Şok Market Kasiyerinin Saygısız Davranışı Çocuğumu Üzdü

05.07.2026 tarihinde saat 13:45–14:00 arasında İstanbul Çekmeköy Çekmeköy Soğukpınar Mahallesi Demokrasi Caddesi’ndeki 4131 numaralı Şok market şubenizde oğlum İstanbulkart'ına para yükletmek için kasaya gitmiştir. Kasada görevli sarı saçlı kadın personel, oğlumdan kartı “ver hadi” şeklinde emir verir gibi ve tavırlı bir üslupla istemiştir. Oğlum 25 TL yükletmek istediğini söylediğinde kasiyer yanlış anlayıp 75 TL mi diye sormuş, oğlum da 25 TL olduğunu tekrar belirtmiştir. Bunun üzerine kasiyer “üfff” diyerek kartı hafif sert ve tavırlı şekilde birkaç kez NFC okuyucuya sürtmüş ve para yüklemesi bittikten sonra da kartı yine aynı tavırlı ve saygısız üslupla geri vermiştir.

Bu davranışlar sonucunda oğlum ciddi şekilde bozulmuş ve kendini kötü hissetmiştir. Zaten çevredeki komşularımız da aynı çalışanla ilgili benzer şikayetlerde bulunmakta, müşterilere karşı sürekli somurtkan, tavırlı ve emir cümleleriyle konuştuğunu ifade etmektedir. Aynı kasada görev yapan diğer çalışan son derece normal ve saygılı davranırken, özellikle sarı saçlı kasiyerin bu tavrı bizi fazlasıyla rahatsız etmektedir.

Şu an bu durumu kibar bir dille dile getiriyor olsam da, bu çalışan ciddiyetle uyarılmaz ve gerekli adımlar atılmazsa hakkımı adli mercilerde aramayı düşünüyorum. Bu personelin özellikle bizim mahallemizdeki bu şubede çalışmasını istemiyoruz. Konunun detaylı şekilde incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.