Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler

36100
(6.418 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

45.687 Şikayet
Şok Marketler
36100
(6.418 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle İade Talebi

profile
Tuğçe
26 Mart 02:30
13

Şok Market'te Badi Piliç Tavuk Ürününün İçinde Metal Parça Bulundu

profile
İsmail
26 Mart 01:55
23
Şok Market'te Badi Piliç Tavuk Ürününün İçinde Metal Parça Bulundu
sok-markette-badi-pilic-tavuk-urununun-icinde-metal-parca-bulundu-2.jpg

Şok Market Çalışanının Çocuğa Yönelik Ağır Hakaret Ve Küfürü

profile
Ahmet
26 Mart 00:45
14

Teslim Edilmeyen Banyo Paspası İçin İade Yapılmadı

profile
Nurşen
25 Mart 22:53
29

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yoğurt Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Seda
25 Mart 22:15
33
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yoğurt Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mantar Ürünü Eksik Geldi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Gizem
25 Mart 22:03
44

Şok Markette Etiket Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Uyuşmazlık Mağduriyet Yarattı

profile
Hayrettin
25 Mart 20:38
63
Şok Markette Etiket Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Uyuşmazlık Mağduriyet Yarattı

İlk Siparişteki Teslimat Hatası Ve Eksik WIN Parası

profile
Mehmet
25 Mart 20:31
66

Cepte Şok'ta Teslim Edilmeyen Siparişlerin Ücret İadesi İçin Acil Talep

profile
Dilek
25 Mart 19:41
57

Koli Bandı İle Bantlanmış Cipso Yoğurt Çipsinde Hijyen Ve Sağlık Endişesi

profile
Bülent
25 Mart 19:33
47
Koli Bandı İle Bantlanmış Cipso Yoğurt Çipsinde Hijyen Ve Sağlık Endişesi
koli-bandi-ile-bantlanmis-cipso-yogurt-cipsinde-hijyen-ve-saglik-endisesi-2.jpg

Eksik Sucuk Teslimatı Ve İki Kat Teslimat Ücreti Mağduriyeti

profile
Hamza
25 Mart 19:09
90

Şok Market Labne Ağırlığı Gerçek Olmadı Müşteri Memnuniyeti Sıfır

profile
Sinem
25 Mart 18:13
47
Şok Market Labne Ağırlığı Gerçek Olmadı Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Şok'ta Tekrarlanan Eksik Ürün Ve Haksız Ödeme İadesi Talebi

profile
Seda
25 Mart 18:03
46

Siparişim 20 Gün Bekledi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Mücahit
25 Mart 17:40
93

Şok Kızılırmak Şubesi Yanıltıcı %25 Sebze Ve Meyve İndirimi İddiası

profile
Hümeyra
25 Mart 17:15
68
Şok Kızılırmak Şubesi Yanıltıcı %25 Sebze Ve Meyve İndirimi İddiası

İPhone 17 512 GB Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Mehmethan
25 Mart 16:03
106
İPhone 17 512 GB Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
İPhone 17 512 GB Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Erimiş Ve Tekrar Donmuş Dondurma İçin İade Talebi

profile
Esma
25 Mart 15:42
91
Erimiş Ve Tekrar Donmuş Dondurma İçin İade Talebi

Üretim Hatası Nedeniyle Boş Çıkan Mama Paketi Ve Az İçerik İçin Değişim

profile
Emre
25 Mart 15:30
143

Şok Mağazasında Çifte Sorumluluk Reddi Ve İade Sorunu

profile
Hamza
25 Mart 15:18
100

Ekmeğin İçinden Çıkan Sinek: Hijyen İhlali Ve Sağlık Endişesi

profile
Sercan
25 Mart 14:35
86
Ekmeğin İçinden Çıkan Sinek: Hijyen İhlali Ve Sağlık Endişesi
+2

Şok Markette Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Kabul Edilemez

profile
Seçil
25 Mart 14:20
75
Şok Markette Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Kabul Edilemez
Şok Markette Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Kabul Edilemez
Şok Markette Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Kabul Edilemez

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?

Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.

Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Şok çağrı merkezi numarası nedir?

Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.