to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te İlan Edilen Tarihte Ürün Olmaması
İzmir Çiğli’deki Şok market şubeleriyle ilgili olarak 1 Nisan tarihinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Broşür ve afişlerde 1 Nisan’da satışa sunulacağı belirtilen kalpli fincanı almak için özellikle 1 Nisan günü Çiğli Egekent ve Çiğli Merkez şubelerine gittim. Ancak her iki şubede de ürünün geçen hafta satıldığını, ellerinde kalmadığını söylediler.
Afiş ve duyurularda 1 Nisan tarihi belirtilmiş olmasına rağmen ürünün daha önce satışa sunulmuş ve tükenmiş olması, müşteriyi yanıltan bir uygulamadır. Diğer marketlerde kampanya ürünleri belirtilen günde satışa çıkarılırken, Şok’ta böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, kampanya ve ürünlerin ilan edilen tarihte raflarda olmasını ve bu tür yanıltıcı durumların yaşanmamasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, hem tarafıma makul bir açıklama yapılmasını hem de bundan sonra müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde daha şeffaf ve doğru bir uygulamaya geçilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
