or file yours.Raf Etiketi Fiyatı İle Kasa Fiyatı Farkı İade Edilmedi
10 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında Diyarbakır Kulp Turgut Özal Mahallesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Sleepy Bio Natural 5 numara bebek bezi aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 249 TL olarak görünüyordu ancak kasada bu ürün 449 TL olarak geçti. Toplamda, yanında birkaç ürünle birlikte 669 TL ödeme yaptım.
Fiyat farkını kasada o anda fark etmedim, eve geldikten sonra fişi kontrol ederken gördüm. Bunun üzerine tekrar mağazaya geri gittim ve durumu kasiyere ve yetkili personele anlattım. Bana etiket değiştirmeyi unuttuklarını, gözden kaçırdıklarını, ürünü açtığım için iade alamayacaklarını ve aradaki fiyat farkını da ödeyemeyeceklerini söylediler.
Raf fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması ve hatanın mağazadan kaynaklanmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum. Sleepy Bio Natural 5 numara bebek bezi için raf fiyatı ile ödediğim tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için ilgili şubede fiyat etiketlerinin düzenli kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
