Şok Market Şubesindeki Personelin Çocuğa Bağırması

28.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında iki çocuğum ve yanlarında bir ablaları ile Gaziantep Şehitkamil Gazikent’te, Burak Mahallesi Ahmet Ziylan Bulvarı’nda bulunan Şok Marketler şubesine alışveriş için gönderdim. Ben markette değildim, çocuklarım eve geldiklerinde yaşadıkları olayı ürkerek ve etkilenmiş şekilde anlattılar.

Küçük oğlum içeride alışveriş yaparken uzakta duran ablasına adıyla “İ*** abla” diye seslenmiş. O esnada markette çalışan F**** isimli personelin, oğluma “bağırma” diyerek yüksek sesle bağırıp susturduğunu, yanlarında bulunan ablanın da bu olaya şahit olduğunu öğrendim. Çocuğuma bu şekilde sert ve uygunsuz bir üslupla çıkışılması hem onu korkutmuş hem de beni bir veli olarak çok rahatsız etmiştir.

Olayın yaşandığı sırada kasadan alışveriş yapılmış ve ödeme QR kod ile gerçekleştirilmiştir. Gerekirse kamera kayıtlarının incelenmesini ve çocuklarımın yanında bulunan ablanın da tanık olarak dikkate alınmasını talep ediyorum. Müşteriye ve özellikle çocuklara karşı bu tarz bir yaklaşımı kabul etmiyorum ve bu nedenle söz konusu şubeden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Şubenizde görevli personel F**** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.