Win Parasıyla Ödeme Yaparken Fazla Ücret Alındı

Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi bölgesine hizmet veren Şok Online üzerinden verdiğim bir siparişte, Win para kullanmama rağmen benden olması gerekenden daha fazla ücret tahsil edildi. Siparişi online verdim, 135 Win para kullandım, bu nedenle daha az ödeme yapmam gerekirken, ertesi gün ekstreme baktığımda ya da ödediğim tutarı kontrol ettiğimde ödemenin beklediğimden yüksek olduğunu fark ettim. Ödeme anında bu fazladan çekimi göremedim.
Fiş ve sipariş bilgilerim elimde mevcut, gerekirse ibraz edebilirim. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini veya kullandığım Win paraların doğru şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Teşekkürler















