to read complaints and reviews, or file yours.Şok market’ten 3 gün önce bir bisiklet satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kırık olduğunu fark ettim ve elimde hem ...alışveriş fişi hem de ürüne ait video kaydı bulunuyor. Buna rağmen ürünü iade ettirmek için evime yakın olan Sinanoba, Güzelce ve Ekinoba şubelerine gittiğimde, özellikle Sinanoba
Cepte Şok uygulamasında kullandığım hesabım son bir haftadır yaklaşık 8 kez “Hesabınız geçici olarak donduruldu, işlem y...apamazsınız, müşteri hizmetleriyle görüşün” uyarısıyla durduruluyor ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı ve daha önce defalarca sorunsuz işlem yaptı
25.06.2026 ve 26.06.2026 tarihlerinde saat 18.00 sularında Safranbolu Emek Mahallesi Kamer Sokak’ta bulunan 270 kodlu Şo...k market şubesine alışveriş için gittim. Mağazanın içinde, reyonların hemen dibinde pireli olduğunu düşündüğüm bir kedi sürekli kaşınıyor ve dolaşıyordu. Buna rağmen hiçbir çalışan
24 Haziran akşamı işten geldikten sonra Şok market mobil uygulaması üzerinden İzmir Bayraklı Tepekule Mahallesi bölgesin...e teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ancak siparişim evde kimse yokken yan komşunun kapısına bırakılmış ve teslimat bu şekilde tamamlanmış görünüyor. Teslimat bana ulaşmadığ
25.06.2026 tarihinde saat 13.21 civarında Siirt Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişte Activia sade 4’lü yoğurt aldım.... Ürünün son kullanma tarihi 25.06.2026 saat 13.19 olarak görünmesine rağmen tarafıma gönderilmiş. Bu kadar kısa süre kalmış ya da dolmak üzere olan bir ürünü kontrol etmeden nasıl
Uzun süredir Şok müşterisiyiz ve özellikle Aksaray Yeşilova köyüne de bir Şok şubesi açılmasını talep ediyorum. Köyümüz ...merkeze yaklaşık 15 km uzaklıkta ve bu nedenle market ihtiyaçlarımız için sürekli BİM ve A101’e gitmek zorunda kalıyoruz. Şok’u tercih etmek istememize rağmen sadece şube olmadığı
Kayseri Kocasinan Zümrüt Mahallesi Vezirler Şok market şubenizde akşam saat 20.50 sıralarında çok rahatsız edici bir ola...y yaşandı. Mağazada o sırada üç kadın personel bulunuyordu. Kısa boylu bir personel kasada müşteriyle ilgilenirken, mağaza müdür yardımcısı kendi işiyle meşguldü. İsmi H**** olan b
20.07.2025 tarihinde 5911****01 sipariş numarasıyla Cepte Şok üzerinden iki adet Columbia outdoor ayakkabı satın aldım. ...Ürünlerden ilki kısa sürede yırtılmış, müşteri hizmetlerinden sonuç alamayınca başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti (THH) lehime karar vermiştir ve bu karar üzerine tarafıma iletilen
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ben Mardin Dargeçit'ten şikayette bulunmak için size başvurdum. Şok market ...Midyat Caddesi No 11, Mardin Dargeçit'ten arıyorum. Şok market 'te alışveri
26.06.2026 Cuma günü Balıkesir Altıeylül Karaman Köy’de bulunan Şok mağazasından sigara hariç toplam 1.436 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasında bu alışverişten kazanacağım para görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu nedenle zorla iadesini aldırmak zorunda kaldım.
Şok Marketler Tic. A.Ş.'nin Ankara Keçiören Yıldırım Mahallesi Atapark bölgesindeki 242 numaralı, Aşık Veysel Caddesi No...:12 adresinde bulunan şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm fiyatlar üzerinden 4 adet ürün aldım, ancak kasada bu ürünlerin her birinden 4,5 TL olmak
26 Haziran günü saat yaklaşık 20.30 civarında Diyarbakır Yenişehir Gürdoğan Mahallesi’ndeki Şok market şubesine alışveri...ş için gittiğimde mağazanın kapalı olduğunu gördüm. Mağaza kapalı olmasına rağmen kapıda ya da etrafta sayım, tadilat, arıza gibi herhangi bir gerekçe belirtilmemişti. Çalışma saa
İstanbul Ataşehir İçerenköy başta olmak üzere, genel olarak Şok market şubelerinde 5 yıldır devam eden bir sorunu yaşadı...ğımı belirtmek istiyorum. Yaz ayları geldiğinde marketlerdeki soğuk içecek dolaplarında 0.5 litrelik soğuk su neredeyse hiç bulunmuyor. Kışın dolaplar su ile dolu olurken, yazın or
26.06.2026 tarihinde saat 10:41’de Şok market online siparişim Alanya Mahmutlar Atlas Şok şubesinden teslim edildi. Sipa...rişimdeki tost ekmeği paketi ezilmiş, büzüşmüş ve kullanılamayacak haldeydi. Teslimat sonrası durumu fark edip hemen mağaza numarasını aradım ancak defalarca aramama rağmen telefon
24 Haziran günü saat 19:54’te Zeytinburnu Adliye Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, Cepte Şok uygulamamdan win ...puan kazanmak için telefon numaramı kasadaki görevliye verdim. Oldukça somurtkan bir tavırla telefonumu alan kasiyerin işlemi gerçekten yapıp yapmadığını göremedim. Normalde anında
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Şirintepe Şok market şubesine alışveriş için gittim. Milföy hamuru... almak isterken, sayım yapıldığı gerekçesiyle tüm donuk ürünlerin satışının kapatıldığı, bu yüzden ürünü alamayacağım söylendi ve aldığım ürün elimden alındı. Ürün reyonda olmasına
Cepte Şok üzerinden 26.06.2026 tarihinde oluşturduğum 1501308766 numaralı siparişimde yer alan 2 kg kuru soğan ve 3,5 kg... patates, sipariş özetimde görünmesine rağmen teslimat sırasında poşetlerin içinde hiç bulunmadı. Ne kuru soğan ne de patates tarafıma teslim edilmedi ve bu ürünler için herhangi b
Beylikdüzü Serinpınar’daki mağazanızın bulunduğu iş yerinin mal sahibiyim. Kiracım olan Şok market’teki bozuk buzdolabın...dan yaklaşık 20 gündür zemine su akmakta ve bu su sızıntısı alt kattaki komşumun tavanında neme, boya kabarmalarına, sıvaların dökülmesine ve bina statiğini de riske edebilecek düz
İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi’nde bulunan Şok Mini Lalegül 4340 şubesinde, 26 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 ...civarında yaşadığım bir iade/değişim işlemi nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kasada iki adet süt ürününü yanlış geçmişlerdi; ben de sütlerden birini iade edip yerine Nescafe ve Der
26 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Taşdelen Şok market şubesinden Disney marka orman meyveli yoğurt satın aldım.... Kasada toplam 347 TL ödeme yaptım. Reyonda üretim tarihi olduğunu zannettiğim 14 Haziran ibaresinin aslında son tüketim tarihi olduğunu sonradan fark ettim ve bu ürünü bilmeden t
"Teşekkürler"
22.06.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 9640215241 sipariş numarası ile Samsung ar40 12000 BTU klima siparişi verdim. S...iparişi oluştururken özellikle bakır borulu ürün olmasına dikkat ederek bu klimayı tercih ettim. 25.06.2026 tarihinde ürün İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi ve aynı gün Sam
"Teşekkürler"
25 Haziran 2026 günü saat 19.40 civarında Malatya Bostanbaşı Mahallesi Çift...lik Caddesi, Prestij Eylül Sitesi karşısındaki Şok şubesinde yaşadığım bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
