to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Kuşadası’nda Yazarkent Sitesi yakınındaki Şok market şubesinden az önce Hindistan cevizi satın aldım. Eve gelip Hi...ndistan cevizini kırdığımda içinin tamamen küflü ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünün bu halde satılmış olması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de müşteri olarak güvenimi c
İstanbul Esenyurt Ahmet İsmail Fatih Mahallesi 19 Mayıs Bulvarı No:25’te bulunan Şok market şubesine uzun süredir gidiyo...rum ve birçok kez kasiyerlerin müşterilere karşı küçümseyici, aşağılayıcı ve saygısız tavırlarına şahit oldum. Özellikle bugün yaşanan bir olay beni bu durumu yazmaya mecbur bırakt
Ankara Etimesgut’taki Şok Market şubesinde 2 al 1 Win iade kampanyasından yararlanmak için 28 Şubat 2026 tarihinde alışv...eriş yaptım. Toplam 420 TL harcama yapmama rağmen kampanya gereği hesabıma 210 TL Win yatması gerekirken yalnızca 120 TL Win yüklendi ve 90 TL zarara uğradım. Durumu fark edince m
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Manisa Turgutlu Kutluk Sokak’taki Şok market şubesindeki bir kadın çalışanl...a ilgili üç gündür ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Saçları omuz hizası
İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenizde 06.03.2026 tarihinde yaşadığım son derec...e saygısız ve haksız itham içeren davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 400 TL tutarında yaptığım alışverişin ödemesini nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada
06.03.2026 tarihinde saat 16:34 civarında Şok Marketler tic. A. Ş.’ye ait Senem Ayşe Mahallesi Fazlı Efendi Caddesi No:3.../a-B adresinde bulunan şubenizde alışveriş yaptım. Mağaza reyonunda satışa sunulan “Sakura LED Ampul” isimli ürünün fiyatı reyon etiketinde 57,00 TL olarak belirtilmiş olmasına rağ
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Şok market uygulaması üzerinden uzun süredir online sipariş veriyorum ve ne...redeyse her siparişimde eksik ürün ve eksik para iadesi sorunu yaşıyorum. U
"Arayıp yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunu çözdü"
Cepte Şok uygulaması üzerinden kazandığım 525 win para 17 Şubat’tan beri he...sabıma yatmıyor. Uygulamada kazanım görünüyor ancak bakiyeme yansımadığı iç
"Hanım efendi aradı görüştük inşallah Mağaza müdürüne gerekli işlem yapılmıştır"
06.03.2025 tarihinde Bilecik Merkez Ertuğrulgazi Mahallesi’ndeki Şok market... stadyum şubesinde alışveriş yaparken, mağaza müdürünün çalışanına müşteril
05.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Erenler Dilmen Mahallesi’ndeki Şok Market şubenize alışveriş için gittiğimde, ...mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm orta boylu, beyaz tenli, başörtülü çalışanınızın personellere karşı sert ve kaba tavırları beni ciddi şekilde rahatsız etti. Daha önce de bu şube
"Sorunum çözüldü ve ücretim iade edildi. Teşekkürler"
16 Şubat tarihinde Cepte Şok üzerinden 6472168804 numaralı bir sipariş verd...im. Bu sipariş için sistemde uzun süredir yalnızca “kargo hazırlanıyor” bil
18 Ocak tarihinde Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 1.088 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe özel kampa...nya kapsamında 250 win para yüklenmesi gerekiyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen win param hesabıma tanımlanmadı. Kampanya görseli ve şartlarının yer aldığı ekran görüntüsü
"Teşekkürler"
02.03.2026 tarihinde saat 13:56’da Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim 6283492651 numaralı siparişimdeki ürünler eks...ik teslim edildi. Siparişimde yer alan sirke, muz, mayonez, çay, makarna ve zeytin tarafıma hiç ulaşmadı. Eksik ürünler için uygulama üzerinden şikayet ve itiraz oluşturdum, ardın
Adana Reşatbey Şok market şubesinden yaklaşık 1–2 yıl önce Us. Sleeping marka 160X200 ölçülerinde çift kişilik yatak sat...ın aldım. Yaklaşık 2000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Garanti süresi içinde yatağın çeşitli bölgelerinde belirgin çökmeler oluştu ve kullanım konforu tamamen bozuldu. Sorun or
03.03.2026 tarihinde saat 17.00 sularında Maltepe Toros Caddesi’ndeki Şok Market şubesinde İBB kartıma dolum yaptırmak i...çin sıraya girdim. Uzun süre bekledikten sonra sıra bana geldiğinde kasadaki personel, mağazada İBB kart dolumu olmadığını söyledi. Daha önce aynı şubede kartıma dolum yaptırdığımı
5 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mardin Derik’te bulunan Şok mağazasında alışveriş yaparken kasada sıra vardı.... Ramazan ayında olduğumuz ve evimde misafirlerim beklediği için, nazik bir şekilde ikinci kasanın açılıp açılamayacağını sordum. Mağazada iki kadın çalışan vardı, biri G**** isimli
"Yaşanılan olaydan sonra firma tarafından geri dönüş yapılıp aksiyon alındığı iletildi. Teşekkürler"
06.03.2026 tarihinde saat 13:04:28’de İstanbul Bakırköy İstasyon Şok market... şubesinden alışveriş yaptım. İşlemlerim 0271 numaralı fiş ile kesildi. Anc
"Teşekkür ederim sağ olun"
19 Şubat 2026 tarihinde Şok Marketler Grubu online mağazadan 2960963948 num...aralı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmed
"İade edildi yanlış ürün, yeni istediğim ürün gönderildi, teşekkürler hızlı çözüm"
Şok market ’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden 3 Mart tarihinde Xiaomi res...mi Buds kulaklık siparişi verdim. Ancak 6 Mart Cuma günü tarafıma kulaklık
"Dün itibariyle ile Şok marketten arandım. Yaşadığım sorun çözülmüştür."
27.02.2026 tarihinde saat 18.19’da Cepte Şok üzerinden 3888896782 sipariş numarasıyla vermiş olduğum siparişimde bazı ür...ünler eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 litre Mis uht yağsız süt (31 TL), Pritt 3X11 g + 10 g Pink yapıştırıcı (99 TL) ve 2 adet kaşarlı poğaça (toplam 36 TL, tanesi 18 T
"Şok Marketler ekibine, gecikmeli iade sürecinde gösterdikleri ilgi ve sorunu hızlıca çözmeleri için teşekkür ederim."
01/02/2026 tarihinde Şok market Mersin Yenişehir şubesinden Şok market uygu...laması üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram 9338382055’tir. Sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
