to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Kemalpaşa Şok Market'te Pos Hatası Kartlı Ödemeleri Engelliyor
İzmir Kemalpaşa 75. Yıl Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir pos cihazı ile ilgili ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Pos cihazı çoğu zaman “onay verirken hata oluştu” uyarısı veriyor ve bu nedenle banka kartı ile ödeme yapamıyoruz.
Bu sorun 2 seneden daha uzun süredir devam ediyor. Ödeme sırasında hata çıktığında kasadaki çalışanlar da konuyla ilgili bir çözüm sunmuyor, ben her seferinde “ATM’den para çekip nakit ödeyeyim” demek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de müşteriler olarak bizi mağdur ediyor.
Şubenizdeki pos cihazının ve ödeme altyapısının kontrol edilip, gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Çevredeki müşteriler olarak kartla sorunsuz ödeme yapabileceğimiz, daha konforlu bir alışveriş ortamı talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
