Şok Marketler şok şok şok
42.284 şikayet
Şok Mağazasında 12.000 TL İade Sorunu Ve 36 Günlük Çözülmemiş Bekleyiş
30 Aralık tarihinde Hatay Antakya Çekmece Mahallesi 14064 numaralı Şok mağazasına Şok Kart hediye kartlarıma yükleme yap...mak için gittim. Toplam 40.000 TL tutarında, her biri 2.000 TL olacak şekilde 20 farklı karta yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında kasalar dondu ve bana ödediğim paranın iade ed
Şok Marketler Karmen Çikolatada Bozulma Sorunu
"Sorunum giderildi"
Karmen markasına ait fındıklı çikolatadan 1 adet ürünü dün Kayseri Kocasina...n’daki Şok marketten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 12. Ay olmasına
Şok Market Su Şişesinde Kanalizasyon Kokusu Ve Sağlık Riski
Şok marketten dün İstanbul Pendik Bahçelievler Şok şubesinden 5 litre doğal kaynak suyundan 2 adet satın aldım. Şişelerd...en birinin kapağını açar açmaz, resmen kanalizasyonu andıran çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. İstanbul Pendik’te akan normal çeşme suyunda bile böyle bir koku yokken, içm
Kampanyalı Süresi Dolmuş Bebek Bezi Çocuğumda Yanık Pişik Oluşturdu
30.01.2026 tarihinde Aydın Didim’de bulunan Şok market şubesinden, sözde yüzde 50 indirim kampanyası kapsamında 5 paket ...Prima Premium Care 3 numara bebek bezi satın aldım. Bugün bezleri kullanmaya başladım, bebeğime yalnızca 1 adet bez taktım ve sadece 1 saat içinde bezin temas ettiği her yer kıpkır


Şok Market Klimadan Gelen Rahatsız Edici Uğultu Çözülmedi
"Yağmur hanim ilgilendi, çok ilgili biri çok teşekkürler"
Elazığ Merkez İzzetpaşa Mahallesi, Şehit Yüzbaşı t**** Caddesi üzerinde, Du...mlupınar İlköğretim Okulu karşısında bulunan Şok Market şubesinin tam üst k
Mamak Şok Market’te Çalışana Yönelik Tehditler Ortamı Bozuyor
Ankara Mamak Şirintepe Şok market’inin sürekli müşterilerinden biriyim. Mağazada müdür yardımcısı olarak çalışan genç bi...r bayan personel var ve hem ben hem de birçok müşteri kendisinden, ilgisinden ve çalışma şeklinden son derece memnunuz. Ancak mağazanın üst tarafında oturan bir müşteri, uzun süre
"İletişime geçen Yağmur Hanıma çok teşekkür ederim, çözüme ulaştırdı sağ olsun, iyi çalışmalar dilerim"
Şok Marketler Çürük Ürünler ve İade Sorunu
Bir daha asla şok uygulamasından sipariş vermeyeceğim, mağazasının yanından bile geçmem. Van merkez şok'ta en az 16. Kez... sipariş verdim; ancak meyveler ve sebzeler çürük gönderiliyordu. Not kısmına belirtiyordum, dikkate alınmıyordu. Teslimat saatinde gelmiyorlardı, tarih geçmiş ürünleri gönderiyorl

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı İade Ve Denetim Talebi
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"


Şok Market Kasadaki Çalışanın Molasız Çalışması ve Yöneticinin Sert Üslubu
"Şikayetim doğrultusunda çok ilgili davranıp çözüm odaklı adım attılar. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Bandırma Çınarlı Mahallesi’indeki, karakolun orada bulunan Şok market şubes...inde çalışan yeni bir personelle ilgili ciddi bir rahatsızlığımı iletmek is
Cekte Şok Uygulamasında Win Para Kazanamama Sorunu
Cepte Şok uygulamasını kullanırken, Win Para kampanyası kapsamında karekod okutarak yaptığım alışverişlerden promosyon k...azanamıyorum. Daha önce 1.000 TL’lik alışverişlerimde 100 TL gibi tutarlarda Win Para hesabıma hediye olarak yükleme yapılırken, son yaklaşık 2 aydır farklı günlerde toplamda 30.00
Şok Market Kasada Kaba Davranış Ve Sıra İhlali
Avcılar Cihangir Mahallesi Talatpaşa Caddesi No:32’deki Şok Market şubesinde kasada sıra beklerken mağaza personelinin t...avrı hiç hoş değildi. Sırada beklediğim kasaya, diğer kasadaki kadın personel benim önümde beklemeyen başka bir müşteriyi aldı ve diğer kasanın arızalandığını belirterek "sıra bu ş
Siparişim Gelişmedi Ve İletişimsizlik Mağduriyete Yol Açtı
03.02.2026 tarihinde saat 17:37’de Cepte Şok üzerinden Kocaeli Çayırova bölgesindeki mağazadan, teslimat saati 18:00–19:...00 aralığı olacak şekilde sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı, sistemde hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen ne
Şok Market’te Yanlış Alınan Ürünlerin İadesi Reddedildi
Bursa İnegöl Huzur Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No: 42/a adresindeki Şok market ’ten aldığım krem ve deodorant ...ürünlerini, yanlış aldığım için bugün iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı ve ürünler kesinlikle açılmamış, ambalajları bozulmamış durumdaydı. Kasadaki görevli, “Dün de başka bir
İlk Kullanımda Bozulan Mutfak Şefi Değişim İsteği
"TSK"
Geçen hafta pazar günü Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi’indeki Şok market ...’ten Fakir Range Fixroll mutfak şefini satın aldım. Ürünü toplamda sadece b
Şok Markette Promosyon Ürünü Satılmıyor Ve Çalışanlar Cevap Vermiyor
"Şok market adına çözüm merkezinden Yağmur Hanım bana ulaşım sağladı. Önce süreç hakkında bilgi verdi ve eklemek istediğim bir konu olup olmadığını da sordu. Sonrasında ise yeniden iletişime geçerek çalışana gerekli uyarıların sözlü ve yazılı olarak yapıldığı bilgisini verdi. Tekrar benzer sorunlar yaşamamak adına en azından bir aksiyon alınmış olmasına sevindim. Yağmur Hanım'ın ilgisine, iletişim dilindeki kibarlığa ve süreci takip edip beni bilgilendirmesine ayrıca teşekkür ediyorum."
Şok markete 31 Ocak 2026 Cumartesi günü, afişte gördüğüm üzere hafta sonu f...ırsatı olarak Molped Supernight hijyenik ped Mega fırsat paketi 30'lu gece
Şok Market Çocuklara Yönelik Aşağılayıcı Davranış Ve Kredi Kartı Sorunu
"Beni arayan merve hanıma hanıma ve diğer ilgililere teşekkür ederim"
Eskişehir Odunpazarı Borsa Caddesi Şok market şubesinde yaklaşık 3 aydır ka...siyerlerin çocuğuma karşı son derece rahatsız edici bir tutum sergilemesi n
Teslim Edilmediği Ve Yanıltıcı Durumla Kaba Kurye Tutumu
3 Şubat 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6511211239 numaralı online siparişimi verdim. Teslimat saati 16:00...–17:00 aralığı olarak görünmesine rağmen, siparişim adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada sipariş durumu “Teslim Edildi” olarak görünmekte ve bu yanlış bi
Hasarlı Kahve Makinesi İadesi Kabul Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Cep Şok Online üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 20 dakika içinde kutuyu açtığımd...a kahve makinesinin hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Cep Şok müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana en yakın Şok markete gidip ürünü iade edebileceğimi söylediler. Veri
Free Cat Kedi Maması Kedimi Hasta Etti, Acil İnceleme Talebi
28 Ocak’ta İzmir Çiğli Küçük Çiğli Mahallesi’indeki Şok market ’ten Free Cat markasına ait 400 gr biftekli yaş kedi mama...sı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olarak görünüyordu, bu yüzden gönül rahatlığıyla kedime verdim. Mamayı verdikten sonra kedimde kısa süre içinde belirgin bir rahatsı
Şok’tan Gelen Siparişte 4 Süt Eksik Ve Ücret İadesi Yapılmadı
"Müşteri temsilcisi Güler yüzlü çözüm odaklı olması güzeldi"
25.01.2026 tarihinde Şok online alışveriş üzerinden Şanlıurfa Karaköprü içi...n 1015684152 numaralı, toplam 2695 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipa
Şok Marketler Win Para Hesaba Yansıtılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı!
"Keşke müşteri hizmetlerini 10 kere aradığımda çözüm olsaydı ama neyse hiç yoktan iyidir sağ olsunlar buradan yazdıktan sonra sorunum çözüldü"
İstanbul Arnavutköy’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde y...aptığım 1000 TL’lik alışverişte, kampanya kapsamında tanımlanması gereken 2
Bucak Şok Markette Yanıltıcı Kampanya Ürünler Mağazada Yok
4 Şubat 2026 günü Burdur ili Bucak ilçesi Pazar Kavşağı’ndaki Şok Market şubesine, haftanın fırsatları kampanyası kapsam...ında reklamı yapılan ürünleri almak için köyden ilçeye geldim. Kampanyada özellikle ışıklı kedi topu, şarjlı pet tırnak makası ve kedi tüneli gibi ürünler için yola çıktım. Kampan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94


















