to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Personeli Müşteriyi Mağazadan Kovuyor
Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Pres Cihat Evleri civarındaki Şok şubesine bugün müşteri olarak alışveriş yapmak için girdim. Reyonlarda sadece etrafa bakınırken kasada bulunan a** isimli kasiyer, hiçbir neden yokken bana sert bir şekilde “Burası oyun yeri değil, çıkar mısın” gibi ifadeler kullandı.
Kasiyere herhangi bir saygısızlık veya taşkınlıkta bulunmamama rağmen, “Çıkmayacağım” dediğimde ses tonunu daha da yükselterek bana bağırmaya devam etti ve “Çıkıp buraya bir şey yaz” şeklinde söylemlerde bulundu. Müşteri olarak bu şekilde azarlanmak ve bağırılarak mağazadan çıkarılmak beni son derece rahatsız etti.
Şok markasının kurumsal bir firma olarak çalışanlarının üslup ve davranışlarına dikkat etmesini, özellikle adı Ahmet olan bu kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kendisine gerekli ceza veya uyarının verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
