to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’nde bulunan Akpınar Şok 11565 şubesine yaklaşık iki hafta önce müşteri olarak alışverişe gittim. Mağaza içinde çok fazla sıra vardı ve tek kasa çalıştığı için kasada yaklaşık 15–20 dakika beklemek zorunda kaldık.
Diğer kasada oturan kadın personele nazikçe ekstra kasa açıp açamayacağını rica ettim. Ancak bana “Açamam, işim var, bekleyin” şeklinde ters ve kaba bir üslupla yanıt verdi ve tartışmaya girdi. “Benimle neden bu şekilde konuşuyorsunuz? ” dediğimde ise kendisinin mağaza müdür yardımcısı olduğunu, işlerini yaptığını ve şu anda benimle ilgilenemeyeceğini yine aynı kaba tavırla belirtti.
Bir mağaza müdür yardımcısının müşteriye karşı bu şekilde saygısız ve umursamaz bir üslup kullanmasını kabul etmiyorum. Üstelik daha önce de aynı hanımefendinin başka müşterilerle de benzer tartışmalara girdiğine bizzat şahit oldum. İlgili personelin müşteri ilişkileri ve üslup konusunda uyarılmasını ve bu mağazada benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
8 Ağustos Cuma günü saat 17:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada yalnızca bir çalışan vardı ve oldukça yavaş hareket ediyordu. Yaklaşık on kişi sırada bekliyordu, ancak ikinci kasa kesinlikle açılmadı. Şikayetim...
Malatya Özalper Yenibahar Caddesi’indeki Şok market şubenizden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Ancak özellikle kasada çalışan D***** K***** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Yaklaşık 5 kez benzer durum yaşadım ve neredeyse her gidişimde kendisini telefonda uzun uzun soh...
İstanbul Sancaktepe Kanuni Caddesi’indeki Şok market şubesinde geçen hafta kasada çalışan d*** isimli personelin hem bana hem de tanıdığım iki müşteriye karşı son derece saygısız bir tavrı oldu. Orta yaşlarda iki müşteri kasada bir ürünü almaktan vazgeçince d****, yüksek sesle üfleyip “Alın geçin da...
20 Ağustos tarihinde saat 18:50-19:00 arasında Esenler 384. Sokak Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada önümdeki müşterilerin işlemleri uzun sürdü ve yaklaşık 15 dakika bekledim. Yan taraftaki kasa kapalıydı, iki çalışan olmasına rağmen neden açılmadığını ve k...
27 Ekim Pazartesi günü saat 14.00 civarında Ankara Sincan Oyun Sokak’taki Şok market şubesine alışveriş yapmak için girdim. Daha kasalara varmadan, reyonlara bakmak isterken kasadaki personel “Yerleri daha yeni sildim, oraya basmayın” şeklinde yüksek sesle ve kaba bir şekilde uyarıda bulundu. Bu tav...
Yorumlar