to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Şubat ayında Şok market ’ten Alpina marka mfa 604 / mfa 605 ankastre set satın aldım. Ürünün ocağı yaklaşık 20... gündür gaz kaçırıyor. İki hafta kadar önce yetkili servise mesaj attım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise “biz yeni devraldık, eski firmayla görüşelim, gar
26.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Şok market’in online uygulaması üzerinden verdiğim 7129769053 numaralı sipariş...im İzmir Karabağlar bölgesine getirildiğinde ciddi bir sorun yaşadım. İçerisinde buzlukta saklanması gereken donuk ürünler olmasına rağmen, kurye ürünleri daireme teslim etmek yeri
22 Mayıs’ta Balıkesir Akçay Turgut Reis Caddesi’ndeki Şok şubesinden alışveriş yaptım ve ödemeyi İş Bankası İşCep üzerin...den havale ile gerçekleştirdim. Uygulamadan “EFT’niz gerçekleşti” şeklinde bildirim almama ve hesabımdan 597 TL’nin düşmesine rağmen kasiyer, ödemenin gerçekleşmediğini söyleyerek
Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi, İlköğretim Okulu altındaki Şok şubesine her gidişimde kasada bulunan bir çalışanın t...utumundan dolayı çok rahatsız oluyorum. Çalışan adeta zorla çalıştırılıyormuş gibi isteksiz ve ilgisiz bir tavır sergiliyor. Kasadaki çalışan sürekli elinde telefonla ilgileniyor,
Şok Marketler Zinciri ile ilgili iki ayrı şubeden şikayetim var. Birincisi, İzmir Karşıyaka Aksoy şubesinde 84 yaşındaki... annem puset yardımıyla yürüyor, kedi mamasını pusetine de unutuyor ve personel çıkışta ürünleri unuttuğunu, parasının verilmesi gerektiğini söylüyor. Annem de özür dileyerek paray
İzmir Karşıyaka’da Z****** Hanım Tenis Kortu’nun yanındaki Şok şubesinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum ve art...ık yazmak zorunda hissettim. Bu markette neredeyse her gidişimde fiyat etiketleriyle ilgili problem yaşıyorum. Ürünün önünde duran etiketle kasadaki fiyat birbiriyle uyuşmuyor. Mar
Ben Erzurum Yakutiye Şıh Köyü Yolu Caddesi Şok'ta reyonda bir şeylere bakıyordum reyonda baktığım zaman kasada duran çal...ışan bana dedi ki eğer bir şey almayacaksanız kurcalamayın oraları Ben de dedim ki bana mı dediniz onu Evet Size diyorum kurcalamayın orayı ben yeni düzelttim bende dedim ki belki
"Gerekli ilqiyi gösterip bize ulaştığınız için teşekkür eder konunun bir an önce çözüme ulaştırılmasını talep ederiz."
Şok Marketler Eyüp Sultan Menderes Mahallesi Hakan Sokak’taki şubenizle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık iki hafta önce 9 yaşındaki çocuğum marketinizde alışveriş yapmak istediğinde kasada görevli kişi tarafından “kasa bozuk, çalışmıyor” denilerek işlem yapılmamış. Çocuğum e
25.06.2026 tarihinde saat 19:00–20:00 civarında Kayseri Pınarbaşı TOKİ’lerin oradaki Şok market’te çok rahatsız edici bi...r olay yaşadım. Düzenli olarak bu mağazadan aldığım kedi mamasını tekrar almak istediğimde, görevli kişi bana artık kedi maması satmayacağını söyledi. Gerekçe olarak, aldığım mama
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Şok market ’in mobil uygulaması üzerinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de ipta...l edilmesine rağmen kredi kartıma iade edilen tutar, ödediğim ücretin tamamı olmadı. Siparişlerden biri 800 TL’nin üzerindeydi, bugün verdiğim diğer sipariş ise 560 TL tutarındaydı
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Şirintepe Şok market şubesine alışveriş için gittim. Milföy hamuru... almak isterken, sırf sayım yapıldığı gerekçesiyle tüm donuk ürünlerin satışının kapatıldığı ve bu yüzden ürünü alamayacağım söylendi, ürünüm elimden alındı. Mağazada personelleri
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
İstanbul Kağıthane Yeşilçe Mahallesi’nde bulunan Şok market açıldığından beri, yaklaşık 8–9 aydır meyve ve sebze reyonun...da sürekli bozuk ve çürümeye yüz tutmuş ürünlerle karşılaşıyoruz. Patates, soğan, limon gibi temel ürünlerin kokusu tüm marketi sarıyor; aldığımız soğanın içi açtığımızda bozulmuş
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
25.06.2026 tarihinde saat 17.00 ile 18.30 arasında Şok market online üzerinden verdiğim 6766332093 numaralı siparişim iç...in Çankaya Ahlatlıbel Mahallesi Jandarma Lojmanları adresinde tam 1,5 saat boyunca kapıda bekletildim. Mağazayı her aradığımda “10 dakikaya geliyor, şimdi geliyor” denilmesine rağm
İzmir Bergama Güzeloğulları Şok marketteki klima 16 Haziran 2026 tarihinden bu yana arızalı olduğu için mağazada klima ç...alışmıyor. Öncesinde akıtma sorunu olduğu, bu nedenle tamamen kapatmak zorunda kaldıkları bilgisi verildi. Ben hem bu mağazadan alışveriş yapan bir müşteri hem de bulunduğu binanı
Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Karakavak Mahallesi’indeki Şok market şubesine neredeyse her gidişimde aynı sorunla karşıla...şıyorum. Kasada çoğu zaman sıra olmamasına rağmen çalışanların ilgisiz ve yavaş davranmaları nedeniyle gereksiz yere bekletiliyorum. Özellikle bir çalışan sürekli kulaklıkla konuşu
Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Karakavak Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde son 3‑4 aydır personelin tavrından ve ...mağazadaki düzensizlikten dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Mağazaya her gidişimizde personelin asık suratları ve müşteriye karşı ilgisiz tavırlarıyla karşılaşıyoruz. Bir ürün sordu
25.06.2026 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu Şok market şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bir hafta önce ...mağaza müdürünün kurumsal bir temsilciye yakışır şekilde verdiği bilgi ile, bir hafta sonra aynı konuyu sorduğumda verdiği cevap tamamen çelişti. Üstelik son görüşmemizde, kasada k
Balıkesir Ayvalık Cunda’daki Şok market şubesinde uzun süredir devam eden kasa düzeni nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor...uz. Mağazada çoğu zaman 4–5 personel olmasına ve iki aktif kasa bulunmasına rağmen sürekli sadece tek kasanın çalıştırılması yüzünden her seferinde uzun kuyruklar oluşuyor ve gerek
Denizli Kayaköy TOKİ Şok mağazasında yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan birkaç ürün...le birlikte çikolata da aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe bakınca, çikolatanın kasada geçen fiyatı ile rafta gördüğüm fiyat arasında 10 TL fark olduğunu fark ettim ve bunu
Cepte Şok üzerinden 12.05.2026 tarihinde Hoover ndpeh 10A2TCBEXSS 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ancak tarafıma sip...ariş verdiğimden daha düşük bir model gönderildi. Bunun üzerine ürünün değişimi için talepte bulunduk ve yaklaşık 2 ay boyunca “değişim yapılacak” denilerek oyalandık. İki ayın so
25.06.2026 tarihinde Tuzla Aydınlı’daki Şok market şubesinden Cepte şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte nazik gı...da maddeleri olmasına rağmen ürünler hiç özen gösterilmeden paketlendi. Kek, bisküvi gibi atıştırmalıklar poşete bastırılarak, üst üste ve adeta ayakla basılmış gibi ezilmiş, sıcak
21 Haziran’da Şok uygulaması üzerinden Ezine/Geyikli şubesinden 352 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. S...iparişi 25 Haziran’da teslim almak için mağazaya gittiğimizde, mağazadaki çalışanlar siparişten haberleri olmadığını söyledi. Uygulamada sistemde olmayan ürünler zaten sepete eklen
25 Haziran 2026 günü saat 13.30 civarında İstanbul Beşiktaş Türkali Köprü Sokak’taki Şok market şubesinde Canped marka 8...’li hasta külotu almak istedim. Raf etiketinde ürünün fiyatı 259 TL olarak yazıyordu, ancak kasada benden 360 TL talep edildi ve ürünü bu yeni fiyat üzerinden satmak istediler. Ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
