to read complaints and reviews, or file yours."Arayan hanımefendi çözüm odaklı ve sürecin nasıl ilerlemesi gerektiği ile alakalı gayet güzel bir açıklama yaptı süreklilik haline gelmemesi adına şikayette bulunduğumu ilettiğimde bu konunun daha çok üzerinde duracaklarına ve gerekli uyarıların yapılacağını ilettiler kendilerine teşekkür ederim"
"Önce sorun çözülmedi hatta aynı sorunu üst üste iki kez yaşadım. Daha sonra sorunlar çözüldü. Şikayet var ve şok yetkili kişiye teşekkür ederim."
Şikayet Konusu: Personelin Olumsuz Davranışı ve Win Uygulamasının Uygulanma...masına İlişkin Şikayet hk. Şok market’in Win uygulaması ve personelin bu k
"Teşekkür ederim."
"Yağmur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunumu çözdü ücret iadesi için mağazaya yönlendirdiler"
04.04.2026 tarihinde Erzurum Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki Şok market ’t...en Bisto markasına ait “sütlü mahlepli” paketli kurabiye ürünü satın aldım.
İstanbul Eyüp Güzeltepe Üçtepe’deki Şok market şubesinde Garanti Bankası Bonus POS cihazı olmasına rağmen, kasadaki pers...onel “puan kullandırmıyorum” diyerek market alışverişimde puan kullanımıma izin vermedi. Tutar fark etmeksizin, sadece kendi keyfine göre puan kullandırmadığını açıkça ifade etmesi
"Kısa süre içerisinde müşteri hizmetlerinden Aleyna Hanım tarafından arandım sorunumu çözdü ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim 🙂"
03.04.2026 tarihinde Rize’de bulunan 12981 Rize Muradiye Köprübaşı Mahalles...i no: 87 Şok mağazasından yaklaşık 497 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışv
Uzun süredir Şok market uygulaması üzerinden Bodrum Mumcular Atatürk Caddesi şubesinden alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 7–...8 aydır neredeyse her siparişimde ya çürük ürün gönderiliyor ya da eksik ürün çıkmasına rağmen ücreti alınıyor. En son bugün verdiğim ve sipariş numarası 7966925007 olan siparişimd
Nevşehir’deki Şok Marketten yaklaşık 1,5 yıl önce Pilsan Champion akülü araba satın aldım. Ürün toplamda en fazla beş ke...z kullanıldı. Daha üçüncü kullanımda akünün çok hızlı azaldığını fark ettik ve o günden beri akü şarjı hemen bitiyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun aynı şekilde devam ediyor ve çocuk
A**** S*** Yenikent’teki 2654 kodlu Şok market şubesinde aylardır dayanılmaz bir rutubet kokusu var. Koku yalnızca belli... bir bölümde değil, neredeyse bütün mağazaya yayılmış durumda ve en yoğun şekilde kasaların olduğu bölgede hissediliyor. Öyle ki, insanlar kasaya geldiklerinde ellerindekileri bıra
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında Şok market müşteri hizmetlerinden A***** Hanım tarafından şikayetimle... ilgili arandım. Görüşme sırasında, özür mahiyetinde Şok hesabıma 1000 Win puan yükleneceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün Bartın Gölbucağı Şok market şubesinden alışveriş yap
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
30.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Şok mağazasından 9309838505 numaralı online siparişim kapsamında 19 litre Sarık...ız damacana su satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ancak bu ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra kuryenin suyu mağazada unuttuğu söylendi. Israrlarım üzerine iki gün son
Yaklaşık dört gün önce Şok market’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. S...iparişimde yer alan “Beyaz Güvercin Tuvalet Kağıdı 16’lı 1 Adet” ürünü 157 TL bedelle sipariş etmiş olmama rağmen teslimat sırasında bu ürün getirilmedi ve bununla ilgili hiçbir aç
"Teşekkürler ederim"
"Olması gerekeni yaptılar."
04.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Şok Cepte uygulaması üzerin...den Tadpi piliç pirzola siparişi verdim. Teslim edilen ürünü açtığımda pake
Şok Marketler’den Gaziosmanpaşa Yıldıztabya şubesinden yaklaşık iki ay önce aldığım Vileda Turbo ürününün sap kısmında p...aslanma oluştu. Kısa sürede bu kadar paslanma olması, hem ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yarattı hem de temizlik yaparken sapın kirlenmesine, pislik yapmasına neden oluyor
"Telefonda konuştuğum abla çok iyiydi ama ona ücretsiz izin vermelisiniz hayat a küsmüş gibiydi ben çok memnun kaldım Onun için almaya devam edeceğim"
İzmir Çiğli’deki Şok market şubeleriyle ilgili olarak 1 Nisan tarihinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Broşür... ve afişlerde 1 Nisan’da satışa sunulacağı belirtilen kalpli fincanı almak için özellikle 1 Nisan günü Çiğli Egekent ve Çiğli Merkez şubelerine gittim. Ancak her iki şubede de ürün
01.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Ataşehir Ferhatpaşa Maha...llesi Ordu Derneği karşısındaki 17. Sokak No:1’de bulunan Şok markete alışv
1 Nisan tarihinde Bitlis Tatvan TOKİ’de bulunan Şok market şubesinden tavuk ürünü satın aldım. Bu alışverişten on beş yi...rmi lira civarında Win para hesabıma yatacaktı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir Win para tanımlanmadı. Alışveriş fişimi çöpe attığım için tekrar çöp poşetinden çıkarı
Muğla ili Menteşe ilçesi Yerkesik Mahallesi’nde bulunan Şok Marketler tic. A. Ş.’ye ait şubede, Kasım 2025 ayından bu ya...na marketin çatısından yoğun şekilde su akmaktadır. Özellikle hava muhalefetinin olduğu günlerde ve sağanak yağışlarda, yağmur suları doğrudan marketin içine akıyor; çalışan person
Yozgat Sorgun A**** Efendi Mahallesi, hastane karşısındaki Şok şubesinden yaklaşık 1 Nisan tarihinde İmren marka, son ku...llanma tarihi 06.04.2026 olan paketli tavuk ürünü satın aldım. Ürünü tükettikten sonra küçük kızım ciddi şekilde rahatsızlandı ve zehirlenme belirtileri gösterdi. Kızımı acilen ha
İstanbul Maltepe Karayolları’ndaki Şok market şubesinde yaklaşık bir aydır ciddi usulsüzlüklere şahit oluyorum. Mağaza r...aflarında ve reyonlarda tarihi geçmiş tavuk, peynir gibi ürünlerin bulundurulduğunu bizzat kendim görüyorum. Buna rağmen bu ürünlerin satıştan kaldırılmadığını fark ediyorum ve bu
"Benimle ilgilenen cemre hanım çok tatlı, kibar ve anlayışlıydı her adımdan haberdar etti beni sorunum hemen gün içerisinde çözüldü"
03.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden bi...r sipariş verdim. Sipariş numaram 394 9100 462’dir. Siparişimde 5 adet Geyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
