Şok Market Çalışanının Müşteriye Yönelik Kaba Ve Alaycı Davranışı

5 Temmuz 2026 günü saat 20.00 civarında İzmir Menderes Görece’de, Muhtar N**** S***** Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada görevli genç, esmer, kısa boylu, hafif kıvırcık saçlı kadın çalışana sadece “Hot Wheels var mı? ” diye sordum, ancak sorumun ardından personel bana son derece sert ve ters bir şekilde çıkış yaptı.

Bununla da kalmayıp ellerini çarpıştırarak son derece saygısız bir el hareketi yaptı. Müşteri olarak sakin bir şekilde ürün sorarken böyle kaba ve aşağılayıcı bir tavırla karşılaşmayı kabul edemiyorum. Çalışanların, özellikle müşteriye karşı iletişim ve beden dili konusunda çok daha dikkatli ve özenli olması gerektiğini düşünüyorum.

İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.