Kırık Ve Eksik Gelen Emsan Çay Makinesi İçin Hızlı Değişim Talebi

Cepte Şok üzerinden dün vermiş olduğum siparişim bugün teslim edildi ancak paket içinden çıkan Emsan çay makinesi son derece kötü bir durumda, kusurlu ve eksik geldi. Ürünün alt kısmı tamamen kırık haldedir ve yanında priz ve yuvası olmadan gönderilmiş. Kırık bölgeye ait fotoğraf da elimde mevcuttur.

Sipariş numaram 3535174282’dir. Konu ile ilgili olarak Cepte Şok tarafıyla görüştüm, iade yönlendirmesi yapıldı ancak ürünün iadesi için şu ana kadar beni kimse aramadı ve ücret iadesi yapılıp yapılmadığı konusunda da herhangi bir bilgilendirme almadım. Şok Marketler tarafının konuya yeterince ilgi göstermediğini düşünüyorum. Ben bozuk ve eksik gelen ürünün iadesiyle uğraşmak yerine, sipariş ettiğim gibi sağlam ve eksiksiz bir Emsan çay makinesinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve yeni, hasarsız ve tüm parçaları tam olan ürünün tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.