Şok Marketler Online Alışveriş

16 Mart saat 14:30 sularında Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa bölgesindeki online sipariş verilen Şok mağazasında yaşadığım ve artık kronik hale gelen ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Bu mağazada neredeyse her gidişimde aynı manzarayla karşılaşıyorum: kasada uzun kuyruklar, beklemekten bunalmış müş...

14.03.2026 tarihinde Şok’un online uygulaması üzerinden 2794192539 numaralı siparişi verdim. Teslimat yapıldığında siparişimde yer alan 1 adet mop, 2 adet Nestle Damak baklava çikolata ve 1 adet Çerezza kokteyl cips poşetten eksik çıktı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak eksik ür...

15.03.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir’de bulunan Şok Zaim şubesinden yaklaşık 650 TL tutarında alışveriş verdim. İki adet krema, muz, pandispanya, mısır unu ve dörder adet beyaz ve sütlü çikolata sipariş ettim. Özellikle pasta yapmak için bu malzemeleri almıştım. S...

Bursa Nilüfer’de Şok market online sipariş sisteminde defalarca aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten mağdur olduğumu düşünüyorum. Ne zaman online sipariş versem, önce yaklaşık bir saat bekletiliyorum, ardından telefonla aranıp farklı bahanelerle sipariş iptal ediliyor. Daha önce bir siparişimde...

İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi bölgesindeki Şok market’ten, Şok market uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kapıda nakit ödeme yaptığım bu siparişlerde hem ürünler eksik ya da bozuk geldi, hem de tüm tutar tarafımdan tam olarak tahsil edildi. 7 Mart sa...

Şok market telefon uygulamasından verdiğim sipariş eve gelince indirimli olduğu için almak istediğim granül kahvenin gönderilmediğini, ancak parasının kredi kartımdan tahsil edildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini söyledikleri ve sonrasında defalarca aradığım halde Şo...

Şok market ’in online alışverişlerimde tanımlanması gereken winparaları, özellikle şikayet etmeden hesaba yansıtmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.03.2026 tarihinde Şok’un web sitesi üzerinden yaklaşık 100 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Bu alışverişten kazanmış olmam gere...

11.03.2026 tarihinde İŞKUR’dan gelen mesajla Şok Marketler’in Gürsel Mahallesi 28 Nisan Caddesi Berkay Sokak No:3 adresindeki mağazasında iş görüşmesine çağrıldım. Mesajda belirtilen saat olan 12.30’da eksiksiz şekilde mağazada hazır bulundum. Genel müdür olduğu belirtilen U*** Y***** ile görüşmeye...

03.03.2026 tarihinde saat 20.49’da Bursa Nilüfer’deki Şok market üzerinden İste Gelsin ile Hoover marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 1 ile 3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak süreç hiç söylenildiği gibi ilerlemedi. ...

03.03.2026 tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden Just Home Atena model vestiyer satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanma aşamasında” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen herhangi ...

11 Mart 2026 tarihinde Edirne Merkez’den Şok market uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken, 500 TL’ye kadar olan alışverişlerde 69 TL teslimat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bana gerçekten aşırı ve mantıksız geldi. Diğer market uygulamalarından da sık sık sipariş veriyorum, hiçbiri bu ...

İstanbul’da Şok market online üzerinden saat 14.00 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık bir saat içinde teslim edildi; ancak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimdeki muzlar bozuk geldi, ayrıca aldığım çamaşır suyunun kapağı kırık olduğu için ürün sızdırmış durumdaydı. Bunun yanında ...

10.03.2026 günü öğleden önce Şok market mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak aynı gün 15.00–17.00’yi seçtim. Ancak sonradan kontrol ettiğimde sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; teslimat adresinde Fatih Mahallesi’ndeki evimden hiç ayrıl...

18 Şubat’ta Şok mobil uygulaması üzerinden İste Gelsin ile 8735421509 numaralı siparişle bir Dolap satın aldım. Ürün satış esnasında 1–3 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisiyle gösteriliyordu; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi b...

Şok market ’in internet üzerinden verdiğim baza yatak siparişim bir türlü teslim edilmiyor ve her aradığımda yalnızca oyalanıyorum. 23’ünde online sistemden baza yatak siparişi verdim, ödemeyi de kartımla 2.999 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ...

23 Şubat’ta Şok Online İste Gelsin üzerinden Stepper ürünü siparişi verdim, ancak bana görseldekinden tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürün ile ilandaki görsel birbiriyle hiç uyuşmuyor. Sipariş numaram 7330325357’dir. Siparişten sonra defalarca kez iade talebi oluşturmaya çalıştım, her gün müşte...

Şok market mağazasından 16.02.2026 tarihinde online alışveriş yaptım; ancak eksik ürün gönderildi ve para iadesi yapılması için talep oluşturdum. Ancak 09.03.2026 güncel tarihli olarak henüz ne iadem yapıldı ne de market temsilcilerine ulaşabildim. Para iadesinin yapılması, aksi takdirde Tüketici Ha...

8 Mart 2026 tarihinde saat 13.51’de Şok market ’in online sistemi üzerinden Keskinoğlu marka 2 kg bütün tavuk siparişi verdim. Siparişim Şok market İmrahor şubesinden hazırlanarak kurye ile teslim edildi. Eve geldiğimde kurye tarafından seçilen tavuğun bozuk olduğunu fark ettim. Hemen durumu bildirm...

Şok Cepte uygulaması üzerinden bugün vermiş olduğum 4274616341 numaralı siparişim adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan meyve suyu ürünlerinden biri patlak ve kullanılamaz halde geldi. Ayrıca kampanya kapsamında 1000 TL ve üzeri alışverişe tanımlanması gereken 100 win ile ilk siparişe ek 50 ...

Cepte Şok üzerinden dün vermiş olduğum siparişim bugün teslim edildi ancak paket içinden çıkan Emsan çay makinesi son derece kötü bir durumda, kusurlu ve eksik geldi. Ürünün alt kısmı tamamen kırık haldedir ve yanında priz ve yuvası olmadan gönderilmiş. Kırık bölgeye ait fotoğraf da elimde mevcuttur...

05.03. 2026 tarihi saat 16.00da şok marketlerin online sitesinde 60dakika da teslim edilecek seçeneği ile iftar için hazırlık yapacağım ürünleri sipariş ettim. En geç 17.30 da gelmiş olsa bile yeterli olurdu. Fakat firmayı aradığımda 'yola çıktı geliyor' 'yoğunluktan' gibi yanıtlar aldım ve bu konuş...