Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şok Market Poşet Ücreti Arttı, Dayanıklılığı Azaldı

7 Şubat 18:38371
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri tarafından arandım, talebim alındı. Teşekkür ederim

Eskişehir Tepebaşı başta olmak üzere Şok market şubelerinde market poşetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce 50 kuruş olan poşet ücreti 1 TL’ye çıkarılmış olmasına rağmen, poşetlerin belirgin şekilde inceldiğini ve çok kolay yırtıldığını görüyorum. Henüz kasadan çıkar çıkmaz kopan, taşırken yırtılan poşetlerle sık sık karşılaşıyorum.

Konuya dikkat çekmek için kasiyere durumu ilettiğimde, “bize bu şekilde geliyor” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum son zamanlarda, özellikle bu ay içinde defalarca başıma geldi ve artık rahatsız edici bir hale geldi.

Eğer bir poşete 1 TL ücret ödüyorsam, tüm poşetlerin belirli bir standartta, dayanıklı ve kaliteli olması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca ücretini ödediğim bir poşetin üzerinde marketin reklamının bulunmamasını da bekliyorum. Poşet kalitesinin artırılmasını, müşterinin ödediği ücrete karşılık düzgün bir hizmet verilmesini ve bu konuda kurumsal bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

7 Şubat 18:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Savaş
9 Şubat 19:19

Müşteri hizmetleri tarafından arandım, talebim alındı. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstemediğim Poşet Ücretlendirmesinde Haksız Kesinti

19 Ocak 14:25241

Bugün Güneştepe Mahallesi Yeşiltepe Caddesi No:18 adresindeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, poşet istemedi...

1

Şok Marketlerde Poşet Ve Kasa Sorunları

2 Şubat 2025 17:00418

Şok Marketlerde alışveriş yaparken sürekli karşılaştığım birkaç sorunu dile getirmek istiyorum. Öncelikle, poşetlerin sı...

Şok Market'te Saygısız Davranışlar Ve Eksik Hizmet

16 Mart 2025 18:17877

Edirne 1. Murat adresinde bulunan Şokta alışveriş yaparken birtakım olumsuzluklarla karşılaştım ve bu konuda şikayetimi ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Ölü Böcekli Ürün

Şok Marketler ÖlüBöcekli Ürün

Profil fotoğrafı
Semiha
Şok Marketler Her Gün Fiyat Değişiyor!

Şok Marketler HerGün Fiyat Değişiyor!

Profil fotoğrafı
Şerife
Şok İnternet Yok Mağazada Win Puan Kullanamadık

Şok İnternet YokMağazada Win Puan Kullanamadık

Profil fotoğrafı
Ferdi
Şok Marketler Ayıplı Mal Satışı!

Şok MarketlerAyıplı Mal Satışı!

Profil fotoğrafı
Özgür
Şok Marketler Lezztat Tatlıdan Çıkan Madde!

Şok MarketlerLezztat Tatlıdan Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Efe
Şok Marketten Aldığımız Sandviç Ekmek Küflenmiş

Şok MarkettenAldığımız Sandviç Ekmek Küflenmiş

Profil fotoğrafı
Muharrem

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri