to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde Burdur’daki Şok Adalet Sarayı mağazasından (mağaza kodu: 11398) Kellogg’s bitter çikolatalı tam buğday ve pirinç gevreği satın aldım. Ürünü açtığımda kötü bir koku olduğunu fark ettim ve bozuk olduğunu düşündüğüm için 11.01.2026 günü iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim.
Mağazada ismini bilmediğim bir görevli, fiş olmadığı için sadece birebir değişim yapabileceklerini söyledi. Ancak rafta aynı üründen sadece bir tane daha vardı ve onun son tüketim tarihi de bozuk olduğunu düşündüğüm ürünle aynıydı. Bu nedenle, yine bozuk olma ihtimali yüksek olan başka bir ürünü almak istemedim ve değişimi kabul etmedim.
Bozuk olduğu bariz belli olan bir ürün için tüketici olarak iade hakkım olmasına rağmen, sadece değişime zorlanmam ve ürün bedelinin iadesinin yapılmaması beni mağdur etti. Ürünü iade edemeden mağazada bırakmak zorunda kaldım. Ürünü aldığım marketin ismi ve ödediğim tutar banka dekontumda açık şekilde görülüyor.
Şok market ’ten bozuk ürünün bedelinin banka dekontum esas alınarak tarafıma iade edilmesini ve ilgili ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
28.07.2025 tarihinde Şok Market’e ait Yayla Mah. 1425 Sok. No:27 adresindeki, mağaza kodu 11085 olan şubenizden İnci marka 1 kg dondurulmuş patates kızartması satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, marketten çıktıktan yalnızca 1 dakika sonra, evim markete sadece 3 bina mesafe...
Bursa Osmangazi Güçlü Caddesi üzerindeki Şok Market’ten kardeşim yaklaşık 2 gün önce toplamı 1000 TL’ye yakın bir alışveriş yaptı ve bu alışverişin içinde son kullanma tarihi 2026 olan bir adet sucuk da bulunuyordu. Bugün akşam saatlerinde sucuğu açtığımızda, kenarlarından küflenmiş olduğunu fark e...
30 Eylül 2025 tarihinde Menemen Seyrek’teki Şok market şubesinden Beyoğlu Dubaco çikolatası satın aldım. Misafirlerime ikram etmek için açtığımda, çikolatadan yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi. Misafirlerimle birlikte denememize rağmen, hepimiz bu ağır kokudan dolayı ürünü yiyemedik. Kokunun ne...
Bursa Kestel’deki Şok market’ten 30.12 tarihinde Mis marka örgü peynir satın aldım. Ürünü açtığımda 02.01 tarihinde fark ettim ki peynir küflenmiş durumdaydı. Paket üzerindeki son tüketim tarihi ise 05.03.2026 olarak görünüyordu, yani ürün tarih olarak son kullanma süresi içinde olmasına rağmen bozu...
Yorumlar