Şok Market'te Kazandığım 200 Win Puanı Neden Silindi?

04.12 tarihinde Erzurum Aziziye’de bulunan Şok market şubesinden yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında kampanya kapsamında 200 win puan hesabıma tanımlanmıştı. Ancak bugün uygulamadan kontrol ettiğimde bu 200 win puanın hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindiğini gördüm.

Kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen, kazandığım win puanların neden silindiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak e‑posta yoluyla da Şok ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar geri dönüş alamadım.

Şok hesabıma kayıtlı telefon numaramın son hanesi 1893’tür. Sebebinin ne olduğunu açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere silinen 200 win puanımın tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.