Aktüel Ürün Satılamadı Ve Çalışan Tutumu Mağduriyet Yaratıyor
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.15 sıralarında Bartın Merkez Kemerköprü Mahallesi Elmalık Sokak No:38 adresinde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugünün aktüel ürünü olan “Eğlenceli Elektronik kalemtıraş” için mağazaya gittim.
Bu ürünü daha önce sorduğumda kasadan geçmediğini söyleyerek ürünü ayırmışlardı. Bugün yeniden gidip aktüel ürün olduğu için tekrar kasaya yöneldim ve ürünü alıp alamayacağımı sordum. Kasadaki görevli, ürünün hâlâ kasadan geçmediğini, ayrıca ürünü nereye koyduğunu da bilmediğini, kaldırdığını söyledi. Hem aktüel ürün olarak duyurulan bir ürünü alamadım hem de çalışan tutumundan dolayı mağduriyet yaşadım.
Şube çalışanının bu konuda uyarılmasını, sorumluluğunu bilerek hareket etmesini ve aktüel ürün konusunda yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
















