Şok Marketler şok müşteri

17 Eylül tarihinde saat 16:38 civarında İstanbul Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartı ve Paraf Puan ile ödemenin iki defa çekildiğini fark ettim. İşlem sırasında 1.445,36 TL kredi kartımdan, 1.406,55 TL ise Paraf Puanlarımdan olmak üzere to...

19.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 628925608 numaralı siparişimde yer alan 55 TL tutarındaki Kedili Dili bisküvi ürünüm teslimata dahil edilmedi, eksik geldi. Buna rağmen ürün sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ve ücretini ödemiş bulunmaktayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini...

20 Kasım akşamı saat 20.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden 30 Ağustos Mahallesi 7124 Sokak'taki adresime sipariş verdim. Sipariş numaram 4023861522’dir. Evde olduğum halde siparişim teslim edilmedi ve uygulamaya 'adreste bulamadık' şeklinde not düşülmüş. Durumu incelediğimde, kurye arkadaş...

Şok market ’in online alışveriş sitesinden İstanbul Bayrampaşa adresime 10.08.2025 tarihinde teslim edilmek üzere Dijitsu djt-300 como model su sebili satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk günden beri hiç çalışmıyor ve tarafıma tamamen kusurlu ürün gönderilmiş durumda. Ürün kusurlu geldiği için yet...

Şok Marketler’in 19 Kasım’a kadar geçerli olan “1000 TL harca, 200 TL Winpara kazan” kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eskişehir Gültepe Mahallesi’ndeki Şok şubesinden 18 Kasım günü tek seferde yaptığım alışverişte kasada toplam 1.054 TL ödeme yaptım ve kampanya koşullarını eks...

19 Ekim akşamüstü Şok Market’ten yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada bu alışverişe karşılık 392 TL Win puan kazanacağım ve alışveriş sonrası puanların yükleneceği özellikle belirtildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu puanlar hesabıma kesinlikle yüklenmedi. Herhangi bir süre bi...

Uzun zamandır Küçükyalı Şok market Orkide şubesinden alışveriş yapan bir tüketiciyim. Son birkaç haftadır mağazanızda çalışan k*** isimli personelin müşterilere karşı son derece kaba ve rahatsız edici davranışlarına defalarca kez bizzat şahit oldum. Özellikle yaşlı müşterilere ve çocuklara karşı ser...

Sinbo SCO-5056 Airfryer 4,5 L fritözü, İzmir Karabağlar’daki bir Şok marketten 2025 yılı Mayıs ayında satın aldım. Ürünü alalı 2-3 ay bile olmadan kızartma haznesinde kendi kendine kabarcıklar oluştu ve kaplama soyulmaya başladı, hazne belirgin şekilde deforme oldu. Gerçek teflon kaplama olduğu beli...

20 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Araç Yeni Mahalle Şok Market şubesinden aldığım 3’lü Halley paketinin içinden bir adet eksik çıktı. Ambalajda herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu, paket tamamen kapalıydı; ancak içinden sadece iki adet Halley çıktı. Mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyl...

20 Kasım Perşembe günü Adana Ceyhan Namık Kemal Şok market şubesinden aldığım Beyoğlu çikolatasının içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 12.10.2026’dır ve fiş numaram 3073’tür. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünü henüz iade etmedim ve market çalışanlarına ya da...

20.11.2025 tarihinde saat 09.10 civarında İzmir Urla Çamlıçay Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Bulvarı No:*** adresindeki Şok market 'te yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim ve 3 yaşındaki oğlumla birlikte alışveriş yapmak için mağazaya gittik ve 3 adet ürün alıp kasaya yöneldik. Anc...

20.11.2025 tarihinde Gelibolu Şok market ’ten online alışveriş yaptım. Siparişim bugün teslim edildi ancak tavuk but ürünü eksik geldi. Sipariş numaram: 9700707867. Eksik ürün dışında başka bir problem yaşamadım. Eksik ürün için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlara cevap verilmedi. Ödememi...

15 Kasım’da Cepte Şok üzerinden online alışveriş ile Columbia marka bir ayakkabı siparişi verdim. 19 Kasım’da teslimat yapıldı ancak beklediğim ayakkabı yerine Xiaomi marka bir su ısıtıcı gönderildi. Sipariş numaram: 3312393851. Teslimat Gaziantep/Şehitkamil adresine yapıldı ve ödememi kredi kartı i...

Muğla Dalaman Mehmet Akif Mahallesi’indeki 11677 numaralı Şok market şubesinden her sabah ekmek almaktayım. Yaklaşık bir haftadır her sabah 08.30 civarında markete gitmeme rağmen ekmekler henüz gelmemiş oluyor. Ekmek genellikle 09.00’dan önce gelmiyor ve bu durum işe erken giden birçok müşteri gibi ...

8 Kasım tarihinde Eyüp Yolu Caddesi’indeki Şok market şubesinden Mis marka kaymak siparişi verdim ve kapıda nakit olarak 79,50 TL ödememi yaptım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1149449490. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

22 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Fly Besra 270 cm mutfak dolabı siparişi verdim. 25 Ekim 2025’te siparişimi online olarak iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma gönderildi. Kargoyu teslim almadım ve ürün üretici firmaya geri döndü. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetl...

13.10.2025 tarihinde İstanbul Esenler Atışalanı 841 Sokak’taki Şok market şubesinden Lezzetlim Dana Döner 400 gr’lik 2 paket ürün aldım. Ürün rafında “40 TL Win Para hediyesi” olduğu belirtiliyordu ve kasiyer de bu kampanyayı onayladı. Ödemeyi yaptıktan sonra kasiyer, işlemin uygulama üzerinden başl...