to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde saat 09.10 civarında İzmir Urla Çamlıçay Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Bulvarı No:*** adresindeki Şok market 'te yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim ve 3 yaşındaki oğlumla birlikte alışveriş yapmak için mağazaya gittik ve 3 adet ürün alıp kasaya yöneldik. Ancak kasadaki görevli, önümüzden paletle bir oraya bir buraya giderek bizi uzun süre bekletti. Kamyondan yük indiren başka bir çalışan, kasadaki personele yardımcı olabileceğini belirtse de kasiyer, paletle kamyonun arkasına çıktı ve beklememiz devam etti. Yaklaşık 4-5 dakika bekledikten sonra kasayla ilgilenen olup olmadığını sorduğumuzda ise, "İki işle aynı anda ilgilenemem" şeklinde ilgisiz ve kaba bir yanıt aldık. Sonuç olarak, ürünleri kasada bırakıp mağazadan ayrılmak zorunda kaldık.
Benzer şikayetleri daha önce komşularımızdan da duymuştuk ve bu olumsuzluğu bizzat kendimiz de yaşamış olduk. Konuyla ilgili olarak Şok market müşteri hizmetlerine mail gönderdim, fakat henüz bir geri dönüş almadım. Şok Marketlerden, çalışanların müşteriyle daha ilgili ve saygılı olmalarını, hizmet kalitesinin artırılmasını ve yaşanan bu ilgisizliğin giderilmesini bekliyorum.
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 19.00 civarında İzmir Adalet Mahallesi Bayraklı Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada kimse yoktu, personel arkamdan geldi. Elimde başka özel eşyalarım da olduğundan sepetimi ilk kasaya koydum. Gelen sarışın bayan personel (ismini yanlış hatırlamıyorsam İ***), il...
13.08.2025 tarihinde saat 20:52’de İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’indeki Şok mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağaza kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, çalışan kapanış saatinden 10 dakika önce kapıları kilitleyip kasa sayımına başladı. Üç ürün almak istediğimi belirttiğimde ise “4 dakika kaldı...
08.11.2025 tarihinde saat 20:15 civarında İzmir Menemen'deki Şok market (şube no: 9663) alışverişim sırasında personelin uygunsuz davranışlarıyla karşılaştım. Market içinde yüksek sesle kahkahalar atılması, uygunsuz hareketler ve kendi aralarında sürekli sohbet etmeleri hem ortamı rahatsız edici hal...
15/10/2025 tarihinde Tarsus Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki Şok market şubesinde, mağaza çalışanı (sarı saçlı bayan) ile ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Mağazada bir ürün sorduğumda, çalışan bana "Bizde yok, öteki mağazaya sorun, bunalttınız artık" şeklinde itici ve saygısız bir üslupla yanıt verdi...
14.03.2025 13:20'de İzmir Tire ilçesinde, Gölet mevkiindeki Şok markete girip alışverişimi yapıp kasaya gittim. Mağazada iki tane personel vardı. Kasaya geldiğimde kasada birkaç kişi bekliyordu, seslendik ama cevap vermeye tenezzül etmediler. Diğer bekleyen bayan gidip yanlarına seslendi, malzeme ye...
Yorumlar