Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Kemalpaşa Şok Market'te Pos Hatası Kartlı Ödemeleri Engelliyor

profile
10 Şubat 10:16
335

İzmir Kemalpaşa 75. Yıl Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir pos cihazı ile ilgili ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Pos cihazı çoğu zaman “onay verirken hata oluştu” uyarısı veriyor ve bu nedenle banka kartı ile ödeme yapamıyoruz.

Bu sorun 2 seneden daha uzun süredir devam ediyor. Ödeme sırasında hata çıktığında kasadaki çalışanlar da konuyla ilgili bir çözüm sunmuyor, ben her seferinde “ATM’den para çekip nakit ödeyeyim” demek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de müşteriler olarak bizi mağdur ediyor.

Şubenizdeki pos cihazının ve ödeme altyapısının kontrol edilip, gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Çevredeki müşteriler olarak kartla sorunsuz ödeme yapabileceğimiz, daha konforlu bir alışveriş ortamı talep ediyoruz.

10 Şubat 10:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ağustos 2025 17:13
363
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2025 19:01
656
"Çözüldü"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri