Polisan Boyalarında Kalitesiz Ürün Ve İade Talebi

Şok market ’ten 08.08.2025 ve 09.08.2025 tarihlerinde Polisan marka Quartz tavan boyası ve Marjinal Gri iç cephe boyası satın aldım. Boyaların birini İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Orhangazi Caddesi No:1’deki Şok şubesinden, diğerini ise Altınşehir Mahallesi Osmanlı Caddesi No:3/A-3B adresindeki Şok şubesinden aldım. Markaya güvenerek tercih etmeme rağmen ürünlerden kesinlikle memnun kalmadım.

10 kg’lik boyanın yaklaşık yarısıyla ancak bir odayı boyayabildik ve alttaki rengi kesinlikle kapatmadı. Ayrıca boya kuruduktan sonra en ufak temasla bile boyanın çıktığını, su değdiğinde ise çamur gibi akıp gittiğini gördük. Evi boyayan kişi profesyonel boyacı olduğu için talimatta yazan oranlara ve uygulama şekline aynen uydu, yüzey hazırlığı ve kullanım şekli tamamen doğruydu. Boyacı da bu boyanın kalitesinin çok düşük olduğunu, adeta fabrika atığı gibi hissettirdiğini söyledi.

Yaşadığım bu deneyim hem maddi hem manevi olarak büyük hayal kırıklığına neden oldu, markaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha bu ürünü kesinlikle almayı düşünmüyorum. Ürünlerin bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle, satın aldığım boyalar için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.