to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Tuzla Şubesinde Oğluma Yönelik Haksız Şüphe Ve Saygısız Tutum
22.02.2026 tarihinde Tuzla Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde oğluma yapılan muameleden dolayı şikayetçiyim. Saat 16.20 civarında elinde başka bir yerden aldığı alışveriş poşetiyle markete giren oğlumdan, çalışan bey fiş istemiş ve adeta hırsızlık yapıyormuş gibi davranmıştır.
Durumu sorduğumda “Herkesten fiş istiyoruz, ayıp bir şey yok, saygısızlık değil, daha önce 16 tane kahve çalınmış, sormak zorundayız” şeklinde cevap verildi. Mağaza müdürü ve reyon görevlisinin bu üslubu ve yaklaşımı, müşteriyi peşinen suçlu gören, kırıcı ve son derece rahatsız edici bir tavırdır. Oğluma yapılan bu hırsızlık imasını ve genel olarak müşteriye karşı bu saygısız tutumu kabul etmiyorum.
Müdürle görüştüğümde de ürün çalındığı için poşetle giren herkese fiş sormak zorunda olduklarını, uygulamanın bu şekilde olduğunu söyledi. Ancak bu durum, masum bir müşterinin hırsızmış gibi hissettirilmesini ve saygısız bir şekilde sorgulanmasını meşru kılmaz.
Şok market ’ten, Tuzla Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi’indeki bu şubede görevli müdür ve reyon görevlisi başta olmak üzere, olaya karışan çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür yaklaşımların düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22.02.2026 tarihinde Tuzla Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde oğluma yapılan muameleden dolayı şikayetçiyim. Saat 16.20 civarında elinde başka bir yerden aldığı alışveriş poşetiyle markete giren oğlumdan, çalışan bey fiş istemiş ve adeta hırsızlık yapıyormuş gibi davranmıştır.
Durumu sorduğumda “Herkesten fiş istiyoruz, ayıp bir şey yok, saygısızlık değil, daha önce 16 tane kahve çalınmış, sormak zorundayız” şeklinde cevap verildi. Mağaza müdürü ve reyon görevlisinin bu üslubu ve yaklaşımı, müşteriyi peşinen suçlu gören, kırıcı ve son derece rahatsız edici bir tavırdır. Oğluma yapılan bu hırsızlık imasını ve genel olarak müşteriye karşı bu saygısız tutumu kabul etmiyorum.
Müdürle görüştüğümde de ürün çalındığı için poşetle giren herkese fiş sormak zorunda olduklarını, uygulamanın bu şekilde olduğunu söyledi. Ancak bu durum, masum bir müşterinin hırsızmış gibi hissettirilmesini ve saygısız bir şekilde sorgulanmasını meşru kılmaz.
Şok market ’ten, Tuzla Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi’indeki bu şubede görevli müdür ve reyon görevlisi başta olmak üzere, olaya karışan çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür yaklaşımların düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
