to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market uygulaması üzerinden yaptığım son alışverişlerimde, kampanyalarda söz verilen puanlar eksik yükleniyor. Dün yaptığım alışverişte uygulamada da açıkça yazmasına rağmen 300 puan yatması gerekirken hesabıma sadece 250 puan yattı.
Bu durum daha önceki alışverişlerimde de tekrarlandığı için her defasında müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmak zorunda kalıyorum. Günler süren bir bekleme ve puan takibi içinde kalıyorum, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven sorununa yol açıyor. Müşteri hizmetlerine de belirttim; eğer müşterinin güvenini zedeleyecek ve sürekli mağdur edecekse böyle bir uygulamanın anlamı kalmıyor.
Alışveriş sonrası kampanya puanlarımın uygulamada belirtildiği şekilde her seferinde otomatik, eksiksiz ve zamanında yüklenmesini, bu tekrar eden sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer aksaklıkların bir daha yaşanmamasını talep ediyorum.
Şok market ’ten yaptığım son iki alışverişimde kampanya kapsamında kazanmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi. Toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve buna karşılık puan kazanmayı bekliyordum ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Alışveriş fişlerini sisteminize de yüklemem...
Şok market uygulaması üzerinden 22.08.2025, 05.09.2025 ve 26.09.2025 tarihlerinde sırasıyla 1617455822, 2970902113 ve 9602740161 numaralı siparişlerle toplamda 1000 TL ve üzeri alışverişler yaptım. Firmanın duyurduğu “1000 TL ve üzeri alışverişe 100 Win Puan” kampanyası kapsamında, bu üç alışverişim...
19 Ekim akşamüstü Şok Market’ten yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada bu alışverişe karşılık 392 TL Win puan kazanacağım ve alışveriş sonrası puanların yükleneceği özellikle belirtildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu puanlar hesabıma kesinlikle yüklenmedi. Herhangi bir süre bi...
10.09.2025 tarihinde Cepte Şok Uygulaması üzerinden, en az 1000 TL alışverişe 200 TL win puan yatırılacağına dair gelen SMS kampanyasına istinaden 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve puanların Şok market uygulamasına yüklenmesini bekliyordum. Ancak aradan g...
Yorumlar