to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Online Siparişimde Kampanya Puanı Yüklenmedi
13 Kasım 2025 tarihinde Şok market ’in online kanalı üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında market alışverişi yaptım. Bu alışverişe yönelik olarak “1500 TL alışverişe 150 TL win” kampanyasından yararlanmak için sipariş verdim; ancak kampanya gereği hesabıma yüklenmesi gereken 150 TL win puan kesinlikle yüklenmedi.
İlgili siparişim 9430251031 numaralı sipariş olup, defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi ve win puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen herhangi bir win puan yüklemesi yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Şok Market’ten, 9430251031 numaralı online siparişime istinaden kampanya kapsamında hak ettiğim 150 TL win puanımın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İlgi alakalı için teşekkürler. Puanım hesabıma aktarıldı çözümlendi
Benimle konuşan hanımefendi isimini unuttum buradan ona tekrar teşekkürler ederim çok ilgiliydi
