to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market ’in internet üzerinden verdiğim baza yatak siparişim bir türlü teslim edilmiyor ve her aradığımda yalnızca oyalanıyorum. 23’ünde online sistemden baza yatak siparişi verdim, ödemeyi de kartımla 2.999 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda bana “15 iş günü içinde teslim edilir” denildi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez “30 gün içinde” gibi farklı bir süre bilgisi verdiler. Her defasında sadece süre uzatılıyor, net bir teslimat tarihi verilmiyor ve şu ana kadar hiçbir ürün teslim edilmedi.
Ben parasını ödediğim baza yatak siparişimin daha fazla oyalama olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ürünün gecikme sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.59’da Şok market ’in online platformundan 816,80 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5938****93). Siparişim üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Şok market tarafından arandım ve bazı ürünlerin stokta olmadığı, bu nedenle sipar...
Gerçekten 21 Ağustos'ta vermiş olduğum sipariş ertesi gün kargoya verildi olarak düzenlenen siparişim için 2 hafta bekledim ancak gelmedi. Müşteri hizmetleri ile ilgili ilk görüşmemde bana kargonuz dağıtıma çıktı dedi (ancak ortada kargo şirketinden gelen bir mesaj da yok). Kargo şirketini aradığımd...
Şok Market'ten internet üzerinden alışveriş yaptım. 14 Haziran'da sipariş verdim, eve teslim tarihi 15 Haziran olarak belirtilmişti. Bekledim fakat siparişim gelmedi. 16 Haziran'da siparişimi iptal ettim. Bugün sekizinci günüm ve hâlâ param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenecekl...
12.08.2025 tarihinde Şok market ’in web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişim, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 5 defa iletişime geçtim ve her seferinde siparişimin 30 dakika içinde teslim edileceği söylendi, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşm...
24 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim sipariş 28 Ağustos 2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için 28 Ağustos'ta şok müşteri hizmetlerini arayıp sipar...
Yorumlar