Şok Markette Kampanya Bilgilendirmesi Yapılmadığı İçin 50 TL İade Alınamadı


Şok Market’in perşembe ve cuma günleri geçerli olan “1250 TL ve üzeri alışverişe 250 TL win geri iade” kampanyasını görerek 06.02.2026 Cuma günü Kayseri Mimar Sinan’daki 1796 numaralı Şok şubesinden alışveriş yaptım. Kasada kampanyayı özellikle sordum, kasiyer de 1250 TL’yi tamamlamam gerektiğini söyleyince, ihtiyacım olmamasına rağmen sepetimi artırarak yaklaşık 1300 TL’lik alışveriş yaptım.
Alışveriş esnasında Cepte Şok uygulaması üzerinden QR kodum okutuldu, bir kısmını kartla, bir kısmını nakit olarak ödememi yaptım. Buna rağmen söylenen 250 TL win tutarı hesabıma hiç tanımlanmadı, herhangi bir geri iade yüklemesi gerçekleşmedi.
Kampanya bilgisiyle yönlendirilip yüksek tutarda alışveriş yapmama rağmen verilen sözün tutulmamasını doğru bulmuyorum. Hesabım üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak belirtilen 250 TL win tutarının en kısa sürede eksiksiz olarak yüklenmesini ve bu tür yanlış/belirsiz kampanya bilgilendirmelerinin düzeltilmesini talep ediyorum.


16.09.2025 tarihinde saat 17:52’de Manisa Şehitler Mahallesi Hürriyet Caddesi No:35 adresindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım (fiş no: 0378). Şok’tan SMS ile gelen Win puan kampanyası kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL puan kazanacağım bilgisi verildi. Kasada işlemi onaylamadan ö...

Kayseri Melikgazi’deki Şok markette 28 Aralık’ta saat 20.14 civarında yaptığım alışverişte win para kampanyası ile ilgili sorun yaşadım. Kampanya gereği 1000 TL’lik alışverişe 200 TL win para yüklenmesi gerekirken, Şok market sanal alışveriş hesabıma sadece 150 TL win para yüklendi. Durumu fark ett...

Yorumlar