to read complaints and reviews, or file yours.330 TL İade Hesaba Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
20.02.2026 tarihinde Bursa’daki Şok Sanal Market üzerinden 7846520492 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Teslimat sonrasında bazı ürünlerimin eksik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak eksik ürünler için para iadesi talebi oluşturdum.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen yaklaşık 330 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili ayrıca e-posta da göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Eksik gelen ürünler için oluşturulan para iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
