Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şok Market Poşet Ücreti Arttı, Dayanıklılığı Azaldı

379
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri tarafından arandım, talebim alındı. Teşekkür ederim

Eskişehir Tepebaşı başta olmak üzere Şok market şubelerinde market poşetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce 50 kuruş olan poşet ücreti 1 TL’ye çıkarılmış olmasına rağmen, poşetlerin belirgin şekilde inceldiğini ve çok kolay yırtıldığını görüyorum. Henüz kasadan çıkar çıkmaz kopan, taşırken yırtılan poşetlerle sık sık karşılaşıyorum.

Konuya dikkat çekmek için kasiyere durumu ilettiğimde, “bize bu şekilde geliyor” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum son zamanlarda, özellikle bu ay içinde defalarca başıma geldi ve artık rahatsız edici bir hale geldi.

Eğer bir poşete 1 TL ücret ödüyorsam, tüm poşetlerin belirli bir standartta, dayanıklı ve kaliteli olması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca ücretini ödediğim bir poşetin üzerinde marketin reklamının bulunmamasını da bekliyorum. Poşet kalitesinin artırılmasını, müşterinin ödediği ücrete karşılık düzgün bir hizmet verilmesini ve bu konuda kurumsal bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

7 Şubat 18:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Savaş
9 Şubat 19:19

Müşteri hizmetleri tarafından arandım, talebim alındı. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstemediğim Poşet Ücretlendirmesinde Haksız Kesinti

254

Bugün Güneştepe Mahallesi Yeşiltepe Caddesi No:18 adresindeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, poşet istemedi...

Şok Marketlerde Poşet Ve Kasa Sorunları

418

Şok Marketlerde alışveriş yaparken sürekli karşılaştığım birkaç sorunu dile getirmek istiyorum. Öncelikle, poşetlerin sı...

Şok Market'te Saygısız Davranışlar Ve Eksik Hizmet

877

Edirne 1. Murat adresinde bulunan Şokta alışveriş yaparken birtakım olumsuzluklarla karşılaştım ve bu konuda şikayetimi ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Aldığımız Ürün İçinden Böcek Çıktı

Şok MarketlerAldığımız Ürün İçinden Böcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Büşra
Şok Marketler Sağlığı Tehdit Ediyor

Şok MarketlerSağlığı Tehdit Ediyor

Profil fotoğrafı
Arzu
Şok Marketler Yüksek Fiyatlı Çay!

Şok MarketlerYüksek Fiyatlı Çay!

Profil fotoğrafı
Murat
Şok Tommis Riva Çıtır Tavuk Burger

Şok Tommis RivaÇıtır Tavuk Burger

Profil fotoğrafı
Betül
Şok Marketler Bozulmuş Balık!

Şok MarketlerBozulmuş Balık!

Profil fotoğrafı
Sedef
Şok Marketler Son Kullanım Tarihi Geçmemesine Rağmen Küflü Ürün Çıkması!

Şok Marketler SonKullanım Tarihi Geçmemesine Rağmen Küflü Ürün Çıkması!

Profil fotoğrafı
Mercan

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri