to read complaints and reviews, or file yours.20.04.2026 tarihinde saat 20.56 civarında Gebze Osman Yılmaz Mahallesi 1* Sokak, Kızılay Caddesi üzerindeki Şok market ş...ubesine kısa süreliğine alışveriş için girdim. Kapanışa yaklaşık dört dakika varken sadece bir meyve suyu alıp hemen çıkacaktım. O sırada mağazada yerleri silen görevli, "bastım" d
"Sorun çok kısa sürede çözüme ulaştı şok markasına teşekkür ediyorum"
İstanbul Esenler Nene Hatun Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden düz...enli olarak alışveriş yapıyorum. 11 Nisan tarihinde hesabımda toplam 224 TL
"İlgi şikayet sonrası hızlı bir dönüş yapıldı çözüm sunuldu teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma tanımlanan vin p...ara, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan daha sonra geri alı
Uzun süredir, 6 aydan fazladır Ankara Sincan Törekent bölgesindeki Şok market’ten internet üzerinden sürekli eve sipariş... veriyorum ve neredeyse her siparişimde mutlaka bir ürün eksik geliyor. En son 9745863174 numaralı siparişimde de muz ürünü eksik teslim edildi. Bu son siparişimde eksik gelen muz
"Telefon konuşmamıza istinaden yağmur hanıma. Teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Sorunu halletti"
Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamaya bug...ün girdiğimde, hesabımdaki yaklaşık 200 TL değerindeki Win puanlarımın hiçb
"Şok yetkililerine teşekkür ederim sorun çözüldü."
Cepte Şok üzerinden yaklaşık bir yıl önce Yui marka bir blender seti satın aldım. Kısa süre önce blender setimden duman ...çıkması üzerine Yui müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü garantiye gönderebilmem için faturasıyla birlikte yollamam gerektiği söylendi. Ancak Cepte Şok uygulamasında bu ürüne ait f
Şok market ’in Win uygulamasında kayıtlı olan hesabım hiçbir sebep yokken kendi kendine silindi ve hesabımla birlikte iç...inde birikmiş olan tüm Win’lerim de kayboldu. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabıma ya da Win bakiyeme erişemiyorum. Bu süre içinde konuyu çözmek için müşteri hizme
16.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Friskies Yetişkin Kedi Kümes Hayvanlı 15 kg kuru mama siparişi verdi...m, ürün 19.03.2026 tarihinde Çorum Merkez adresime teslim edildi. Sipariş numaram 1613298736’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra paketin üzerindeki bilgilere baktığımda, mamanın 2023
Fulisan marka su bazlı duvar boyasını Şok marketten satın aldım. Boyayı duvara uyguladıktan sadece bir gün sonra silmek ...istediğimde boyanın rengi akmaya ve boyanın duvardan çıkmaya başladı. Silinebilir olmasını beklerken en ufak bir silme işleminde hem renk akıyor hem de boyanın yer yer tamamen yok
"İletişime geçip yaşanan hadiseden dolayı özürlerini ilettiler çözüm odaklılar bu tutumdan dolayı teşekkür ederim"
Bugün saat 16:54:21'de İzmir Rafetpaşa Mahallesi'nde bulunan 2386 şube kodl...u Şok Market'te Rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda 79,90 TL olan ürü
İstanbul Bağcılar’daki Şok market ’ten dün aldığım Ozmo Kornet’in tadı son derece kötüydü, tamamen şekerlenmiş bir üründ...ü. Ürünü yerken hem bayat bir tat hem de bozulmuş gibi bir kıvam hissettim. Paketin üzerindeki son tüketim tarihi net şekilde yazılmamış, tarih kısmı silinmiş veya okunamayacak du
Cepte Şok hesabımda yaklaşık 366 TL win para bakiyem varken, Ramazan alışverişimde kullanmak üzere tekrar uygulamayı açt...ığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Son alışverişimden yaklaşık 5 gün sonra bu durumu fark ettim ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen win paramın silinmiş olmasını kabu
Erzurum Atatürk Üniversitesi lojmanlarında kullandığım telefon numarama Şok...’tan her gün düzenli olarak mesaj geliyor. Mesajların içeriğini artık okumu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
26.02.2026 Perşembe akşamı saat 19.55 sularında İstanbul Silivri Gümüşyaka’daki Şok market şubesinde Şok uygulamamda yük...lü olan puanlarımı kullanmak isterken mağdur oldum. Kasada 1–2 defa işlem denemesi yapıldı, sonrasında ne olduysa uygulamamda bulunan 250 TL’lik puanım tamamen silindi. Yaşanan so
Hakkari Yüksekova Güzeldere Şok market şubesinden 6 adet Awox marka televizyon satın aldık. Ödemeyi kart ile yaptık ve t...oplamda 6.599 TL ödedik. Alışveriş sırasında sadece fiş verildi, fatura düzenlenmedi ve verilen fiş de daha sonra silinip okunamaz hale geldi. Televizyonlardan birini yaklaşık 4 a
"İlginiz için teşekkür ederim. Sizden alışveriş yapmaya devam edeceğim."
Antalya’da ikamet ediyorum ve kendi cep telefonu hattıma Şok Market’ten neredeyse iki günde bir “Sizi çok özledik” içeri...kli kampanya SMS’leri geliyor. Bu kadar sık ve rahatsız edici şekilde mesaj almak istemediğim halde, uzun süredir bu durum devam ediyor. Bu mesajları durdurmak için SMS’lerdeki yö
Şok Marketler’in Cepte Şok uygulamasındaki hesabım, güvenlik gerekçesiyle geçici süreyle donduruldu ve üç gündür hesabım...a erişemiyorum. Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda 1.799 TL tutarında Win puanı biriktirmiştim ve bu tutar kadar bedelsiz alışveriş yapma hakkım bulunuyordu. Hesab
19 Şubat günü saat 16.15–16.45 arasında Cepte Şok cüzdanıma 2.500 TL bakiye yükledim. Ancak uygulama bakiyemi kullanmama... izin vermiyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum, sürekli cüzdan hatası veriyor. Acil alışveriş yapmam gereken bir anda bu sorunla karşılaştım ve bakiyemi kullanamadım. Yaşadığım so
Cepte Şok uygulamasında kendi kredi kartımla yaklaşık 3000 TL tutarında win bakiyesi yüklemiştim. Numara değişikliği yap...tıktan sonra uygulamaya tekrar girdiğimde win bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Gün içinde tekrar yüklenir diye bekledim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine mü
29 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, istediğim ürünler yerine bambaşka ve kalitesiz... ürünler gönderildi. Ispanaklı börek sipariş etmeme rağmen bana erimiş, birbirine yapışmış peynirli börek gönderildi. Ayrıca çubuk tarçın istediğim halde, bunun yerine toz tarçın y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
