to read complaints and reviews, or file yours."Beni bugün arayan yagmur hanıma çok teşekkür ederim telefonla aradıktan hemen sonra win puanım yüklendi bu kadar hızlı ilgili yagmur hanıma sonsuz teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden 05...54 xxx xx 35 numaralı telefon ile 2.006 TL’lik alışveriş yaptım ve bu işlem
08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.20’de Beykoz Bent Yolu mevkiindeki Şok market’ten, Cepte Şok üzerinden Tamköy mark...a bazlama satın aldım. Ürünü açtığımda bazlamanın içinin tamamen boş olduğunu, sanki kesilip hamuru çıkarılmış gibi olduğunu fark ettim. Fotoğrafla da kayıt altına aldım ve bu duru
7 Nisan 2026 tarihinde saat 13:59’da Bursa Osmangazi Hüdavendigar Demet Sokak’taki Şok market şubesinden yaklaşık 200 TL... tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi mağazaya ait hediye kartımla gerçekleştirdim ve kasada işlemi yapan personel, kartımda 1200 TL bakiye olduğunu belirtti. Alışverişten sonra hed
"Teşekkür ederim Şok market lerden alis veriş yapmaktan memnunum müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı Sorun yaşadığımda en kısa sürede çözüme ulaştım"
10 Nisan günü saat 13.00 civarında Ankara Etimesgut Atakent Şok şubesinden ...yaptığım alışverişte, Şok Cepte hesabıma yüklenmesi gereken 161 TL vin para
7 Nisan tarihinde yayımlanan, 8–14 Haziran tarihlerini kapsayan Şok aktüel ürünler sayfasında yer alan 64 GB S-Link flas...h bellek ve 64 GB hafıza kartını satın almak için Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan dört farklı Şok mağazasına gittim, ancak hiçbir şubede bu ürünler bulunmuyordu. Ürünler aktüel sayf
"Yağmur hanıma çok teşekkürler sorunu çözdü"
10.04.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Bursa Osmangazi Hamitler Mahalles...i 9251 Pazaryeri Şok market şubesinden 1.291,52 TL tutarında alışveriş yapt
04/03/2026 tarihinde saat 13.39’da, Şanlıurfa Hilvan şubesinden Senna mutfak masası – ceviz / beyaz isimli ürünü satın a...ldım. İşleme ait GH1141 sipariş numarası, 17413143381 provizyon numarası, 1136466 paket numarası ve A7156780-51d9-4a47-815e-2731721d4f4e1 referans numarası tarafıma iletildi. Ancak
09.04.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 civarında 12 yaşındaki oğlum ve bir arkadaşı, Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’nde... bulunan Kent kodu 9733 olan Şok market ’e gitmiştir. Kasada çalışan ve ismini D**** olarak söyleyen görevli, çocuklara bağırıp azarlayarak ne karıştırıp durduklarını sormuş, çanta
09.04.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 13:30’da oluşturduğum 9087394214 numaralı siparişim son derece özensiz ve hasar...lı şekilde teslim edilmiştir. Siparişteki çilek ürününün ağır ürünler arasına sıkıştırılması nedeniyle tamamen ezilip sıvı hâle geldiği, bu nedenle yalnızca ürünün kullanılamaz hâl
09.04.2026 tarihinde saat 19.50–20.00 aralığında Söke/Aydın Yenicami Mahallesi’indeki Şok market şubenizde yaşadığım bir... olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Alışverişim sırasında mağazada görevli olan kapalı bir hanımefendinin bana karşı sergilediği tutum son derece saygısız ve ilgisizd
8 Nisan akşamı saat 20.30 civarında Sarıyer Merkez Mahallesi’nde, stadın yanındaki Şok market şubesinden yaptığım alışve...rişte, almadığım halde fişime fazladan Gong ürünü eklenmiş. Bunu ancak eve geldiğimde fişi kontrol ederken fark ettim. Almadığım bu ürünün ücretini kartımla ödemek zorunda kaldım.
7 Nisan saat 13:00 civarında Şok market ’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yer alan Mis krem peynir ürünü ...teslimatta eksik geldi. Buna rağmen ürün bedeli olan 74,5 TL toplam sepet tutarına dahil edilerek hesabımdan tahsil edildi. Konu ile ilgili Şok tarafıyla iki kez görüştüm. İlk gör
09.04.2026 günü saat 14:00 civarında Şişli Sıracevizler Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte hem Billur Tuz'da hem... de Mis Kaşar'da ciddi etiket ve kasa fiyatı farkı yaşadım. Billur Tuz reyonunda iki farklı etiket vardı, 27,90 TL ve 32,90 TL olarak görünüyordu, kasada ise 37,90 TL olarak geçti.
08.04.2026 tarihinde saat 20:14 civarında Esenyurt İstanbul Görevler Mah. 564 Sokak’taki Şok market şubesinden yaptığım ...alışverişte, raf/etiket fiyatları ile kasa fiyatlarının birbirini tutmadığını fark ettim. Patates etikette 64 TL yazmasına rağmen kasada 75 TL olarak geçti, meyve suyu etikette 13
08.04.2026 tarihinde saat 20:53’te Yalova Çiftlikköy NATO Sahil Mah. Çiçekçi Sok. No:28 adresindeki 1149 numaralı Şok şu...besinden golden elma satın aldım. Golden elma reyonda kilogram fiyatı 89 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada fişe baktığımda ürünün granny elma olarak geçtiğini ve kilosunun 109 TL ü
6 Nisan 2026 tarihinde saat 12:32’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 8691277796 numaralı siparişimde ürünlerim ...eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan patates ve domates teslim edilmedi; yaklaşık 124 TL’lik bu ürünler için ne teslimat yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Daha önc
"Gerçekten hemen dönüş oldu ve mağduriyet giderildi"
08.04.2026 tarihinde saat 18:29 civarında İzmir Buca Koop Mahallesi’nde mey...dana gelen Şok market şubesine alışveriş için gittim. Algida 1400 ml Dövme
08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:40’ta Konya Seydişehir N***** K********** Caddesi’ndeki Şok markette yaşadığım bir... olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda açık kutu üzerinde duran bir fincana bakarken, ürünü inceleyip yerine koyduğum sırada fincan kutudan kayıp yere düşerek kırıldı. Olay tamamen is
İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi Çengelköy’de bulunan Şok market şubesinden Cuma günü çocuğum için Lio marka zeyt...in ezmesi aldım. Pazar günü saat 10.41 civarında oğlumun ekmeğine bu zeytin ezmesini sürerken ürünün içinden kırık cam parçası çıktığını fark ettim. Cam parçası, sürme esnasında ek
"Teşekkür ederim sorun ile ilgilenip para iadesi yaptılar."
"Şok Müşteri Hizmetleri sorunumu çözdü. Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Sorunum ile ilgilenen kişi çok yetkin ve çözüm odaklı idi. Kendisine de ayrıca teşekkürler ediyorum. Mağduriyetim giderildi. İlgili Mağaza bu konuda uyarıldığı bilgisi verildi. Hediye çekim yüklendi. Çok Teşekkür ediyorum."
"İlginiz için Teşekkür ederim"
6.04.2026 tarihinde saat 17:00’den sonra Mersin Tarsus Ferrahim Şalvuz Maha...llesi’indeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Kasada çalışan göre
Dün akşam saat 18.00 sularında Hatay Antakya’dan Cepte Şok üzerinden çeşitli ihtiyaçlarımız için sipariş verdik. Saat 19....00 gibi siparişin yola çıktığına dair bildirim geldi. Saat 20.00 civarında ise siparişin teslim edildiği bildirildi fakat bize gelen herhangi bir kurye olmadı, kapımız hiç çalmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
