to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok uygulamasında biriken hediye paralarımın bilgim ve onayım olmadan harcandığını bu akşam fark ettim. İşlem geçm...işine baktığımda, bu ayın 26’sında yaklaşık 260 TL civarında hediye paramın kullanıldığını gördüm. Ancak o gün hiçbir Şok markete gitmedim ve bu harcama bana ait değildir. Konu il
28.09.2026 tarihinde saat 18.39 civarında Çekmeköy Gaziler 11283 numaralı Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Reyonl...arda bazı ürünlerde indirimli fiyat etiketleri olmasına rağmen kasada bu indirimler uygulanmadı ve benden ürünlerin normal ücreti alındı. Kasada ya da personel tarafından “indirim
28.09.2026 tarihinde İzmir Menemen Egekent 2 BİM yanı, İstiklal Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde çok rahatsız ...edici bir durum yaşadım. Marketin kapanış saati 21.00 olmasına rağmen, saat 21.00 olmadan mağazayı kapatmaya başladılar ve içeriye müşteri almadılar. Erken kapatmanın sebebi olara
28.09.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de Dikkaldirimi Pazarı’nın hemen altındaki Şok market şubesinden Amigo marka barbek...ü sos aromalı patates cipsi satın aldım. Ürünü tükettikten kısa süre sonra vücudumuzun belirli bölgelerinde benek benek şişlikler oluştu ve bu şişlikler zamanla azalmadığı gibi art
28.09.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 569,80 TL tutarında bir sipariş verdim.... Uygulamada siparişimin en geç saat 16:00’ya kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 saattir de
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Tır Garajı Yolu Sokak’taki Şok market ’ten Vatan Bizim marka konserve fasulye sat...ın aldım. Konserveyi açıp süzgece döktüğümde fasulyelerin içinden mavi renkli plastik bir parça çıktığını gördüm. Ne olduğunu bilmediğim için ürünü kesinlikle tüketmedim ve direkt
28.09.2026 tarihinde saat 18.50 civarında İstanbul Arnavutköy Fatih Caddesi’nde, Mahmut Usta’nın yanındaki Şok market şu...besinde çalışan personelin saygısız tavırları nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Bu şubeye her gittiğimde çalışanların asık suratlı ve kaba bir tutum içinde olduklarını g
Trabzon Vakfıkebir Tonya yolu üzerindeki Şok market şubesinde çalışan kadın personel hakkında şikayetçiyim. 28.09.2026 t...arihinde saat 18.00 civarında alışveriş için mağazaya gittim. Sigara almak istediğimde, 31 yaşında olmama rağmen kasadaki görevli bana kimlik sordu ve bunu yaparken son derece kend
28.09.2026 tarihinde Tuzla İstasyon Vatan Caddesi Narin Sokak No:2 adresindeki Şok market şubesinden aldığım gazozun son... kullanma tarihinin yaklaşık 4 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde 17.05.2026 son kullanma tarihi yazmasına rağmen raflarda satışa sunulmaya devam ediyordu. Tüketici sa
28 Eylül tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Viranşehir/Şanlıurfa adresime teslim edilmek üzere sandviç ekmeği sipa...rişi verdim. Teslim aldığım paketi açtığımda, son tüketim tarihi 04.10.2026 olan ekmeklerin küflü olduğunu fark ettim. Aynı paketin içindeki diğer ekmeklerde de küf bulunması, ürün
26 Eylül tarihinde Kemalpaşa’daki Şok market şubenizden yaptığım alışverişte aldığım temizlik ürünlerinden Por Çöz ve ça...maşır suyu poşetin içine akmış haldeydi. Eve geldiğimde poşetin ıslak olduğunu, ürünlerin bir kısmının da bu sızıntıdan etkilendiğini gördüm. Hem ürünlerin akmış olması hem de diğ
06.09.2026 tarihinde Ağrı Merkez'de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5759****44 numaralı siparişimde ürünüm eksik... teslim edildi. Slipte teslimat saati 20.16; saat 20.22'de müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talep ettim. Kapıda fiziksel ödeme yaptığım ve saatin geç olduğu belirtilerek
28.09.2026 tarihinde Muğla ili Milas ilçesi Koru Mahallesi’nde bulunan 12948 Koru Şok market şubenizden alışveriş yaptım.... Mağazada bulunduğum süre içinde, yaşça ilerlemiş olduğunu düşündüğüm bir çalışanınızın ürünleri açıp raflara yerleştirmek için yoğun şekilde çalıştığını, bu esnada kasiyerlerin i
26.07.2026 tarihinde saat 20:31’de İzmir Çeşme Musalla Mahallesi 1106 Sokak No:3/A adresindeki Şok şubesinden 283,65 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Enpara vadesiz hesabımdan cep telefonumla QR kod kullanarak gerçekleştirdim ve tutar anında hesabımdan fast işlemi olarak çekildi. Buna rağmen k
25.09.2026 tarihinde Elazığ Karakoçan’daki Tepe Mah. Turgut Özal Cad. No:7/1 adresinde bulunan Şok marketten 1.500 TL üz...eri alışveriş yaptım. Kampanya gereği hesabıma 150 TL Win parası yatması gerekirken, Win kodunu kasada okutmuş olmama rağmen herhangi bir tutar yüklenmedi. Durumu alışveriş sonras
Şok market ’ten geçen hafta aldığım Sarkap markalı kavanoz kapaklarıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 70 adet haz...ır paketli kavanoz kapağı aldım ve kapakların vakumlama yapmaması nedeniyle tüm domates soslarım kısa sürede küflendi. Aldığım kapakların tamamı kalitesiz çıktı ve ürünlerimin heps
Şok market mobil uygulaması üzerinden 28.09.2026 tarihinde saat 08:54 sularında, çocuklarıma yemek hazırlamak için Savor...im marka paketli tavuk döner siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 135 TL’dir. Ürün teslim edildiğinde paketi açtığımda bozulmuş olduğunu fark ettim ve ürünü kesinlikle tüketmed
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır Şok market şubelerinden düzenli olarak Crown Kola alıp tüketiyorum. Ancak Adana Ceyhan’d...aki bir Şok market şubesinden dün akşam saat 19.00 civarında aldığım 2,5 litrelik Crown Kola’nın içerisinde hiçbir şekilde asit olmadığını fark ettim. Ürünün kapağı kapalıydı, açıl
Öğrenci olarak bugün okuldan eve dönerken Antalya Muratpaşa Meydankavağı, Şehitler Caddesi No:36/A-B adresinde bulunan Ş...ok markete uğradım. Amigo sade düz cips almak istedim. Reyonda ürünün fiyatını 48 TL olarak gördüğüm için bütçeme göre hareket edip ürünü aldım. Kasaya gittiğimde ise aynı ürün iç
İstanbul Maltepe Cevizli Talatpaşa Caddesi’indeki Şok mağazasında yaklaşık bir aydır Golf Fantasia Chocolate Trio ürünün...ü satın almaya çalışıyorum. Bu süre içinde ürünü 5–6 kez kasaya götürdüm; ancak her seferinde kasadan geçmediği, sistemde satışının olmadığı söylendi. Mağaza çalışanlarına bu duru
Cepte Şok uygulaması üzerinden Çanakkale ili Ezine ilçesindeki adresime 22 Eylül ve 28 Eylül tarihlerinde verdiğim iki s...iparişimde de sorun yaşadım. 22 Eylül tarihli, 1806511028 numaralı ve yaklaşık 1.773 TL tutarındaki siparişimde bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Eksik olan ürünler için ne farkl
Balıkesir Bandırma’daki Şok market şubesinde yaklaşık 2 senedir kasada sürekli aynı problemi yaşıyorum. Alışveriş yapmay...a gittiğimde pos cihazı çoğu zaman karttan ödeme alamıyor, şebeke sorunu olduğu söyleniyor. Temassız veya normal kartla ödeme yapmaya çalışıyorum, ancak işlem sürekli hata veriyor
"Harikasınız çözüm odaklı ilerlediler"
Antalya Gürsu 2970 adresindeki Şok market şubesinde S**** isimli personelin davranışlarıyla ilgili uzun süredir ciddi ra...hatsızlık yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu personel çalışmasına rağmen kasa ve diğer işlemleri hâlâ aşırı yavaş yapmakta, bu nedenle kasada gereksiz yere uzun kuyruklar oluşmaktadır.
Mersin Silifke Göksu’daki Şok mağazasında uzun süredir ekmeklerin hijyenik şartlarda saklanmamasıyla ilgili bir sorun ya...şıyorum. Ekmek dolabı sürekli açık duruyor ve ekmeklerin önemli bir kısmı poşetlenmediği için zamanla kuruyor ve hijyen kurallarına uygun olmayan koşullarda satışa sunuluyor. Bu d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
