to read complaints and reviews, or file yours.
10.02.2026 tarihinde saat 20.41 sularında Gaziantep Kızılhisar Beştepe Mahallesi Onkoloji Bulvarı’ndaki Şok şubesinden 6...26,36 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada orta boylu, esmer erkek bir çalışan vardı ve ödeme sırasında “Cepte Şok var mı? ” diye sordu. Telefonum kapalı olduğunu söylediğimde ses
"Kısa sürede müşteri temsilcilerinden yağmur hanım dönüş yaptı ve sorunum çözüldü teşekkürler."
Şok Market’in perşembe ve cuma günleri geçerli olan “1250 TL ve üzeri alışv...erişe 250 TL win geri iade” kampanyasını görerek 06.02.2026 Cuma günü Kayse
İzmir Kemalpaşa 75. Yıl Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir pos cihazı ile ilgili ciddi sıkınt...ı yaşıyoruz. Pos cihazı çoğu zaman “onay verirken hata oluştu” uyarısı veriyor ve bu nedenle banka kartı ile ödeme yapamıyoruz. Bu sorun 2 seneden daha uzun süredir devam ediyor.
İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’nde bulunan Akpınar Şok 11565 şubesine yaklaşık iki hafta önce müşteri olarak alış...verişe gittim. Mağaza içinde çok fazla sıra vardı ve tek kasa çalıştığı için kasada yaklaşık 15–20 dakika beklemek zorunda kaldık. Diğer kasada oturan kadın personele nazikçe ekst
09.02.2026 tarihinde Şok Market 13486 numaralı şubeden akşam ayaklı kek min...i desen 28 cm ürünü almak isterken çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ürü
Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Pres Cihat Evleri civarındaki Şok şubesine bugün müşteri olarak alışveriş ...yapmak için girdim. Reyonlarda sadece etrafa bakınırken kasada bulunan a** isimli kasiyer, hiçbir neden yokken bana sert bir şekilde “Burası oyun yeri değil, çıkar mısın” gibi ifad
09.02.2026 tarihinde Elazığ Safran Mahallesi’nde yeni açılan Şok market şubesinden Mis marka krema satın aldım. Reyonda ...ürünlerin üzerinde “geçen yıl şubat ayı fiyatlarıyla” ibaresi vardı ve kremanın fiyatı 35 TL olarak görünüyordu. Bu ifadeye ve etikete güvenerek üründen 2 adet aldım. Kasada ödem
9 Şubat 2026 tarihinde saat 19.08 sularında İstanbul Bayrampaşa Zafer Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım... bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda 89,50 TL fiyatla gördüğüm bir ürün kasada iki katı fiyata geçti. Fiyat farkını sormak ve durumu netleştirmek için yardım istediğimde reyonda
"Teşekkürler"
8.02.2026 tarihinde Kastamonu Cide kasaba Şok mağazası (mağaza kodu 12160) ...şubesinde saat 20:52 civarında yaklaşık 180 TL’lik alışveriş yapıyordum. Si
"Elif hanım geri dönüş yaptı. Kendisi bizzat bu konunun takipçisi olacağını ve gerekli aksiyonun alınacağını belirtti."
"Şok Marketler müşteri hizmetlerinden yagmur hanım benimle iletişime geçerek şubeyi uyaracaklarını iletti inşallah bir daha böyle durumla karşılaşmayız"
08.02.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki Şok market şubesinden puding almak istedim. Reyondaki etiket fiyatı ile kasada ...çıkan fiyat arasında 2,10 TL fark olduğunu kasada ödeme sırasında fark ettim. Durumu kasadaki personele söylediğimde fiyat farkını iade ettiler ancak bu sorunla sık sık karşılaşıy
İstanbul Güngören Tozkoparan Sosyal Meskenler Çarşısı Moroğlu Sitesi içinde bulunan Şok Market’ten bugün saat 18.44 civa...rında yaptığım alışverişte Amigo iri boy çekirdekten 2 adet almama rağmen kasada ürün 4 kez geçirilmiş. Bir tanesini iade etmeme rağmen fişi kontrol ettiğimde toplamda 3 ürün ücret
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım, talebim alındı. Teşekkür ederim"
Eskişehir Tepebaşı başta olmak üzere Şok market şubelerinde market poşetler...iyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce 50 kuruş olan poşet ücreti
Tunceli Cumhuriyet Mahallesi Çağdaş Sitesi’ndeki Şok Market’te yaklaşık iki aydır yaşanan aşırı soğuk nedeniyle hem müşt...eriler hem de çalışanlar mağdur oluyor. Evime yakın olduğu için buradan alışveriş yapmak istiyorum; ancak mağazanın içi öyle soğuk ki içeride durmak, rahatça alışveriş yapmak nered
07.02.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Öğretmenler Sitesi karşısındaki Şok Market’e 27’li çocuk sütü almak için gittim. Bu ...ürünü daha önce aynı marketten defalarca kez kutulu şekilde aldığım halde, kasadaki iki personel sütleri artık kutusuyla vermeyeceklerini söyleyerek ürünleri kutusuz şekilde vermek
Bugün İstanbul Başakşehir Bahçekent Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafta altılı koli kol...anın bir tanesi kesilmişti, beşli halde duruyordu. Ben de bunun bu şekilde satıldığını düşünerek beşli kolayı aldım ve kasaya gittim. Kasada hiçbir açıklama yapılmadan ürünü geçtil
7 Şubat 2026 tarihinde Muğla Menteşe Bayır Şok Market şubesinden 10 kg köpek maması almak istedim. Ürünün etiketinde ve ...kampanyasında 4–10 Şubat tarihleri arasında 364 TL’lik indirimli fiyat yer almasına rağmen, kasada ürün 769 TL’den geçirildi. Durumu kasadaki çalışanlara söylediğimde, 7 kg’lık ür
6 Şubat 2026 tarihinde Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’indeki Şok market şubesinden “Makromax Tablet Mop” adlı ürün...ü 299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ancak kalitesini yeterli bulmadığım için 07.02.2026 tarihinde iade etmek üzere aynı şubeye gittim. Kasadaki görevli, ürünü hi
07.02.2026 tarihinde Şok Market’ten Lio marka kırma yeşil zeytin satın aldım ve aynı gün ürünü iade etmek için 7667 R***... K****** Caddesi üzerindeki Şok şubesine gittim. Kasadaki görevli, ürünü aldığım mağaza ile aynı bölgede olmadıkları için bu şubeden iade alamayacaklarını, sadece ürünü satın aldığ
"Teşekkür ederim"
Öncelikle mağaza çalışanları çok kaba sürekli fiyat farkı var etiketlerde b...en diğer marketlerde fişime bakmazken Şok'ta mutlaka bakarım ve her seferin
Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Ocak ayında MR... Knife marka burun kıllarını alma makinesi satın aldım. Ürünü kasaya götürd
İstanbul Beykoz Paşabahçe Mahallesi’indeki Şok market şubesiyle ilgili uzun zamandır yaşadığım olumsuzlukları ve son yaş...adığım durumu paylaşmak istiyorum. Yıllardır bu bölgede oturuyorum ve bildim bileli bu şube son derece düzensiz, pis, darmadağın ve sorumsuz bir şekilde hizmet veriyor. Marketi hiç
Afyon Sandıklı’daki 2256 İstasyon Caddesi Anadoglu Sokak No:87 adresinde bulunan Şok market şubesinde çalışanların tutum...undan ve iade işlemi yapmayı reddetmelerinden şikayetçiyim. Toplam 1.599 TL tutarındaki ürünümün iadesi için fişimle birlikte mağazaya gittim. Kasaya gittiğimde iade talebim hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94