to read complaints and reviews, or file yours.26.02.2026 tarihinde Şok market online üzerinden verdiğim 9848439685 numaralı siparişim için 20:00–21:00 saatleri arasın...da teslimat yapılacağı belirtilmişti. Saat 19:45’te “siparişiniz yola çıktı” mesajı geldi ancak belirtilen teslimat süresi içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Saat 21:00 olduğ
16.01.2026 tarihinde Şok market online uygulaması üzerinden Aqua 5 filtre ürününden 1 adet siparişi, 5482****92 numarası...yla oluşturdum. Bugün 27.02.2026 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yap
23 Şubat tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim 9794259320 numaralı siparişim, Ankara Yenimahalle Çakı...rlar Şok şubesinden oluşturulmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Uygulamada sipariş durumu günlerdir “kurye üzerinde” olarak görünmektedir ancak fiili bir teslimat yapılmamış,
"Yağmur hanım tarafından tarafıma dönüş yapıldı mağduriyetim giderildi ilgi ve alakasıdan dolayı teşekkür ediyorum"
22.02.2026 tarihinde saat 14:48’de Şok market mobil uygulaması üzerinden, sipariş numarası 7926839187 olan ve İstanbul B...ağcılar Fatih Mahallesi’ne teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde, Anadolu Mutfağı baldo pirinç 2,5 kg ürünü de bulunuyordu. Sipariş teslim edildiğinde bu ürün paketimde yoktu.
Şok Market mobil uygulaması üzerinden dün akşam Van Erciş adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1.500 TL’lik sipariş ve...rdim. Siparişi özellikle sabah 9–10 arası teslimat seçeneğiyle oluşturdum; ancak şu an saat 15.12 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum ilk defa da yaşanmıyor, d
"Müşteri temsilcisi aradı sorunu çözdü hem müşteri temsilcisine hem de şikayet var a teşekkür ederim"
Mersin’de Şok Market Online üzerinden geçtiğimiz hafta Perşembe günü 1.750 ...TL, ertesi gün Cuma günü de yine 1.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygul
"Benimle konuşan hanımefendi isimini unuttum buradan ona tekrar teşekkürler ederim çok ilgiliydi"
13 Kasım 2025 tarihinde Şok market ’in online kanalı üzerinden yaklaşık 150...0 TL tutarında market alışverişi yaptım. Bu alışverişe yönelik olarak “1500
20.02.2026 tarihinde Bursa’daki Şok Sanal Market üzerinden 7846520492 sipar...iş numarasıyla alışveriş yaptım. Teslimat sonrasında bazı ürünlerimin eksik
15 Şubat 2026 tarihinde Hakkari Merkez’den Şok market Online üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Kurye, sistemde kapıda olduğunu iddia etmesine rağmen balkondan baktığımda kapıda kimse yoktu. Kapıcımızı yönlendirdim, ona da kimse gelmemiş. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş
Ben 2 ay önce her zaman online alışveriş yapmış olduğum Kırşehir Şok Market'ten sipariş verdim fakat siparişimdeki 5 lit...relik evin ayçiçek yağı gelmemişti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ne yağımı getirdiler ne de herhangi bir dönüş oldu yetkililere duyurulur.
Uzun süredir bebeğim için Prima Premium Care kullanıyorum ve memnundum, ancak son online siparişimde yaşadığım durum, ma...rkaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şok Market Online üzerinden verdiğim siparişte tarafıma iki farklı kutu ve içerik olarak da birbirinden farklı bebek bezi gönderildi. İkis
16.02.2026 tarihinde Şok market Online üzerinden Konya Meram adresime tesli...m edilmek üzere 3 adet Prima Premium Care 4 numara (9–14 kg) ve 1 adet Prim
Gaziantep Şahinbey Onkoloji bölgesindeki Şok market şubesinden, Şok’un kendi uygulaması üzerinden birkaç saat önce sipar...iş verdim. Siparişim az önce elime ulaştı ancak dondurmanın tamamen erimiş olduğunu fark ettim. Bu siparişe ait numaram 8443672655’tir. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerin
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkürler"
22 Şubat saat 15:01’de Şok marketin kendi uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım, ancak verdiğim sipariş hiç elime... ulaşmadı. Mağazadan arandım ve kilo bazında ürün miktarı fazla olduğu için siparişimi getiremeyeceklerini söylediler. Böyle büyük bir firmanın bu şekilde bahanelerle müşteriyi mağ
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2063663308 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kartla, t...oplam 826,60 TL tutarında yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaşadığım sorunu çözmek için en az 7 kere müşteri hizmet
Uzun süredir Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden online alışveriş yapıyorum. Samsun İlkadım’daki adresime verdiğim... son iki siparişimde gönderilen mayonezler bozuk çıktı. Ürünlerin bozuk olduğunu belirtmeme rağmen ne para iadesi yapıldı ne de konuyla ilgili herhangi bir açıklama tarafıma iletil
Bugün Şok’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi ...için online sipariş verdim. Siparişin içinde bulunan bütün tavuk ürünlerini
21.02.2026 tarihinde saat 15:57’de Şok Online üzerinden verdiğim siparişte 5 kg tavuk satın aldım, ancak teslimatta yaln...ızca 2 kg tavuk gönderildi. Siparişim Kardelen Sokak, Gaziosmanpaşa bölgesindeki şubeden yönlendirildiğini ilettiler. Eksik ürünle ilgili olarak 2 gündür düzenli şekilde müşteri h
22 Şubat saat 12:27’de Şok mobil uygulaması üzerinden Bülbül Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Si...parişimdeki ürünlerin büyük kısmı eksik olmasına rağmen, eksik ürünlerin ücreti kapıya nakit olarak bırakılmış. Ürün yoksa sistemde “yok” olarak işaretlenmesini ve ücretinin asla b
22.02.2026 tarihinde Şok Esenyurt / İstanbul şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 8208250318 ve teslimat ya...klaşık 45 dakika içinde yapıldı. Siparişimde yer alan mantarların son kullanma tarihi aynı güne ait olmasına rağmen ürünler çok kötü kokuyor, tamamı yumuşamış ve gözle görülür şeki
Şok Market uygulaması üzerinden 16 Şubat tarihinde online sipariş verdim. Yalova’da bulunduğum adrese siparişimin teslim...atı için şubenin ertesi gün getireceklerini söyleyerek 17 Şubat’ta teslimat yaptı. Ancak gelen pakette hem eksik ürünler vardı hem de son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderilmi
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu ve sorunum çözüldü"
Perşembe cuma yüzde 10 Win para hediyesi kampanyası sonucunda yüklenmesi ge...reken Win paralar hesabıma geçmedi. Toplam 1754 TL'lik alışverişim sonrası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
