to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te 250 TL Win Geri İadesi Yüklenmedi
Şok Market’in perşembe ve cuma günleri geçerli olan “1250 TL ve üzeri alışverişe 250 TL win geri iade” kampanyasını görerek 06.02.2026 Cuma günü Kayseri Mimar Sinan’daki 1796 numaralı Şok şubesinden alışveriş yaptım. Kasada kampanyayı özellikle sordum, kasiyer de 1250 TL’yi tamamlamam gerektiğini söyleyince, ihtiyacım olmamasına rağmen sepetimi artırarak yaklaşık 1300 TL’lik alışveriş yaptım.
Alışveriş esnasında Cepte Şok uygulaması üzerinden QR kodum okutuldu, bir kısmını kartla, bir kısmını nakit olarak ödememi yaptım. Buna rağmen söylenen 250 TL win tutarı hesabıma hiç tanımlanmadı, herhangi bir geri iade yüklemesi gerçekleşmedi.
Kampanya bilgisiyle yönlendirilip yüksek tutarda alışveriş yapmama rağmen verilen sözün tutulmamasını doğru bulmuyorum. Hesabım üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak belirtilen 250 TL win tutarının en kısa sürede eksiksiz olarak yüklenmesini ve bu tür yanlış/belirsiz kampanya bilgilendirmelerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Kısa sürede müşteri temsilcilerinden yağmur hanım dönüş yaptı ve sorunum çözüldü teşekkürler.
