Cepte Şok'tan Gelen Acı Sosun Kapağı Açık Ve Tadının Bozulması

"Ceren hanım yardımcı oldu sorunum hızla çözüldü teşekkür ederim"



"Ceren hanım yardımcı oldu sorunum hızla çözüldü teşekkür ederim"



Adana İmamoğlu Adalet Mahallesi Adnan Menderes Caddesi’indeki Şok market şubesi ve online alışveriş sistemiyle ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle markete gidemediğim için uzun süredir online sipariş veriyorum. Bu süreçte bölge sorumlusu ve bölge müdürüyle, ayrıca mağa

"Hızlı bir şekilde mağduriyetimi giderdikleri için hem şikayetvar.com' a hem de Cepte Şok' a teşekkür ediyorum"
05.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.003,60 TL tutarında b...ir sipariş verdim. Bu sipariş için kampanya kapsamında 200 win puan kazanac

05.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 100X200 ölçülerinde kapı sinekliği siparişi verdim. Siparişim 662230...8227 numarasıyla, 75. Yıl Mahallesi 1260. Sokak No:24/1 Sultangazi / İstanbul adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda ürün içeriğinin eksik olduğunu fa

Cepte Şok uygulaması üzerinden 04.06.2026 tarihinde 5762****20 numaralı siparişi verdim. Her zaman olduğu gibi bu sipari...şte de eksik ürün gönderildi. Siparişi özellikle labne peyniri almak için vermiştim ancak asıl alışveriş sebebim olan ürün gönderilmedi. Daha önce de benzer şekilde ya ürünler eksi

29 Mayıs 2026 tarihinde Şok Market resmi mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte toplam 418,50 TL’lik işlem için... kredi kartımdan iki kez para çekildi. İşleme ait referans numaraları 7700185975748434 ve 7700185973723576’dır. İşlem Yapı Kredi Bankası kredi kartım üzerinden gerçekleştirilmiştir

"Müşteri hizmetleri arayıp süreçten dolayı üzgün olduklarını belirtip, ürün ücreti kadar puan yüklemesi yapılacağı belirtildi. Teşekkür ediyorum."
14 Mayıs tarihinde Cepte Şok internet şubesinden verdiğim siparişimde pudin...g sipariş etmeme rağmen tarafıma meyveli yoğurt gönderildi. Ürünleri teslim

Bugün Cepte Şok üzerinden verdiğim 3808364098 numaralı siparişimle ilgili Malatya Battalgazi bölgesinde ciddi bir sorun ...yaşadım. Siparişim ilk etapta eksik teslim edildi. Daha sonra eksik ürünler yeniden getirildi ancak bu kez siparişimde yer alan kamp sandalyesi kılıfsız şekilde teslim edildi. San

17.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1178736622 numaralı siparişimde yer alan Tamköy Katmer ürün...ü, tarafıma küflü ve tamamen tüketilemez durumda teslim edilmiştir. Gıda güvenliği açısından son derece sakıncalı olan bu ürünün bu halde müşteriye ulaştırılmış olması beni ciddi a

"Müşteri hizmetlerindeki hanım efendiye çok teşekkür ederim gerçekten hem iyi bir dinleyici hem de çözüm odaklı davrandı ücret iadesi yapıldı."



Cepte Şok üzerinden dün akşam Cevizli Maltepe bölgesindeki mağazadan verdiğim siparişimde 440 TL tutarında 3 adet dondur...ma eksik teslim edildi. Uygulamada ürünler teslim edilmiş görünüyor ancak poşetlerde yoktu. Sipariş numaram 1366982588. Eksik ürünler için hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine

"İletişime geçen hanımefendi gayet ilgiliydi teşekkürler"
Şok market uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak si...parişlerim sık sık eksik teslim ediliyor. Bugün verdiğim ve 4752788545 numa
2 Haziran’da saat 15.00–17.00 arasında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 2934296400 numaralı siparişimde gönderile...n patates ve soğanlar oldukça kötü durumdaydı, yenilebilecek halde değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve talep ettikleri bozuk ürün görsellerini k

"Şok market müşteri hizmetlerine çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini gözeten yaklaşımları ve hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum."

02.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 8159470913 numaralı siparişimde Banvit piliç şinitzel... 700 g ürünü eksik teslim edilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtikten sonra siparişimi hazırlayan mağaza personeli tarafından arandım. Telefondaki çalış


İş başvurusu ile ilgili bilgi almak için Şok market ’in mail destek ekibine ulaştım. Part time çalışma düzeni, çalışma s...aatleri ve maaşla ilgili, resmi sitelerinde yer almayan temel bazı sorularımı sordum. Mailime karşılık olarak bana bir telefon numarası verildi ve bu numarayı aramam söylendi. Ver

"Ceren hanım yardımcı oldu, teşekkürler."
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.03’te Şok market ’ten “Son 1 gün! Mağazalar...ımızdan ve Cepte Şok’tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win pa
30 Haziran Cumartesi günü Şok market uygulaması üzerinden 1576348917 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sayfasında, “Si...parişi tamamladığınızda ürün teslim edildikten sonra 50 TL Win para hesabınıza yatacaktır” şeklinde bir kampanya bilgisi yer alıyordu. Ürünlerim teslim edilmesine rağmen uygulama h
31.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Antalya Serik adresime, tamamı gıda ürünlerinden oluşan 2.664 TL tutarında alış...veriş yaptım. Teslimat tarihi 01.06.2026 olarak, 09:00–21:00 saat aralığında görünmesine rağmen siparişimin benim bulunduğum ilçedeki Şok market ’e değil, başka bir ilçedeki şubeye

Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün yaklaşık iki saat önce verdiğim ve 9000567373 numarasıyla görünen siparişim, uygula...mada teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kapıma ne kurye geldi ne de herhangi bir ürün bırakıldı. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizme

29 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:26’da İstanbul Zeytinburnu’ndaki Şok market şubesinden, 3313220040 numaralı siparişi ver...dim. Siparişim teslim edildiğinde poşetin içinde eksik ürünler olduğunu ve üstelik poşetin içine nakit olarak 53 TL bırakıldığını gördüm. Bu durumun usulsüz bir işlem ve vergi kaçı

"12 Mayıs’ta Kuşadası’nda Şok market ’ten sipariş verdim, 221 TL tutarındaki dondurmalar eksik geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail attım, hiçbir geri dönüş almadım. Bugün müdürün beni arayacağı söylendi ancak iletişime geçilmedi. Sonrasında müşteri hizmetleri aradı ve sorunum çözüldü, teşekkür ederim. 15 günlük yasal sürenin geçmesi üzerine ürünü başka bir marketten aldım."
12 Mayıs’ta Kuşadası’nda bulunan Şok market ’in “Çep Şok” uygulaması üzerin...den sipariş verdim. Siparişim eksik teslim edildi ve özellikle 221 TL tutar
31.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Manisa Salihli bölgesi için kredi kartımla ödeme yaparak randevulu a...lışveriş oluşturdum. Teslimat saati olarak 21:00–22:00 aralığını seçtim. Saat 22:00 olduğunda siparişimin gelmek üzere olup olmadığını kontrol ettiğimde, siparişin henüz hazırlanma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94