to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İçin Vaad Edilen 200 Win Puanı Verilmedi
05.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.003,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş için kampanya kapsamında 200 win puan kazanacağım belirtiliyordu. Ancak siparişim sonrası kampanya kazanımım gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sipariş tutarımın poşet ücretiyle birlikte 2.000 TL’yi bulduğu için kampanyadan faydalanamadığım söylendi. Fakat kampanya koşullarında poşet ücretinin kampanya tutarına dahil olmadığı veya buna benzer bir kısıtlama açık ve net şekilde belirtilmemişti. Bu nedenle hem yanlış bilgilendirildiğimi hem de mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hem benim hem de başka müşterilerin mağduriyet yaşamaması adına kampanya koşullarının eksiksiz, açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini ve 2053383827 numaralı siparişime ait vaat edilen 200 win puanın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
8 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 200 win puanımın 24 saat içerisinde yükleneceğini söyledir... Teşekkür ederim
Hızlı bir şekilde mağduriyetimi giderdikleri için hem şikayetvar.com' a hem de Cepte Şok' a teşekkür ediyorum
