to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market ’ten 08.08.2025 ve 09.08.2025 tarihlerinde Polisan marka Quartz tavan boyası ve Marjinal Gri iç cephe boyası satın aldım. Boyaların birini İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Orhangazi Caddesi No:1’deki Şok şubesinden, diğerini ise Altınşehir Mahallesi Osmanlı Caddesi No:3/A-3B adresindeki Şok şubesinden aldım. Markaya güvenerek tercih etmeme rağmen ürünlerden kesinlikle memnun kalmadım.
10 kg’lik boyanın yaklaşık yarısıyla ancak bir odayı boyayabildik ve alttaki rengi kesinlikle kapatmadı. Ayrıca boya kuruduktan sonra en ufak temasla bile boyanın çıktığını, su değdiğinde ise çamur gibi akıp gittiğini gördük. Evi boyayan kişi profesyonel boyacı olduğu için talimatta yazan oranlara ve uygulama şekline aynen uydu, yüzey hazırlığı ve kullanım şekli tamamen doğruydu. Boyacı da bu boyanın kalitesinin çok düşük olduğunu, adeta fabrika atığı gibi hissettirdiğini söyledi.
Yaşadığım bu deneyim hem maddi hem manevi olarak büyük hayal kırıklığına neden oldu, markaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha bu ürünü kesinlikle almayı düşünmüyorum. Ürünlerin bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle, satın aldığım boyalar için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Polisanşikayetciyim
Polisan marka Quartz tavan boyası ve Marjinal Gri iç cephe boyasını 08.08.2025 ve 09.08.2025 tarihlerinde Şok market ’ten satın aldım. Ürünü markaya güvenerek tercih ettim ancak yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Boyayı uyguladığımızda 10 kg’lik boyanın yaklaşık yarısıyla ancak bir odayı boyayabildik ve buna rağmen alttaki rengi kesinlikle kapatmadı. Boya kuruduktan sonra ise en ufak temasta bile silinip çıkmaya, su değdiğinde ise adeta çamur gibi akıp gitmeye başladı. Uygulama profesyonel bir boyacı tarafından, talimatta yazan oranlara ve kullanım şekline uygun olarak yapıldı, yüzey hazırlığı da olması gerektiği gibiydi. Buna rağmen bu kadar kötü bir sonuç almış olmamız, ürün kalitesine dair ciddi soru işareti oluşturdu.
Bu süreçte sadece ürün bedeli değil, boyacıya ödediğimiz 18.000 TL de dahil olmak üzere ciddi bir emek ve masraf söz konusu oldu ve tüm bu emek boşa gitmiş durumda. Şok market iade için benimle iletişime geçti ancak yaşadığım asıl mağduriyetin Polisan boyasından kaynaklandığını düşündüğüm için markadan şikayetçiyim. Hem maddi kaybım hem de yaşadığım manevi mağduriyetin Polisan tarafından dikkate alınmasını ve bu mağduriyetimin manevi olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Markaya güvenerek yaptığım bu alışveriş sonucunda oluşan tüm bu olumsuzlukların giderilmesi ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
28.02.2026 tarihinde saat 17:30–18:00 arasında Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi Osmangazi Caddesi’nde, Bağlum Köprüsüne gelmeden önceki Şok market şubenizde yaşadığım saygısız ve kaba davranış nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gündür o bölgede görevli olarak bulunuyorum ve iki kez mecburen bu mağa...
26 Eylül 2025 tarihinde veya birkaç gün öncesinde Ankara Keçiören Aşık Veysel Caddesi 58b adresindeki Şok market şubesinden Cake Time marka tiramisu satın aldım. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar ya da anormallik yoktu, dış görünüşü tamamen normaldi. Ancak ürünü ilk kez gece saat 1:30 civarında ...
31.08.2025 tarihinde saat 18:58’de Elazığ Merkez 11181 M***** D*** TOKİ Şok market şubesinden kavun almak istedim. Ürünün etiket fiyatı kilogram başına 10,95 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada ürünün kilogram fiyatı 34,90 TL’den işlem gördü ve 3,880 kg kavun için toplamda 135,41 TL ödeme alındı. ...
Cepte Şok uygulamasından alışveriş yaptım, kartımdan iki kere çekim yapıldı. Gerekli belgeleri de ilettim ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. Şok Market gibi büyük bir firmanın nasıl iade yapmadığını anlamıyorum. Sürekli arayıp 'bugün, yarın' diyerek beni oyalıyorlar.
Şok marketten 18/06/2025 tarihinde satin aldığım büyük boy valizin tutma yeri taşırken koptu ve hemen tatil dönüşü aldığım mağazaya geri getirdim. Konunun yetkililere iletilmesinin ardından "üzerinden 1 hafta geçtiği ve kullanılmış olduğu" gerekçesi ilk herhangi bir şey yapılamayacağı cevabını aldım...
Polisan 
Yorumlar