Yanıltıcı Fiyat Ve Saygısız Çalışan Tutumu Şok Markette Yaşandı

9 Şubat 2026 tarihinde saat 19.08 sularında İstanbul Bayrampaşa Zafer Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda 89,50 TL fiyatla gördüğüm bir ürün kasada iki katı fiyata geçti. Fiyat farkını sormak ve durumu netleştirmek için yardım istediğimde reyondaki çalışan benimle ilgilenmedi.

Kasadaki kapalı kadın görevliye durumu anlatmaya çalıştığımda ise beni dinlemeden “çalışanım böyle yapmaz” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Ardından reyon görevlisi olan açık, uzun siyah saçlı kadın mağaza içinde yüksek sesle “yalan söylüyorsun” diyerek beni herkesin önünde küçük düşürdü ve üzerime doğru yürüdü. Hem yanıltıcı fiyatlandırma yaşamam hem de bu şekilde saygısız bir üslupla karşılaşmam nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım.

Ayrıca, soğuk zincirde saklanması gereken bazı ürünlerin reyon dışında bekletildiğini fark ettim. Bu durumun gıda güvenliği açısından ciddi bir ihlal olduğunu düşünüyorum. Yaşananlar hem yanlış ve yanıltıcı fiyatlandırma, hem müşteriye karşı saygısız ve agresif tutum, hem de gıda güvenliği kurallarına aykırılık niteliğindedir. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de resmi şikayette bulundum.

Bu şubedeki çalışanlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, güvenlik kameralarının incelenmesini, fiyatlandırma ve gıda güvenliği süreçlerinin kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.