5
Çözüldü
Şok Market'te 5.000₺ Üzeri Alışverişte Puan Sorunu
17 Ekim 11:2854
"Kaliteli anlaşılır açıklayıcı müşteri memnuniyetini ön planda tutan geri dönüş ve çözüm süreci yürüttükleri için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Marketpuan
381 şikayet
1
Şok Market Kampanyasında Vin Puanı Yüklenmedi
13 Ekim 12:4837
12.10.2026 tarihinde Fethiye Kargı Şok market şubesinden 65 TL vin puan kampanyalı 30’lu yumurta aldım. Kampanyaya rağme...n vin puanım karta yüklenmedi. Durumu defalarca kez ilettim, benden fişin fotoğrafını istediler, onu da gönderdim. Buna rağmen “inceleniyor, en kısa zamanda yüklenecek” denilmesin
Kasiyerin Saygısız Tutumu Ve Satışı Reddetmesi
10 Ekim 20:1375
10.10.2026 tarihinde saat 19:24 civarında yaklaşık 5 senedir düzenli olarak alışveriş yaptığım 12192 Altındağ Yıldıztepe... Mahallesi C**** E*** A****** Caddesi No:325/A Altındağ/Ankara adresindeki Şok market şubenizde ismi B**** olan kasiyer nedeniyle çok tatsız bir olay yaşadım. İndirimli ürünlerden
Kasiyerin Rızasız Cepte Şok İşlemi Ve KVKK İhlali
9 Ekim 13:43137
İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi Şehit Ünal Kalafat Caddesi üzerinde bulunan şubenizden alışveriş yaptım. Kasada öde...me işlemleri sırasında, görevli kasiyer tarafıma hiçbir soru sormadan veya onayımı almadan kendi cep telefonunu çıkararak kişisel "Cepte Şok" uygulamasını pos cihazına okutmuştur.
Şok Market Kasiyeri QR Kodu Kendi Telefonuyla Okutarak Müşteriyi Puan Haklarından Mağdur Etti
9 Ekim 01:1192
9 Ekim günü saat 18:00 sularında İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Kömürcü Yolu Caddesi’ndeki Şok market şubesind...e yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Cepte Şok uygulamasında win puan kazanmak için yer alan QR kodu, müşterinin kendi uygulaması üzerinden okutması gerekirken, kasadaki kad
5
Çözüldü
3000 TL Alışverişte Yalnızca 100 VINN Puan Yüklenmesi Reklam Yanıltıcılığı
5 Ekim 17:4173
"Teşekkürler ettim"
29.09.2026 tarihinde Aksaray Ortaköy üniversite yolu Mehmet Akif Ersoy Maha...llesi Bozkurt Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden, kampanyanızdaki “Her
5
Çözüldü
Şok Market Kasasında Yanıltıcı Win Puanları Fiş Hataları Ve Eksik Para Üstü
27 Eylül 18:2178
"Personel alım... Teşekkür ederim."
İstanbul Başakşehir Altınşehir Barbaros Caddesi No:81’de bulunan Şok market... şubesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kasadaki bazı personelle
4
Çözüldü
Şok Markette Puan Kullanımı Reddedildi Ve Kart Ödemesi İptal Edilemedi
26 Eylül 18:0494
"Müşteri temsilcisi arayıp konu ile ilgilendi ben herhangi bir iade ya da değişiklik istemiyorum amacım yaşanan aksaklığı bildirmek ve müşteriye olan tavrı göstermek idi"
26.09.2026 tarihinde İstanbul’daki bir Şok market şubesinden 460 TL tutarın...da tekel ürünü alışverişi yaptım. Ödeme esnasında kasiyere açıkça kartımdak
Bursa Şok Market’te Win Puan Usulsüzlüğü Ve Fiş Verilmeme Sorunu
26 Eylül 00:04123
Bursa Osmangazi Hocahasan Mahallesi 13093 Eyüp Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde win puan uygulamasıyla ilgili yaşam...ış olduğum usulsüzlük nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Geçen hafta yaptığım alışverişlerde ürünlerin win puan kazandırdığı etiketlerde açıkça belirtilmesine rağmen, kasada bu puanl
4
Çözüldü
Karaman Şok Markette Mükerrer 640 TL Tahsilat Ve Haksız Puan Kesintisi
14 Eylül 22:5687
01/09/2026 tarihinde Karaman Merkez Şok market Tabduk Emre Mahallesi Yavuz ...Sultan Selim Şubesi’nden 360,00 TL tutarında alışveriş gerçekleştirmiş bulu
Öne ÇıkanKonular
Şok Market'te Win Puanı Yüklenmedi Ve Sipariş İptali Cevapsız
30 Ağustos 12:2885
İstanbul Avcılar’daki Şok market üzerinden yaptığım işlemlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.08.2026 tarihin...de 124 TL tutarında para yatırdım, Win puan hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı. Ayrıca yaklaşık 4.948 TL tutarında verdiğim birden fazla siparişin iptal edilmesini istedim,
3
Kasiyerin Kendi Telefonunu Okutarak Puanımın Gelmemesi Güvenimi Sarsıyor
27 Temmuz 19:22205
Konya Karatay Aslanlı kışla Caddesi’indeki Şok market şubenizde geçen hafta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Wi...nli ürünlerden Blade deodorant aldım, bu ürün için yaklaşık +75 Win puan kazanmayı bekliyordum. Kasada görevli kadın çalışan bana cepte Şok uygulamam olup olmadığını sormadı. Ben
1
Şok Market Kampanyasında Verilen 200 TL Winn Puanı Yüklenmedi
23 Temmuz 16:5888
Şok market ’in 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Winn yükleme kampanyasından faydalanmak için 21’inde tek seferde 1000 ...TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kasada kampanyayı özellikle belirttim ve şartları sağladığımı söyledim. Buna rağmen hesabıma 200 TL Winn puan yüklenmedi. Konuyu hem kasadaki per
5
Çözüldü
Şok Marketler Israrla Telefondaki Win Uygulamasını Açmamı İstiyor
23 Temmuz 13:08146
Sinop Erfelek ilçesi ve Sinop merkezdeki Şok marketlerden yaklaşık bir aydı...r yaptığım her alışverişte, kasadaki çalışanlar ısrarla telefondaki Win uyg
Şok Markette Puan Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet Şikayeti
15 Temmuz 03:0876
15.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Amasya Merzifon Gazimahbup Mahallesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık 1.700 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, ürünlerin hepsini geçmeden önce Şok uygulamasının olup olmadığını sordu. Biz de uygulamanın olduğunu söyledik, buna rağmen ürünlerin b
2
Şok Markette Puan Kullanamadığım İçin Mağdur Oldum
13 Temmuz 17:5378
13.07.2026 tarihinde saat 17:02’de Balıkesir Karesi 1. Oruçgazi Mahallesi, Birgi Sokak No:33-35/A adresindeki Şok market... şubesinden alışveriş yaptım. Kasada açıkça puan kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, işlem kredi kartımdan puan kullanılmadan çekildi ve yaklaşık 120 TL tutarındaki puanımı bu
1
Şok İnternet Yok Mağazada Win Puan Kullanamadık
8 Temmuz 10:3560
Şok Market Kütahya Şubesindeki Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve İşlem İptali
5 Temmuz 15:43194
05.07.2026 tarihinde saat 14.37 civarında Kütahya Merkez Cumhuriyet Mahallesi Gazi Hüseyin Paşa Caddesi’ndeki 11050 numa...ralı Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli M****** isimli personel ile ödeme sırasında hem saygısız hem de profesyonellikten uzak bir tutumla
Puan Kullanımının Reddedilmesi Ve Çalışanın Kaba Davranışı
11 Haziran 18:48164
Uzun süredir Şok market müşterisiyim ve düzenli olarak alışveriş yaptığım Kayseri Melikgazi Seher şubesinde 11.06.2026 t...arihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 586 TL tutarında alışveriş yaptım ve kasada işlem yapılırken puanlarımın kullanılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen
1
Şok Marketler World Puanı Kullanılamadığına Rağmen Markette Haksız Tahsilat
1 Haziran 22:55214
1 Haziran 2026 günü saat 20.33’te İzmir Güzelyalı Mahallesi 52/18 sokakta bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım.... Fiş numaram 0560’tır. Alışverişimde süresi dolmak üzere olan 190 TL tutarındaki VakıfBank World puanımın kullanılmasını özellikle talep ettim. Kasada görevli iki kadın personelde
1
Şok Market Şubesinde Müşteri Deneyimi ve Personel Davranışı
22 Mayıs 19:13355
22.05.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Adana Kozan Şevkiye Mahallesi Sırkıntı Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde... yaşadığım müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Bu mağazada iki adet ödeme kasası bulunuyor ve çevrede okullar olduğu için özellikle öğrencilerden kaynaklı olarak kasalarda sık
5
Çözüldü
Kuryenin Dikkatsizliği Nedeniyle Dondurmalar Eridi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
15 Mayıs 17:38428
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek sorunumuzu çözdü teşekkür ederim."
15.05.2026 tarihinde Şok uygulaması üzerinden 2,5 litrelik kola, 6 adet küç...ük meyve suyu ve 2 adet dondurma siparişi verdim. Siparişi getiren kurye ür
5
Çözüldü
10 Mayıs 02:25214
"Teşekkürler"
Buket şikayetini yayından kaldırdı
Kampanya Puanlarının Eksik Yüklenmesi Ve Sürekli Mağduriyet
9 Mayıs 11:2978
Şok market uygulaması üzerinden yaptığım son alışverişlerimde, kampanyalarda söz verilen puanlar eksik yükleniyor. Dün y...aptığım alışverişte uygulamada da açıkça yazmasına rağmen 300 puan yatması gerekirken hesabıma sadece 250 puan yattı. Bu durum daha önceki alışverişlerimde de tekrarlandığı için h
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93