to read complaints and reviews, or file yours.Şok Online üzerinden 12 Nisan tarihinde bir telefon siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...rgoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 2243841807’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşanan gecikmeyle ilgili net bir aç
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün Kocaeli Derince bölgesine teslim edilm...ek üzere temizlik ürünleri siparişi verdim. Gelen siparişimde 4 ürünüm eksi
Uzun zamandır kullandığım Şok online market hesabımda son yaptığım alışverişten kazandığım 296 TL tutarındaki Win param ...hiçbir bilgi verilmeden hesabım dondurularak kullanılamaz hale getirildi. Bu durum, Şikayetvar üzerinden son alışverişimde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmamdan sonra gerçekleşti ve h
Denizli’de bulunan Şok market Denizli Gazi Mustafa Kemal Mağazası’nda 2026 Şubat ayı sonundan beri ciddi bir düzensizlik... ve yönetim sorunu yaşıyorum. Mağazaya hangi gün ve saatte gidersem gideyim reyonlar dağınık, ürünler yerlerde, sevkiyat kolileri koridorlarda duruyor ve kasada her zaman uzun bir
Şok market tic. A. Ş.’nin Cepte Şok uygulaması üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 model tablet satın aldım. Ürün 8 Nisan t...arihinde Adana Çukurova’daki adresime poşet içinde, hiçbir koruma olmadan gönderildi. Kargoyu açtığımda tabletin bozuk olduğunu gördüm, elimde o ana ait fotoğraf ve videolar mevcut
Cepte Şok üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdim. 1099,15 TL tutarındaki bu sipariş için kredi kartımdan 2 kez... çekim yapılmış, yani aynı tutar iki kere tahsil edilmiş görünüyor. Sipariş numaram 7427168233, işlem İzmir Buca için yapılmıştır. Durumu fark ettikten sonra defalarca Cepte Şok m
17 Nisan tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 2.526 TL tutarında..., 36 adet üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişim saat 18:19’da oluş
"Konu ile ilgili yardımcı olundu ilginiz için Teşekkürler"
Antalya Manavgat Çağlayan Mahallesi Hastane Caddesi No:98 adresindeki Şelal...e Şok market şubesinde her gittiğimde hoş olmayan bir durumla karşılaşıyoru
4 yıldır Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanıyor ve aylık ortalama 3.000–4.000 TL aralığında düzenli alışveriş ya...pıyorum. Ancak son 2–3 aydır verilen siparişlerde zaman zaman eksik ürün gönderimi yaşanmaktadır. Son olarak 11.04.2026 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki şubeden verdiğim sipari
1 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.05–17.10 sularında İzmir Fahrettin Altay çevresinde, Mehmetçik Bulvarı üzerindek...i kodu 7644 olan Şok mağazasında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Glutensiz ekmek reyonundan, dolapta kalan 8–9 paket içinden kabarması düzgün olan bir paketi seçmeye çalışırke
"Hemen iletişime geçen insan kaynakları müdürlüğüne teşekkür ederim"
Ben Şok Marketler tic. A. Ş. aleyhine açılan dava şartı arabuluculuk dosyas...ında Ankara Arabuluculuk Bürosu tarafından görevlendirilen arabulucuyum. An
"Çözüm için teşekkürler"
İstanbul Kadıköy’de Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı online siparişi...mde hem yanlış ürün gönderimi hem de eksik teslimat yaşadım ve tüm başvurul
18.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Beşyol Mahallesi’indeki Şok market şubesinden, Şok market İste Gelsin üzerinden 154...9,99 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi şubede peşin olarak yaptım. Sipariş esnasında 30 kg üzeri ürünlerin 21 iş günü içinde, 30 kg altı ürünlerin ise 14–15 gün içinde teslim ed
Şok online marketten ürün siparişlerimi oluşturdum. Ödememi yaptım. 10 dakika sonra müşteri hizmetleri beni arayıp kotan...ın dolduğunu saat beşten sonra belki götürülebileceğini ve sistemden iptal Edip Saat beşte tekrar oluşturmamı istediler. Siparişi iptal ettim. Seferihisar'da oturan yaşlı ailem içi
"Para iadem sorunsuz gerçekleşti, Şok market temsilcilerine sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim."
"Merhaba, müşteri hizmetlerinden Gizem hanımla görüşme sağladım. Görüşme sonrasında tarafıma yeterli miktarda yardımcı oldu. İlgisi için teşekkür ederiz."
2026 yılı Mart ayında Kırıkkale Merkez Adalet Caddesi’ndeki Şok market’ten aldığım Altınküp marka küp şekerin içinden si...yah, ipe benzeyen ve gıda sağlığını ihlal eden bir nesne çıktı. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı madde ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici, hem de hijyen ve kalit
"Teşekkürler"
İstanbul Orhanefendi Şok market, mağaza kodu 6447’de bugün, olaydan yaklaşık 40 dakika önce çok ciddi bir saygısızlık ve... fiziksel temas içeren bir durum yaşadım. Mağazada görevli olan B**** isimli çalışan, bana defalarca “gerizekalı” gibi ifadelerle hakaret etti, mağazadayken beni kovar gibi “hadi y
Pursaklar şok marketten yabanmersini sipariş ettim. Küflü geldi müşteri hiz...metlerine durumu bildirip fotoğrafını paylaştım. Mağazadan arayacaklarını s
Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Teknik Lise Caddesi’indeki Şok market şubesinde, yaklaşık son 1 yıldır çalışanların tav...ırlarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Bu şikayet, yalnızca benim değil, aynı şubeyi kullanan birçok mahalle sakini ve müşterinin ortak görüşünü yansıtmaktadır. Şu
"Sorun çözüldü. Hesabıma yükleme yapıldı. Teşekkürler..."
11.04.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Pir Sultan Abdal Şok market şubesinde...n yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer Cep
"Win para iadesi yapıldı. Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
14’ünde Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden Buca Koop Mahallesi, Buca/İzmir şubesinden 1932 TL’lik bir alışveriş y...aptım. Bu sipariş kapsamında aldığım 2 kilo muzun yarısından fazlası çürümüş, ezilmiş ve kopmuş şekilde teslim edildi. Ayrıca 1,5 kilo olarak sipariş verdiğim Golden elma ise hiç t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
