to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir hafta önce Düzce Kaynaşlı’daki Şok Market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 50 TL’lik alı...şverişimi tamamladıktan sonra, kasanın arkasında yer alan kampanyalı ürünlerden almak istedim. İki adet ürün almayı düşünüyordum; ancak kasadaki görevli, bu ürünlerden sadece bir t
"Elif hanım a teşekkür ederim. Kimsenin çözemediği sorunumu çözdüğü için."
16.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 5823**5402 numaralı siparişi oluşt...urdum. Bu siparişimde yer alan 4 adet ürün, yani Bingo yumuşatıcı, Cumhuriy
"Teşekkürler Umarım bir daha böyle sorunlar yaşamam Herkes hata yapabilir Önemli olan hatayı düzeltmek"
Kocaeli Körfez Hacıosman Mahallesi Bağdat Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden yaklaşık yirmi dakika önce alışveriş ...yaparken tulum peyniri aldım. Kasaya giderken ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark edip kasadaki görevliye durumu söyledim. Ürünü elimden alıp hiç özür dahi dilemeden
Kayseri Melikgazi Melikgazi Aydınlıkevler ev ev adresim Bugün Şok’tan verdiğim 9206368640 numaralı siparişimdeki ürünler...in yarısından fazlası teslim edilmedi. Toplam 1055 TL ödeme yapmış olmama rağmen ürünlerimin büyük kısmı elime ulaşmadı. Çözüm için çağrı merkezinizi 10 kez aramama rağmen hiçbir
Diyarbakır Sur’daki Şok şubesinden aldığım Jelibon paketinin üzerinde eve geldiğimde böcek gördüm. Bu görüntü hijyen açı...sından beni ciddi anlamda tedirgin etti ve artık bu mağazadan gıda ürünü alırken kendimi güvende hissetmiyorum. Ürünü fark ettiğim anda çöpe attım, elimde sadece çektiğim fotoğraf
Şok Markeett Kırmızı toz biber diye satılan ürün, resmen odun talası insan sağlığıyla oynuyorlar, insan sağlığıyla bu de...nli oynanmasına izin verilmemelidir. Acilen şok Markette sayılan baharatlar denetlenmelidir, insanların sağlığı ve parası söz konusu.
21.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Denizli Pamukkale Emek Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir say...gısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasada personel olmadığı için kasaya doğru seslenip görevliyi çağırdım, ancak çalışan bana “bekle biraz” diyerek ilgisiz ve lakayıt bir şekilde ger
Cepte Şok uygulaması üzerinden Alpina turbo fanlı fırın ankastre set satın aldım. Ürün pazartesi günü teslim edildiğinde... kutuyu hiç açmadım, çünkü kutunun kenarından zaten açıktı ve bu açıklıktan baktığımda hem ürünün kırık olduğunu hem de yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Bu şekilde, hasarlı ve ha
"İlgilendiler"
03.01.2025 tarihinde gelen “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 100 win para hediye! ” i...çerikli SMS’teki kampanyadan faydalanmak için Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.370 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram 7502822714’tür. Kampanya şartlar
"Teşekkür ederim"
Şok Marketler zincirinin mobil uygulamasından Üç gün önce verdiğim siparişt...e eksik ürün teslim edildi. Eksik gelen ürün için iki kere telefon ettim mü
Çanakkale ili Çan ilçesi Merkez Şok market şubesinde uzun zamandır rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Marketine ...çok sık girmesem de her gittiğimde ürünlerin dağınık olduğunu, düzenin hiç sağlanmadığını görüyorum. Özellikle bu hafta içerisinde fark ettiğim üzere dolapta olması gereken salam,
Cepte Şok üzerinden Iğdır merkezde yaşadığım adrese 17.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimde yer alan Duru 3 litre sıvı... sabun ürünüm teslimatta eksik bırakıldı. Teslimat sonrası kontrol ettiğimde ürünün pakette olmadığını fark ettim. Hemen ardından Şok / Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım ve ta
Cepte Şok’un 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 150 TL puan kampanyasından yararlanmak için 16 Ekim 2025 tarihinde Mardin N...usaybin mağazasından, 3916851649 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirmeme rağmen, söz verilen 150 TL puan hesabıma yüklenmedi. Konu ile
"Müşteri temsilcisi Elif hanım konuyla ilgilendi 2. Gün ücret iadesi yapıldı. Sorun mağaza çalışanları kaynaklıydı, Elif hanıma teşekkür ederim."
13 Ocak’ta Şok market ’in Mersin Yenişehir Cumhuriyet Mahallesi şubesinden ...Şok Online üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 4070087783’tür. Verdiğ
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Ankara Keçiören Gazino’daki Şok şubesinde yaklaşık 6–7 aydır kasiyerlerin ö...zellikle de kadın kasiyerlerin müşteriyle son derece ilgisiz ve saygısız da
"Elif hanım a teşekkürler ancak mağaza personelleri müşteriye yarın gelin alın diyecek kadar cüretkar"
Ankara Keçiören 340. Cadde üzerindeki Şok market şubesinde saat 20.35 civar...ında 6 yaşındaki oğlum için süt almak amacıyla mağazaya girdim. Rafta bulun
31 Aralık tarihinde Şok Online üzerinden Bağcılar Geylani Mağazası teslimatlı bir sipariş verdim. Siparişimde bazı ürünl...er eksik gelmesine rağmen bu ürünler faturaya yansıtılmıştı. Eksik ve faturalandırılmış ürünler için müşteri hizmetlerini farklı günlerde toplam 4 kez arayarak iade talebi oluşturd
03.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi Göksu Caddesi No:123/A adresinde bulunan Şok market şubenizden ya...ptığım alışverişte, Lays Fırından yoğurtlu ve Sek çikolatalı pastörize süt ürünlerinde 2 al 1’i iade kampanyası bulunuyordu. Alışverişimi bu kampanyaya güvenerek gerçekleştirdim, f
Cepte Şok üzerinden yaklaşık 3 ay önce Finlux marka bir klima satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle iade tale...binde bulundum ancak kargo ve iade sürecinde çeşitli problemler yaşandığı için iade süreci, satın alımdan yaklaşık 1 hafta sonra ancak başlayabildi. 19.11.2025 tarihinde iademin on
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
