Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Makbule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Online Siparişimde Kampanya Puanı Yüklenmedi

profile
25 Şubat 11:11
151
Makbule'nin Teşekkür Mesajı
“Benimle konuşan hanımefendi isimini unuttum buradan ona tekrar teşekkürler ederim çok ilgiliydi”

13 Kasım 2025 tarihinde Şok market ’in online kanalı üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında market alışverişi yaptım. Bu alışverişe yönelik olarak “1500 TL alışverişe 150 TL win” kampanyasından yararlanmak için sipariş verdim; ancak kampanya gereği hesabıma yüklenmesi gereken 150 TL win puan kesinlikle yüklenmedi.

İlgili siparişim 9430251031 numaralı sipariş olup, defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi ve win puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen herhangi bir win puan yüklemesi yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Şok Market’ten, 9430251031 numaralı online siparişime istinaden kampanya kapsamında hak ettiğim 150 TL win puanımın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

25 Şubat 11:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Makbule
Makbule
25 Şubat 23:04

İlgi alakalı için teşekkürler. Puanım hesabıma aktarıldı çözümlendi

Makbule
Makbule
25 Şubat 23:06

Benimle konuşan hanımefendi isimini unuttum buradan ona tekrar teşekkürler ederim çok ilgiliydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Win Puanlarım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Ekim 2025 00:50
365
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
09 Ekim 2025 15:33
297
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
12 Ağustos 2025 13:30
1.052
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri