Şok Market Maltepe Şubesinde Tarihi Geçmiş Ürünler Satışta Kalıyor
İstanbul Maltepe Karayolları’ndaki Şok market şubesinde yaklaşık bir aydır ciddi usulsüzlüklere şahit oluyorum. Mağaza raflarında ve reyonlarda tarihi geçmiş tavuk, peynir gibi ürünlerin bulundurulduğunu bizzat kendim görüyorum. Buna rağmen bu ürünlerin satıştan kaldırılmadığını fark ediyorum ve bu durum hem sağlık açısından hem de müşteri güveni açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Ayrıca bu mağazanın daha önce de defalarca şikayet edildiğini biliyorum; ancak buna rağmen kalıcı bir iyileşme olmadığını görüyorum. Bölge sorumlusunun da işini gereği gibi ve ahlak kurallarına uygun yapmadığını düşünüyorum. Depoya gelip uzandığını, ciddiyetsiz bir tavırla kadınlarla sohbet ettiğini, şirketin kendisine tahsis ettiği aracı kişisel işleri ve gezileri için kullandığını görüyorum. Mağaza çalışanlarına da gereken değerin verilmediği izlenimine kapılıyorum ve genel olarak şubenin yönetim anlayışının müşteriyi ve çalışanı önemseyen bir yapıda olmadığını gözlemliyorum.
En son iki gün önce mağazayı ziyaret ettiğimde yine tarihi geçmiş ürünlerle karşılaştım. Şok market’in bu şube ile ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, tarihi geçmiş ürünlerin derhal satıştan kaldırılmasını, sorumlular hakkında gereken işlemlerin yapılmasını ve bu mağazada hijyen, denetim ve çalışan yönetimi konusunda nasıl bir yol izleneceğini açık şekilde ortaya koymasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.














