to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çikolatanın İçinden Yabancı Madde Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
20 Kasım 2025 13:36267
20 Kasım Perşembe günü Adana Ceyhan Namık Kemal Şok market şubesinden aldığım Beyoğlu çikolatasının içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 12.10.2026’dır ve fiş numaram 3073’tür.
Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünü henüz iade etmedim ve market çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine bildirimde bulunmadım. Konuyla ilgili olarak markadan açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
20 Kasım 2025 13:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
