to read complaints and reviews, or file yours.23.08.2026 tarihinde, M***** Ş***** Paşa Mahallesi Gürbüz Sokak’taki Şok market ’te kasada çok saygısız bir tutumla karş...ılaştım. Kasadaki beyefendi, herhangi bir şey söylemeden kredi kartımı ve fişi, ürünleri aldığımız tarafa doğru adeta fırlattı. Aynı şekilde ürünleri de nazikçe uzatmak yerine fırl
Şok market Online’dan bugün saat 12.00 civarında teslim aldığım siparişimde gönderilen kabaklar bozuk haldeydi. Toplam 5... adet kabak için yaklaşık 70 TL ödedim, ancak sadece 1 tanesi dolma yapmaya uygun durumdaydı, diğerlerinin içleri yumuşamış, su toplamış ve çürümüş haldeydi. Online sipariş verirk
20 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş vermeye ça...lışırken, yetersiz stok nedeniyle işlem sırasında hata aldım ve siparişim o
Şok market’in Cepte Şok uygulamasından 20.08.2026 tarihinde saat 19:02’de Bursa’da yaptığım 2.529,79 TL’lik alışverişe k...arşılık, kampanya gereği tanımlanması gereken 250 win para hesabıma yüklenmedi. Ödemem alınmasına ve kampanya şartlarını sağlamama rağmen win paralarım hâlâ hesabıma yansımadı. Bu
"Süreç hızlı ilerledi dönüş sağladılar hediye indirim çeki verdiler ama kasap ürünlerinde tercih etmeyeceğim bir yer... Teşekkürler"
"Uzun sürdü iade. İndirimleri kaçırdım. Almam gerekenleri zamanında alamadım. Ama sonuçta para hesabıma geri ulaştı."
19.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Garanti BBVA Debit kartımla Cepte... Şok uygulamasındaki Win hesabıma 3.050 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem kar
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 19.30 civarında Bursa Karacabey bölgesindeki Şok market üzerinden Cepte Şok uygulama...sından 2287031025 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “Siparişiniz Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen ne bina kapısına ne de daire kapıma herhangi bir ürün b
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Sakarya Karasu’daki Şok şubenize kırmızı etiketli, 75 TL fiyatlı Che...ddar sosu almak için gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde kasadaki görevli, “Geçemiyoruz, bu ürünlerde sıkıntı var, bazı ürünler geçmiyor, sistemde hata var” diyerek ürünü satışa suna
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
22 Ağustos Cumartesi günü saat 15.30 civarında Bursa ili Mudanya ilçesi Güzelyalı Siteler Mahallesi Burak Sokak üzerinde...ki Şok market şubesinde çok üzücü bir olay yaşandı. O sırada markette bulunan kızım, şubenin kadın müdürü tarafından bağrılıp kötü muameleye maruz kalmış ve korkmuş durumda ağlayar
Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi Tabip Sokak üzerindeki Şok mağazasında bugün saat 13.42 civarında yaşanan, kabul edilem...ez bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada yaklaşık 5 yaşlarında bir kız çocuğuna sigara satıldığını bizzat gördüm. Duruma tepki gösterip çalışanla konuşmak istediğimd
21.08.2026 tarihinde saat 20.03 civarında Sakarya Adapazarı Hızırtepe Fatih Caddesi, Cuma Pazarı’nın çaprazındaki Şok ma...rket şubenizde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda Sütaş marka 2500 g yarım yağlı yoğurdun üzerinde yüzde 25 indirim etiketi bulunuyordu. Ürünü bu etiketli haliyle
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.15 sıralarında Bartın Merkez Kemerköprü Mahallesi Elmalık Sokak No:38 adresinde buluna...n Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugünün aktüel ürünü olan “Eğlenceli Elektronik kalemtıraş” için mağazaya gittim. Bu ürünü daha önce sorduğumda ka
Bugün Elbistan’daki Şok mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kırtasiye ürünlerinin aktüel sayfalarında ...22–25 tarihleri arasında satışta olacağı belirtiliyordu. Ürünleri kaçırmamak için saat 09.00 olmadan, mağazanın kapısı hâlâ kilitliyken şubeye gittim. Ancak aktüel ürünlerin tariht
22.08.2026 sabah saat 09.00 civarında Amasya Bahçeleriçi Mahallesi’ndeki Şok şubesinden Mis marka tam yağlı kaşar peynir...i satın aldım. Eve geldiğimizde paketi açınca ürünün küflenmiş, birbirine yapışmış ve yenemeyecek kadar rahatsız edici bir hâle geldiğini gördük. Yoğun çalışma temposu içinde boş
19/08/2026 tarihinde saat 18:02:59’da Afyon Merkez İstiklal Mahallesi Şehit Ahmet Kablan Caddesi No:16 adresindeki Şok m...arketten toplam 450 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde, kampanya kapsamında +35 vin puanlı iki adet Algida Maraş Usulü dondurma satın aldım. Kasada telefonuma yüklü Şo
20.08.2026 tarihinde saat 20:55 sularında İzmir Çeşme Alaçatı Atatürk Bulvarı No:6 adresindeki Şok market şubenize gitti...m. Mağazanın kapanış saatine yaklaşık 5 dakika olmasına rağmen, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan kadın çalışan, içeride müşteriler olmasına rağmen sayım yapıldığını söyleyere
"Sorun çözüldü eksik ürün İade ücreti ödendi Teşekkürler"
16.07.2025 tarihinde saat 17.03 civarında Elazığ Abdullahpaşa Mahallesi’ne ...hizmet sunan Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişimde eksik ürün gönde
İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki Onur Sultangazi Şok market şubesinde mağduriyet yaşıyorum. Marketin kapan...ış saati 21.00 olarak belirtilmesine rağmen, her gün saat 20.45 civarında kapılar kapatılıyor ve içeri müşteri alınmıyor, bu nedenle alışveriş yapamıyoruz. Bu durum tek seferlik d
20.08.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Denizli Pamukkale’deki bir Şok şubesinden alışveriş yaptım. Toplam 200,95 TL t...utarındaki alışverişim için kasaya 205 TL uzattım, karşılığında ise sadece 1 TL para üstü verildi. Kasiyer eksik para üstü ile ilgili olarak “3 liram yok, veremiyorum” diyerek konu
İzmir Menemen’deki Şok market uygulaması üzerinden bugün saat 11:00–11:30 arasında 19 litrelik su almak için sipariş ver...dim. Su alabilmek için uygulamadaki kotayı doldurmak amacıyla ayrıca dondurma, çikolata ve kedi kumu da sepetime ekledim. Sipariş teslimat aralığım 12:00–13:00 olarak görünürken, s
"Sorun çözüldü teşekkürler ürünler temin edilip yollandı"
19 Ağustos akşam saat 20.00 civarında İstanbul Esenyurt Ödül İstanbul Şok mağazasından Cepte Şok uygulaması üzerinden si...pariş verdim. Siparişimde özellikle ihtiyaç duyduğum bir ürün vardı ancak kapıma gelen teslimatta bu ürün eksikti. Daha sonra stokta olmadığı için getirilemediği söylendi. Eksik ü
20 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 2.600 TL tutarında, 09.00–10.00 saatleri arasında teslim edileceğ...i belirtilen bir sipariş verdim. Saat 11.45 olmasına rağmen siparişim teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini arayarak, 15 dakika içinde gelmeyecekse iptal edilmesini, çalıştığım i
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.45–11.20 aralığında Trabzon Ortahisar İnönü Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaşan...an bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 14 yaşındaki kızım bu şubeden 1,5 kilo patates ve 400 gram Lezzetlim marka kuşbaşı et alıyor. Eve geldiğinde ödediği tutarda
16.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30 sularında İstanbul Tuzla Şehitler Caddesi No:83/a – 85/a adresinde bulunan Şok ...şubesinde çok ağır bir hakaret olayı yaşadım. Mağaza personeli, vefat etmiş anneme yönelik olarak “g. Zekalı o... Çocuğu ” şeklinde son derece aşağılayıcı ve kabul edilemez bir küf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
