Sinbo Airfryer Kızartma Haznesinde Erken Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sinbo SCO-5056 Airfryer 4,5 L fritözü, İzmir Karabağlar’daki bir Şok marketten 2025 yılı Mayıs ayında satın aldım. Ürünü alalı 2-3 ay bile olmadan kızartma haznesinde kendi kendine kabarcıklar oluştu ve kaplama soyulmaya başladı, hazne belirgin şekilde deforme oldu. Gerçek teflon kaplama olduğu belirtilen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Fişimi, iki kez taşındığım için kaybettim ancak ürün çok yeni olmasına rağmen bu kadar çabuk bozulmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Şok market ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. Sinbo müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyor ve muhatap bulamıyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve kızartma haznesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.