to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 628925608 numaralı siparişimde yer alan 55 TL tutarındaki Kedili Dili bisküvi ürünüm teslimata dahil edilmedi, eksik geldi. Buna rağmen ürün sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ve ücretini ödemiş bulunmaktayım.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda mağazayı aradıklarını, mağazaya ulaşamadıklarını, tarafıma geri dönüş yapılacağını ve ürünün ya teslim edileceğini ya da ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak ne eksik ürün getirildi ne de herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirildi, ayrıca bana da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen Kedili Dili bisküviye ait 55 TL ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Başiskele şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6214576446 numaralı siparişimde yaklaşık 500 TL tutarında, 10-15 adet ürünüm eksik şekilde teslim edildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak hem uygulama üzerinden destek talebinde bulundum, hem de müşteri hizme...
07 Ekim günü öğlen saat 3 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6742058923. Ancak siparişimde ekmek eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün en kısa sürede teslim edil...
30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 259 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksik teslim edildi; özellikle kaşar peyniri ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
17.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden İstanbul Üsküdar Kısıklı Mahallesi’ne verdiğim 6159470607 numaralı siparişimde limon, şeftali, muz, maydanoz, tavuk ciğer, havuç, Armut ve kıvırcık ürünlerim eksik teslim edildi. Toplamda 1978 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili olarak dün ve bugün müşter...
Yorumlar