Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market Poşet Ücreti Arttı, Dayanıklılığı Azaldı

profile
07 Şubat 18:38
349
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri tarafından arandım, talebim alındı. Teşekkür ederim”

Eskişehir Tepebaşı başta olmak üzere Şok market şubelerinde market poşetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce 50 kuruş olan poşet ücreti 1 TL’ye çıkarılmış olmasına rağmen, poşetlerin belirgin şekilde inceldiğini ve çok kolay yırtıldığını görüyorum. Henüz kasadan çıkar çıkmaz kopan, taşırken yırtılan poşetlerle sık sık karşılaşıyorum.

Konuya dikkat çekmek için kasiyere durumu ilettiğimde, “bize bu şekilde geliyor” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum son zamanlarda, özellikle bu ay içinde defalarca başıma geldi ve artık rahatsız edici bir hale geldi.

Eğer bir poşete 1 TL ücret ödüyorsam, tüm poşetlerin belirli bir standartta, dayanıklı ve kaliteli olması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca ücretini ödediğim bir poşetin üzerinde marketin reklamının bulunmamasını da bekliyorum. Poşet kalitesinin artırılmasını, müşterinin ödediği ücrete karşılık düzgün bir hizmet verilmesini ve bu konuda kurumsal bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07 Şubat 18:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Savaş
Savaş
09 Şubat 19:19

Müşteri hizmetleri tarafından arandım, talebim alındı. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstemediğim Poşet Ücretlendirmesinde Haksız Kesinti

profile
19 Ocak 14:25
202
istemedigim-poset-ucretlendirmesinde-haksiz-kesinti-2.jpg
istemedigim-poset-ucretlendirmesinde-haksiz-kesinti-1.jpg
1
Kutlu sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Poşetlerinde Süregelen Kalite Sorunu Alışverişi Zorlaştırıyor

profile
12 Kasım 2025 10:52
262
Şok Market Poşetlerinde Süregelen Kalite Sorunu Alışverişi Zorlaştırıyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Şubat 2025 17:00
418

profile
16 Mart 2025 18:17
877

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri