to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Merkez’de, Eğitim Fakültesi arkasında bulunan Şok market şubesinden az önce aldığım bir peynirde, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 40 TL fark olduğunu gördüm. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 199 TL yazmasına rağmen kasada 239 TL olarak geçti.
Durumu kasadaki görevliye sorduğumda, barkod numarasının son iki hanesini gösterip bunun farklı ürün olduğunu söylediler. Ancak etikette yazan ürünle kasadan geçen ürünün adı aynıydı, sadece barkod farkı olduğu söylendi. Barkod numarasını tek tek kontrol etmek, müşterinin göreviymiş gibi davranılmasından rahatsız oldum.
Bu olay aynı şubede ikinci kez başıma geliyor ve daha önce de benzer şekilde uyarıda bulunmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Son yaşadığım durumda ise sadece fiyat farkını değil, ödediğim paranın tamamını iade edip ürünü benden geri aldılar. Özellikle yan kasadaki ürün girişi yapan bayanın “beğenmiyorsa parasını verelim, gitsin başka yerden alsın” tarzındaki yaklaşımı beni gerçekten incitti. Müşteriyle bu kadar saygısız ve sorumsuz bir şekilde konuşulmasını, ayrıca etiket düzenleme ve fiyat uyumunu sağlama görevlerinin bu kadar ihmal edilmesini kabul etmiyorum.
Hem fiyat etiketi‑kasa uyumsuzluğunun kalıcı olarak düzeltilmesini, hem de müşteriye karşı bu tutumun gerekli şekilde değerlendirilmesini, ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve bu şubede benzer sorunların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.
11.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi Gonca Sokak ve Güney Caddesi üzerindeki Şok şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda gördüğüm ürünü etikette yazan fiyata göre aldım, ancak kasaya geçtiğimde ürün farklı bir fiyatla geçti. Fiyatın etikette farklı, kasada farklı olduğunu söylediğimd...
24.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Düzce’deki Şok market şubesinden dolap kısmında indirim etiketi bulunan üçgen peynir satın aldım. Ürünün üzerinde dolap etiketinde 40 TL olarak fiyat yazıyordu ve indirim ibaresi de yer alıyordu. Ancak kasaya geçtiğimde aynı ürün 63 TL olarak geçti....
Bugün saat 15.40 civarında İzmir Üçkuyular’daki 791 numaralı Şok market’e girdim, reyondan peynirli börek ve bir adet peynir aldım. Reyonda peynirin fiyatı 84,50 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde rafta gördüğüm bu fiyatı söylememe rağmen, kasiyer etiketteki fiyat yerine farklı bir fiyat geçirme...
28.02.2026 tarihinde saat 14:50 sularında Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte reyondaki fiyatlarla kasadaki fiyatların aynı olmadığını fark ettim. Reyonda gördüğüm fiyatlarla kasada çıkan fiyatlar arasında fark vardı; ayrıca kasa fişinde de ürünlerin fiyatla...
Şok market ’in Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi şubesinde alışveriş yaparken, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki farklar nedeniyle sürekli sorun yaşamaktayım. Son alışverişimde şampuan, süt, burger ve Fanta gibi ürünlerin etiketlerinde toplamda 85 TL ve 135 TL gibi fiyatlar yazmasına rağmen,...
Yorumlar