to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale Merkez’de, Eğitim Fakültesi arkasında bulunan Şok market şubesinden az önce aldığım bir peynirde, etiket fiyat...ı ile kasa fiyatı arasında 40 TL fark olduğunu gördüm. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 199 TL yazmasına rağmen kasada 239 TL olarak geçti. Durumu kasadaki görevliye sorduğumda, b
30.03.2026 saat 10:00 sularında Şok’un 12234 şube kodlu mağazasından yaklaşık 199 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazaya gird...iğim andan itibaren çalışanların sürekli telefonla meşgul olması, müşterilere “hoş geldiniz” veya “iyi günler” gibi en temel hitaplarda bile bulunmaması ve genel olarak ilgisiz tav
Yalova Taşköprü’de bulunan Şok market’in ekmek reyonunda bugün öğle saatlerinde küflenmiş ekmekle karşılaştım. Ekmekleri...n satışta olması ve kimsenin bunu fark etmemiş olması, hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Daha önce de çalışanların tavırları ve bahane
"Şikayetvar a yazdıktan 1 gün sonra beni arayıp direkt ücret iadesi yaptılar. Aslında daha öncesinde kendilerinin şikayet hattını arayıp durumu belirtmiştim. Oradan çözüme ulaşamadık ama buradan ulaştık. Keşke bu sorunları hiç yaşamasak."
29 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum siparişimde bulunan 1 ...adet ekmek tarafıma teslim edilmedi. Ekmek teslim edilmediği halde 15 TL’li
29.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Kağıthane ilçesi Talatpaşa Mahallesi, Ersoy Sokak, Birlik Camisi arka...sındaki Şok şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ekmek reyonunda önümdeki müşterinin ekmekleri tek tek eliyle mıncıklayıp yoklayarak beğenmediklerini rafa geri bırak
İstanbul Avcılar’da ikamet ediyoruz, eşimin iş yeri ise İstanbul Güngören Haznedar’da. Şok, BİM ve A101 marketlerin haft...alık katalog ürünlerinden yararlanmak istiyoruz ancak neredeyse her kampanya döneminde ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Katalogda görünen ürünler için Avcılar’da 8–9 mağaza geziyorum, çoğu
"Yağmur hanıma çok teşekkür ederim 🙏💐"
Manisa Selendi’de bulunan Şok market şubesinden uzun zamandır Esla makaron ürünüyle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 3... aydır bu ürün ya hiç gelmiyor ya da tek tük geliyor ve gelenler de kesinlikle yetmiyor. Bu ürüne alıştık, özellikle bu ürünü almak için marketi tercih ediyorum fakat artık hiçbir
Ramazan Bayramı’nın 1. Günü Niğde Çamardı merkezdeki Şok market ’e birkaç alışveriş yapmak için gittik. Mağaza açık oldu...ğu için normal bir şekilde alışverişimizi yaptık ve kasaya ödeme yapmaya geçtiğimizde personelin tavrı karşısında şok olduk. Kasada duran erkek personel, yanındaki bayan personele
"İvedilikle arayıp özür dileyerek bir daha olmayacağını söylediler hızlı cevap ve çözüm için teşekkür ediyorum"
29.03.2026 tarihinde saat 18.45 sularında Ankara Çubuk ilçesindeki Şeyh Şam...il Şok market şubesine alışveriş için girdim. Mağazada farklı reyonlardan ü
28.03.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Elazığ Yeni Mahalle’de bulunan 9113 kodlu Şok şubesinde kasada çok saygısızca ...bir durum yaşadım. Kasada 5–6 müşteri sırada beklerken kasiyer, fişte ismi Ş... Olarak görünen personel, cep telefonuyla ilgilenmeye devam etti. Müşteri olarak bu işi daha sonra ya
28.03.2026 tarihinde saat 18.15 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Uslu Caddesi’indeki Şok market şubesinde kasada gö...revli B****** isimli personelin tavrından dolayı son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya ilk geldiğimiz andan itibaren asık suratı ve müşteriye karşı ilgisiz, saygısı
28.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında iki çocuğum ve yanlarında bir ablaları ile Gaziantep Şehitkamil Gazikent’te, B...urak Mahallesi Ahmet Ziylan Bulvarı’nda bulunan Şok Marketler şubesine alışveriş için gönderdim. Ben markette değildim, çocuklarım eve geldiklerinde yaşadıkları olayı ürkerek ve et
28 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 20 dakika önce Süleyman Demirel Bulvarı Güzel Yalı Mahallesi’nde, Sim Fırın’ın yanındak...i Şok market şubesine alışveriş için gittim. Türkçem çok iyi olmadığı için zaten konuşmakta zorlanıyorum ve bu mahallede 6 yıldır oturuyorum. Markette kulaklık ve sigaraya baktım,
27 Mart 2026 günü saat 16:30 civarında İstanbul Bahçelievler Sofular Sokak’taki Şok market şubesinde yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Marketin kahvaltılık ürünlerinin bulunduğu buzdolabının içinde kedilerin dolaştığını, ürünlere dokunup yaladıklarını gördüm. Soğuk zincirde ve açıkta olmamas
Ankara Etimesgut Kaplan Caddesi’ndeki Kaplan Şok mağazasına uzun zamandır alışverişe gidiyorum. Mağazada görev yapan bay...an müdürün hem müşterilere karşı sürekli asık suratlı oluşu, hem de personele karşı bağırarak, emir kipiyle konuşup onları aşağılayıcı ve küçümseyici bir tavır sergilemesi beni cid
27 Mart 2026 günü saat 15.00 sıralarında Mersin Erdemli Yayla Yolu’ndaki 5114 kodlu Şok mağazasından alışveriş yaparken ...kasadaki personelin üslubundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada sebze reyonundan birkaç adet yeşil biber aldım ancak fiyat etiketini göre
27 Mart akşamı saat 20.14 civarında Pursaklar Merkez Yunus Emre Caddesi 62/A-B adresinde bulunan Şok market şubesine alı...şveriş için gittim. O sırada iki kasiyer de kapalı kasada oturuyordu ve ellerinde büyük boy cips paketiyle cips yiyorlardı. Müşteri geldikçe ne “hoş geldiniz” diyorlar ne de herhan
"Müşteri hizmetlerinde ki yağmur hanıma çok teşekkür ederim ☺️ benimle çok kibar bir şekilde ilgilendi"
Beylikdüzü Esenyurt belediyesine bağlı olan Mehterçeşme mahallesinde ki. Şo...k market çalışanına kibar olmama rağmen Şok market hediye kartımdan alışver
"Teşekkürler!"
25 Mart 2026 tarihinde saat 13.19’da Şanlıurfa Bahçelievler Şok şubesine al...ışveriş yapmak için gittim. Ödeme için kasaya yöneldiğimde kasiyerlerin bir
İstanbul Bakırköy’deki Şok market şubelerinden son 1 ay içinde öğlen saatlerinde iki kez alışveriş yaptım. Her iki alışv...erişimi de Şok Win uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 1250 TL üzeri alışverişe 125 TL Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen, bu haklarımın tamamı h
Bozyaka Coşkun Kale şubesine iki gün önce alışveriş için gittiğimde özellikle uzun boylu erkek personelin tavır ve konuş...ma üslubundan dolayı büyük rahatsızlık yaşadım. Yüzleri asık, ilgisiz ve müşteriye karşı tersleyici bir şekilde konuşuyorlardı. Müşteri olarak kendimi hiç değer görmüyormuş gibi hi
8 Şubat 2026 tarihinde saat 13.09 civarında Kayseri Kocasinan ilçesinde bulunan Şok market Kayseri Sümer şubesinden 0096... fiş numarası ile toplam 3.927,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada görevli personele, öncelikle Paraf puanlarımdan tahsilat yapılmasını, kalan tutarın ise başka bir kredi kart
27 Mart 2026 sabahı saat 08.20 civarında Salacak Doğancılar Şok şubesinde yaşadığım çözümden uzak tutum nedeniyle şikaye...tçiyim. Sadece nakit ödeme alınacağını söyleyen kasiyere meyveli süt için 23 TL’lik alışverişime karşılık 100 TL banknot uzattım. Kasiyer benden 50’lik banknot isteyip bende olmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
