to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Hürel Mahallesi’indeki Şok market şubesinde bugün yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Market çalışanı, kendisine normal bir şekilde hitap etmeme rağmen ters ters ve kaba bir üslupla cevaplar verdi.
Durumu fark ettiğimde kendisini nezaketle uyarmama rağmen aynı saygısız tavrını sürdürdü. Bir müşteri olarak bu tarz davranışlarla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti ve üzdü.
İlgili şubedeki personelin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir yaklaşım sergilenmesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Bugün saat 16:00 civarında Hürel Mahallesi 12. Sokak üzerindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptığım sırada reyon görevlisinin son derece saygısız ve ters bir tavrıyla karşılaştım. Kendisine bir konuda soru sorduğumda, “muhatap değilim seninle” diyerek hem kaba hem de müşteriyi küçümseyen bir ifadeyle cevap verdi.
Bir müşteri olarak bu üslup ve davranıştan çok rahatsız oldum. Olay sonrasında market içinde başka bir yetkiliyle görüşmedim ancak bu davranışın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Şubenizde çalışan bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personelin benden özür dilemesini ve ayrıca konu hakkında tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde Mamak Hürel Mahallesi’indeki Şok şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada orta reyon tarafında bulunduğum sırada kasada çalışan genç bir personel, benimle son derece saygısız bir üslupla konuştu.
Kendisine bir şey sorduğumda veya iletişim kurmaya çalıştığımda ters ters cevap verip “seninle muhatap değilim” şeklinde bir ifade kullandı. Müşteri olarak hiçbir kabalık veya saygısızlık yapmamış olmama rağmen böyle bir tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de Şok marketlere olan güvenimi sarstı. O an şaşkınlık ve kırgınlık yaşadığım için mağazada başka bir yetkili ile görüşmedim.
Şok gibi kurumsal bir markanın çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı ve nazik olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personelin davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve öncelikle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Ankara Mamak Peyami Safa’daki Şok market şubesinde bugün, yaklaşık 15 dakika önce kedi maması almak için gittiğimde çalışanların üslubundan dolayı cid...
20 Ocak 2026 günü saat 17.24 civarında Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi M***** A** A**** Caddesi No:121’de bulunan Şok market şubesine alışveriş içi...
Ankara Yenimahalle’de hastane metrosunun önündeki Şok şubesinde bugün saat 17.00 civarında yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Mağazada bir ürün sordum, görevli çalışandan ters ve saygısız bir üslupla cevap aldım. Müşteri olarak bu tarz bir tavırla muhatap olmak istemiyorum. Ayrıca bu şubede...
Ankara Mamak General Zeki Doğan Mahallesi 498. Sokak üzerindeki Şok market şubenizde çalışan personellerin tavrından ve çalışma şeklinden son derece rahatsızım. İki kez bu şubeye gittim ve iki gidişimde de benzer ilgisizlik ve umursamazlıkla karşılaştım. Market çalışanları müşterilerle ilgilenmek y...
Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’indeki Şok market şubesinde çalışan kasiyer ve reyon görevlilerinin tavırlarından şikayetçiyim. Mağazaya neredeyse her gidişimde çalışanların dalga geçer bir tavırla, üstten ve saygısızca konuştuklarına defalarca şahit oldum. Müşteriyle konuşurken kullandıkları mi...
Yorumlar