"Çağrı merkezinden İrem hanım aradı ilgilendi teşekkür ederim."
Şok Marketler şok müşteri
15.165 şikayet
Baza Yatak Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği
Şok market ’in internet üzerinden verdiğim baza yatak siparişim bir türlü teslim edilmiyor ve her aradığımda yalnızca oy...alanıyorum. 23’ünde online sistemden baza yatak siparişi verdim, ödemeyi de kartımla 2.999 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ
Şok Market’te Kırık TV Ve Çelişkili İade Süreci
"12 Mart itibariyle iade sağlandı. Teşekkür ederim."

Şok Market Çalışanının Saygısız Üslubu
Ankara Keçiören Alparslan 11936 Şok şubesinde 09.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında kasada görevli siyah saçlı, maky...ajlı bir kadın çalışanın üslubundan dolayı rahatsız oldum. Sürekli Şok marketlerden alışveriş yapan biri olarak, ilk kez bir çalışan tarafından bu şekilde terslenerek muamele gördü
Şok Market Şubesindeki Kaba Ve Sabırsız Kasiyere Şikayet
"İlginize teşekkürler😊"
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki İhmal
23 Şubat’ta Şok Online İste Gelsin üzerinden Stepper ürünü siparişi verdim, ancak bana görseldekinden tamamen farklı bir... ürün gönderildi. Ürün ile ilandaki görsel birbiriyle hiç uyuşmuyor. Sipariş numaram 7330325357’dir. Siparişten sonra defalarca kez iade talebi oluşturmaya çalıştım, her gün müşte
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret Blokede Kalıyor
10.02.2026 sabahında Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinden Şok market’in İste Gelsin uygulaması üzerinden vermiş olduğum 555...1****27 numaralı siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgisi almadım; buna rağmen uygulamada ve banka hesabımda b
Bozuk Tavuk Teslimatı İçin İade Ve Değişim Cevapsız Kaldı
8 Mart 2026 tarihinde saat 13.51’de Şok market ’in online sistemi üzerinden Keskinoğlu marka 2 kg bütün tavuk siparişi v...erdim. Siparişim Şok market İmrahor şubesinden hazırlanarak kurye ile teslim edildi. Eve geldiğimde kurye tarafından seçilen tavuğun bozuk olduğunu fark ettim. Hemen durumu bildirm


Şok Sakarya Şubesinde Çalışanların İlgisiz Ve Sorumsuz Davranışı
Bugün Sakarya’da Pazarı Çeşme Meydanı’ndaki Şok şubesine özellikle bir ürün için gittim. Aradığım ürünü sorduğumda çalış...anlar ürün için kendimin bakması gerektiğini söylediler. Kendi çabamla ürünü bulup getirdim, ikinci bir ürünü sorduğumda ise “Orada varsa vardır, gidip bakın, baktıysanız yoksa yok
Şok Marketler Ramazan Şerbeti Tadının Son Derece Kötü Ve Bozuk Olduğunu Fark Ettim
Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’indeki Şok marketten birkaç adet Ramazan şerbeti aldım. Aldıktan beş gün geçmede...n bugün şişelerden birini açtığımda tadının son derece kötü ve bozuk olduğunu fark ettim. Aynı anda açtığım diğer şişede ise bu sorun yoktu. Bozuk olan şişenin kokusu da oldukça ra

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim 150 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi
"Kısa sürede ilgilenilip sorunum çözüldü, firmanın kendi müşteri hizmetleri ile 9 günde çözülmeyen sorun sikayetvar.com a yazılınca 30 dakika kadar kısa sürede çözülmesi nedeniyle sikayetvar.com a da teşekkürler."
Şok market ’ten gelen SMS’te, cep telefonu uygulaması üzerinden 1000 TL ve ...üzeri alışverişe 150 TL win para verileceği belirtildiği için 28 Şubat saat
Şok Markette Kampanya Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
08.03.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Gazi İlyas Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu bil...dirmek istiyorum. İnternetten gördüğüm Pantene şampuan “1 alana 1 bedava” kampanyasını kasiyere sorduğumda, kampanyayı söylediğim halde mağazada ne broşürle ne de etiketle bir bilg
Tekrarlayan Yanlış Ve Bayat Ürün Gönderimleri, Saygısız Mağaza Tutumu
Yaklaşık 6 senedir Tokat Turhal’daki Cepte Şok üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyoruz; ancak bu süre boyunca defal...arca uyarmamıza rağmen aynı sorunlar sürekli tekrar ediyor. Sipariş verirken özellikle not kısmına sarı elma istediğimizi yazmamıza rağmen ısrarla ekşi elma gönderiliyor, taze ekme
Şok Marketler Üretim Ve Paketleme Kontrollerinin Detaylı Şekilde Yapılmasını Talep Ediyorum
Bugün saat 08.30 civarında Malkara Gazibey Mahallesi’indeki Şok şubesinden For Life marka meyve topları aldım. Ürünü yer...ken içinden taş benzeri sert bir cisim çıktı ve bunu ağzımdayken fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de ürünün güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu.
Cepte Şok'ta Tekrarlayan Eksik Ve Geç Teslimat, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Cepte Şok üzerinden Bursa Yıldırım bölgesine defalarca sipariş verdim ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Daha önc...eki siparişlerimde de ürünler hem geç getirildi hem de eksik geldi, buna rağmen yaptığım şikayetlere hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu son yaşadığım olay ise sabrımı tamamen
Şok Marketler Mükerrer 516 TL Çekimi Ve İade Eksikliği
Şok Marketler'in kasasında kartımdan aynı tutar iki kez çekildi, iadesi yapılmıyor. 03.03.2026 tarihinde Esenyurt’ta bu...lunan Şok Yılmaz Mağazası’nda yaptığım alışveriş sırasında kasada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödeme sırasındayken, alışverişimin henüz tamamlanmadığını ve kız kardeşimin diğer ür
Win Para Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
28 Şubat tarihinde Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 181 TL tutarında, belirli ürünleri kapsayan bir online alışv...eriş yaptım. Bu alışveriş sonucunda kampanya gereği Win para yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Win param hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili ol
Şok Market Kasiyer G****’nın Yükselen Ses Ve Hakaret Davranışı
Sincan Ankara Karayolu Şok market 08.03.2026 günü 15:45 civarında Ankara Sincan karayolu şık mağazasından Camel tütün al...mak istedim bu mağazada genellikle olmuyor diğer mağazalarda olduğunu söyledim ve sadece burda olmadığını söyledim ve bunu dile getirip şikayet edeceğimi söylediğim zaman Kasiyer G
Şok Marketler Şubesinde Engelli Çalışana Yönelik Hakaret Ve Ayrımcılık
07.03.2026 tarihinde saat 16:35 sularında İstanbul Çekmeköy Köroğlu Caddesi üzerinde bulunan, şube kodu 046/5534 olan Şo...k market şubenizde son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Şubede görev yapan mağaza müdürü, engelli olduğu açıkça anlaşılan bir personele müşterilerin içinde yüksek sesle
Teslimat Saati Güvencesi Olmadan Sipariş Haksızca İptal Edildi
6 Mart gecesi saat 23:30 civarında Cepte Şok uygulamasından online sipariş verdim. Teslimat saati olarak 7 Mart için 09:...00–10:00 aralığı seçiliydi. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden 7 Mart günü saat 15:00 civarında, yani yaklaşık 15 saat sonra keyfi bir şekilde iptal edildi. Uygulamada ya
Şok Mağazasında Üst Yöneticinin Çalışanlara Ve Müşterilere Bağırması
07.03 tarihinde saat 11.30 civarında mağaza kodu 7051 olan Bağcılar Bulgurlu Şok market ’e alışveriş için gittim. Alışve...riş yaptığım sırada, sanırım üst yönetici konumunda olan bir kişi, mağaza personeline müşterilerin içinde yüksek sesle bağırıyor ve aşağılayıcı şekilde konuşuyordu. Bu durum hem ç
Ödenen Ürün Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
20.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden üçlü zigon sehpa siparişi verdim ve ödemesi peşin olarak alındı. Ancak 07.03.20...26 tarihine gelmemize rağmen siparişimle ilgili hâlâ hiçbir gelişme, bilgilendirme ya da hareket görmüyorum. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini üç kez aradım. He
Yoğun Saatlerde İkinci Kasa Açılmaması Ve Kaba Personel
İstanbul Mehmet Akif Mahallesi Köknar Caddesi’nde bulunan Şok market şubenizde 07.03.2026 tarihinde saat 18:16 civarında... yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. O sırada mağazanızda alışveriş yaparken kasada yaklaşık 15–20 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Mağaza bariz şekilde yoğundu

Burdur Bucak Şok Market Kasiyerinin Saygısız Ve Umursamaz Tutumu
Burdur Bucak Yeni Mahalle Gazi Caddesi üzerindeki Şok market Sönmez şubesin...de kasada çalışan, isminin B**** olduğunu öğrendiğim kasiyer personelin tav
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94














