to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslim Edilen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmadı
19.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 628925608 numaralı siparişimde yer alan 55 TL tutarındaki Kedili Dili bisküvi ürünüm teslimata dahil edilmedi, eksik geldi. Buna rağmen ürün sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ve ücretini ödemiş bulunmaktayım.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda mağazayı aradıklarını, mağazaya ulaşamadıklarını, tarafıma geri dönüş yapılacağını ve ürünün ya teslim edileceğini ya da ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak ne eksik ürün getirildi ne de herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirildi, ayrıca bana da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen Kedili Dili bisküviye ait 55 TL ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Eksik ürün para iadesi yapıldı.
